由於新型肺炎，春節旅遊泡湯了.目前，全國旅行社的團隊旅行已經暫停，遊客們非常關心如何享受免費取消的優惠.最近，手機流程、去哪裏的網絡、飛豬、同程等多個旅遊平臺發表了升級疫情的改革措施.接下來，金投小編將介紹全國旅行社暫停團隊旅行.如何免費取消預約？
1月24日，文化和旅遊部辦公廳發布了《關於全力預防新型冠狀病毒感染肺炎感染，暫停旅遊企業經營活動的緊急通知》，從即日起，全國旅行社和在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊和機票旅館旅遊產品.
通知要求，各地要深刻認識這項工作的重要性，指導轄區內旅遊企業服從服務大局，妥善處理遊客旅遊調整和退團退款等合理訴求.
之後，北京等各地文旅局相繼發布具體細則，1月27日以後包括海外旅行在內的所有團隊旅行和機票旅館服務暫停.
北京市文化和旅遊局相關人員表示，根據文化和旅遊部的統壹要求，國內旅遊團隊業務和機票酒店服務從本月24日開始停止，對於壹些海外團隊，在保證安全的情況下，可以在27日之前繼續旅行，但是27日之後包括海外團隊在內的所有團隊旅行業務和機械酒服務都暫停.遊客和旅行社可根據合同和相關法律協商解決後續問題.
期待旅遊供應商盡快退出優惠
1月26日，中國旅行社協會發表了《國內外旅遊供應商、旅遊商的公開信》.
公開信息稱，這次疫情給中國旅遊業帶來了巨大損失，但為了避免疫情的進壹步發展，中國旅行社積極響應政府的呼籲，暫停國內外團隊旅遊和機票酒店產品，積極取消或延期旅遊.
中國航空公司、酒店、景區、鐵路、道路、餐廳等行業也陸續采取相關措施，全額退款，免除預約、變更、取消、延期引起的相關損失和手續費，降低遊客損失.鑒於疫情預防管理形勢越來越嚴峻，我們希望能得到妳們的充分理解和支持，希望盡快提出相關的優惠措施，最大限度地減少中國遊客的損失.
此前，交通運輸部、中國民航局和中國國家鐵路集團有限公司決定，從1月24日0點開始，購買火車票、公***汽車票、船票、機票的旅客自願變更行程需要退款的，免除退款手續費.
目前，攜程、去哪裏的網絡、飛豬、同程等多個旅遊平臺發表了升級疫情的改革措施.
-手機流程:發布暫停團隊旅遊的特殊退約政策
手機流程於1月26日發布暫停團隊旅遊的特別預約政策，將迄今為止啟動的重大災害保障金額從1億上升到2億.
手機流程本次發表的特殊取消政策，對於出發日期從1月28日到2月29日的旅遊度假產品，除了海外旅行(包括半自助、私家團)發生的簽證費和有效的保險費外，剩餘訂單費用全部下降，相關損失由手機流程旅行承擔.中國國內(包括港澳臺)壹起旅行，自由旅行、玩耍、汽車、定制旅行、景酒產品都沒有損壞.
目前，攜程已向全球酒店合作夥伴夥伴提出安心取消保障建議，包括希爾頓集團、香格裏拉集團、洲際酒店集團、萬豪集團、凱悅集團、雅高集團等國際酒店集團在內的數萬家海外酒店應對此建議，參加酒店的數量仍在上升.
同時，截至1月26日122點，海外航線上已有59家航空公司提出了壹定程度的免除政策.其中包括韓亞航空、新加坡航空等37家海外航空公司.手機流程的世界旅遊供應商也逐漸提出應急措施.
-去哪裏:國內全線產品免費取消
截至1月26日18時，去哪兒網已與凱悅集團、萬豪集團、雅高集團、希爾頓集團、港中旅集團、錦江集團等數萬家國內外酒店達成協議.用戶在哪裏預約的1月23日19:00前生成的1月24日至2月8日入住的中國國內和港澳臺地區酒店，可以免費取消符合這個時間標準的海外酒店的壹部分也可以免費取消.
所有1月23日19:00前預訂交易成功訂單，出發日期從1月24日到2月8日期間旅遊目的地為國內(暫時不包括港澳臺地區)的旅遊、自由旅遊、定制旅遊、旅遊、景酒等產品訂單開始重大災害旅遊體驗保障金，在線旅遊度假店預定的訂單可以免費取消.
對於在疫情對策第壹線奮鬥的醫務人員、公安邊防、政府人員、媒體記者等，疫情工作需要休假取消，相應的證明書(工作證明書、醫院證明書等)優先處理在哪裏，約定免費取消相關產品(全平臺產品).如果同行中有壹線員工家屬，也可以免費取消.對於確診新型冠狀病毒肺炎的用戶及其親屬，提供醫院證明的平臺產品可以免費取消.
-飛豬:到2月8日為止團遊、酒店等免費取消
所有1月23日前預訂，旅行時間為1月23日至2月8日的豬平臺旅行、自由旅行、酒店、票、車、海外遊樂、郵輪、海外通信訂單，即日起可免費取消.
對於確診或疑似新型冠狀病毒肺炎的用戶、密切接觸者同行的飛豬訂單，可免費取消.
所有奮鬥第壹線的工作人員，包括醫務人員、公安邊防人員、公務員、媒體人員等，因疫情需要不能請假，提供身份證明等資料，可以免費取消豬預約的所有產品.
-同程:內地和港澳臺酒店的訂單可以無損取消
用戶在同程藝龍預約的1月23日19:00前生成的1月23日至2月8日入住的國內酒店訂單，受疫情影響無法入住的，無需提供證明同程藝龍可免費取消，暫時不包括港澳臺地區酒店和國際酒店.
此後，同程集團再次升級疫情保障措施，宣布港澳臺酒店訂單無損.具體適用範圍為:用戶訂單預訂日期為1月24日0點前，入住日期和離店日期均為1月26日至2月8日港澳臺酒店訂單，同程藝龍承諾免費取消，用戶享受安心退出服務.
另外，出發日期從1月23日到2月8日之間的旅行目的地是中國國內(範圍復蓋旅行、自由旅行、郵輪等所有度假產品)旅行的度假產品客人(暫時不包括港澳臺地區)，可以無損取消預約，損失由同程承擔.
另外，到3月31日24:00為止住在武漢的用戶，從武漢出港，或者在其他出港城市出港的國內和海外旅行的度假產品客人，以及用戶預約去武漢目的地旅行產品的相關用戶，可以申請無損取消，產生的損失由平臺承擔
在疫情對策第壹線奮鬥的醫務人員、公安邊防、政府人員、媒體記者等，疫情工作需要休假取消，相應的證明書(工作證明書、醫院證明書、政府工作證明書等)，同程藝龍和同程旅遊承諾免費取消相關產品.