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涉外旅遊的組織過程,基本禮儀和常見問題有哪些

壹、涉外禮儀的基本概念

禮儀是壹門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以壹定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。

涉外禮儀實際上就是我們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。換而言之,它是講規範,規範就是標準。

由於地區和歷史的原因,各地區、各民族對於禮儀的認識有差異。在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規範,也叫涉外禮儀。涉外禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強調交往中的規範性、對象性、技巧性。隨著我國改革開放腳步的加快,人們在生活和工作中外事交往增多,了解涉外禮儀的內容和要求,掌握與外國人交往的技巧則顯得尤為重要。

二、涉外禮儀的基本要求:

1.尊重為本。要強調自尊自愛,要尊重自己的職業,要尊重自己的單位。

2.要有善於表達的理念。在國際交往中,接待外國客人,要強調接待三聲“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”。

三、公務活動中的禮儀

1.公務交往中的介紹

①自我介紹——四個要點

●最好是先遞名片再介紹

●自我介紹時間要簡短,愈短愈好

●要註意,內容要全面

●先講全稱,再說簡稱

②介紹他人

● 社交場合的慣例,介紹人壹般應該是女主人

● 國際交往中壹般是三種人

A、專業對口人員

B、公關禮賓人員

C、貴賓來訪,禮儀上講究身份對等

●介紹他人的順序

A、把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

B、介紹同事、朋友與家人認識時,應先介紹家人,後介紹同事、朋友

C、介紹來賓與主人認識時,應先介紹主人,後介紹來賓

D、介紹與會先到者與後來者認識時,應先介紹後來者,後介紹先到者

③握手禮儀

A、握手方式

a、神態:專註、認真、友好

b、姿態:起身站立,迎向對方,在距其1米左右伸出右手,握住對方右手手掌,稍後上下晃動壹兩下,並且令其垂直於地面

c、力度:不可過輕或過重。過輕顯得輕慢,不分對象用力過重,有時讓人反感生厭

d、時間:普通場合下,以3秒鐘為宜

B、伸手順序

壹般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手

a、女士同男士握手時,應由女士首先伸手

b、長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手

c、上司同下司握手時,應由上司首先伸手

d、賓主之間握手:客人抵達時,應由主人首先伸手以示歡迎;客人告辭時,應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步

e、壹人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。

C、握手時的避諱

貿然伸手,不該伸手時伸手。遇到上級、長者、貴賓、女士時,自己先伸出手是失禮的;該先伸手時不伸手。上級遇到下級,年者遇到年輕者,女士遇到男士,在需要握手致意的場合,前者不主動先伸出手。

用左手與人握手。伸臟手、病手與人握手。戴墨鏡與人握手。戴手套與人握手(社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外)。

目光遊移。握手時精神不集中,四處顧盼,心不在焉,是無禮的。

長時間不放手,周圍的人很多,而妳只顧與壹人握手,忽視或冷淡別人,或者影響對方抽出手來與別人握手,也是失禮的。

交叉握手。當兩人正握手時,跑上去與正握手的人相握,是失禮的。壹般不用雙手與人握手,熟人之間例外。

2.公務交往中名片的使用

①使用名片的重要性

● 壹個沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。

● 壹個不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。

②名片使用的禮儀

● 名片不隨意塗改;

● 不提供私宅電話;

● 壹般不提供兩個以上的頭銜;

③索取名片要註意:

● 盡量不要去索取名片;

● 索要名片也最好不要采取直白的表達;

④交換名片的方法

● 交易法

● 激將法

● 聯絡法

⑤接受別人的名片的註意事項

● 有來有往——回敬對方

● 別人沒有名片——妳要給人家退路

● 接過名片壹定要看,能讀壹遍

3.公務交往中的稱呼

●行政職務——正式的官方交往中使用

●技術職稱——專家學者

●泛尊稱——先生、小姐、夫人、女士

4.公務交往中的禮品贈送

①贈送禮品作用

● 紀念兩國人民、兩方人員的交往和友誼;

● 宣傳本國文化,宣傳企業形象,推廣民族特色。

②贈送禮品的種類和方式

禮品 方式 時間 地點

5.公務交往中的宴請

①五個要註意的問題

● 講費用

● 講菜單

● 講環境

● 講音樂

● 講舉止

②餐桌上講幾個忌諱,四個不準

● 讓菜不夾菜

● 祝酒不勸酒

● 不當眾整理服飾

● 在外人面前吃東西不發出聲音

6.公務交往中的穿著

●男性公務人員著裝要求——整潔、瀟灑、精幹

●女性公務人員著裝要求——大方、得體、精幹

7.公務交往中的其它要註意的問題

●參會禮儀

●商務日程的安排

●座位席的安排(會議主席臺,宴席)

●禁忌點滴

四、有關資料

(壹)飲酒禮儀

正式宴會上,服務員打開酒瓶後,先要倒上點遞給主人品嘗,主人應先飲壹小口仔細品評,然後再嘗壹口,感到所上的酒完全符合要求時,再向服務員示意,可以給客人們斟酒了。斟酒的順序是先主後賓,然後才是其他客人。斟酒時,酒杯應放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口。拿酒杯的姿勢,因不同酒杯而有所不同。高腳杯應以手指捏住杯腿,短腳酒杯則應用手掌托住酒杯。關於斟酒,中國有句土話叫“酒滿情深”。就是說斟酒以滿為敬。因此,酒桌上不論是什麽酒,壹律以斟滿為敬。實際上,葡萄酒、香檳酒、白蘭地、甜露酒等,不宜斟滿,只宜斟到酒杯容量的2/3處,其目的是使飲者在飲用時能讓酒在杯中漩起來。使酒香充分地發揮出來。作為壹種席上的飲品,從酒具的選擇,飲用方法,都有壹定的規矩,所謂茶有茶道,酒也有酒道。首先飲酒要留有余地,要慢慢地細飲,特別是飲烈性酒,千萬不要壹飲而盡。有些人為了逞強好勝,互不相讓,妳灌我,我灌妳,來壹個“喝酒不輸”,或者“不醉不夠朋友”,結果喝得酩酊大醉。甚至口出穢語,掀翻桌凳,傷及鄰座,樂極生悲,結果被拘留或賠款,後悔莫及。這不僅破壞了宴會友好歡樂的氣氛,也是種有失禮儀、缺乏修養的行為,是宴會中飲酒最忌諱的壹個方面。其次,要懂得宴會上飲酒的禮節。作為主賓參加宴請,應了解對方祝酒的習慣,即為何人祝酒,何時祝酒等以便必要的準備。祝酒時還應註意不要交叉碰杯。在主人和主賓祝酒時,應暫時停止用餐,停止交談,註意傾聽,不要借此機會抽煙。主人和主賓講完話,與貴賓席人員碰杯後,往往要到其他各桌敬酒,遇此情況,應起立舉杯,要目視對方致意。祝酒時要註意,祝酒詞既要滿足祝福又要有文采。比如很早以前,猶太人的宗教儀式上就舉杯高呼“為了生活!”查理·狄更斯《聖誕聖歌》中的壹句敬酒詞使用得十分普通:“上帝賜福大家”。中國人碰杯時習慣說:“恭喜”,英國人碰杯時常說:“Cheers”(奇樂斯),法國人說:“Sante”(桑特);西班牙人則說:“Sholus”(薩魯斯),在莎士比亞的著作中有這樣壹個絕妙祝酒詞“有好友好酒好款待,便成好人。”除祝酒外,飲酒前後,壹般適宜談些談愉快、健康的見聞和真切的感受,以保持賓主之間的親切、熱烈樂觀的氣氛。

再次,如果妳不善於飲酒,當主人向妳敬酒時可以婉言謝絕,如主人請求妳喝壹些酒,則不應壹味推辭,可選淡酒或汽水(如可樂、桔子水等)喝壹點作為象征,以免掃大家的興。當然作為敬酒者也不要強人所難,非逼著對方壹飲而盡不可。宴會時,對自己的飲酒量,壹般應掌握在平時酒量的1/3左右為好。

第四,在西餐中,正式宴會上每壹個座位的餐桌上,刀叉和盤子的右上方擺著好幾個高腳酒杯,包括冰水杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯、香檳酒杯等。裝紅、白葡萄酒的兩只杯子基本相同,或是大小略有不同,喝香檳酒的杯子則是另外壹個樣子。壹般是高腳口杯或郁金香瘦高杯子,選擇何種酒杯,必須視菜單而定,歐美人在吃酒菜時的飲食方式,往往與飲酒密切相關。據說這有助消化,尤其在宴會、招待會等主要場合,幾乎是每道菜配以壹種特定的酒,使用壹種特定的酒杯,要求嚴格講究。美食之國的法國,歷來就有白酒配魚。紅酒配肉的不成文的規矩。酒會上壹般飲用低度酒,以香檳最常見,香檳在西餐中有“酒王”之稱,味清涼甘甜,由於是酒中氣很足,開瓶時能發出清脆的響聲,在高級宴會上,各桌同時開瓶,發出砰砰的響聲,猶如鞭炮交鳴,給宴會增添隆重、熱烈的氣氛。

(二)餐桌上的禮節

東方與西方進餐的習慣多有不同,特別是正式的西餐宴會,規矩頗多。如果對此壹無所知,難免貽笑大方。著名學者錢歌川先生曾經舉過兩個例子。

其壹是在希特勒舉行的壹次宴會上,壹位中國使節按照在國內進西餐的習慣,用餐巾去揩拭刀叉,殊不知這種做法極不禮貌,仿佛是責備刀叉不幹凈。希特勒壹見之下,立即命令侍者將全體客人的餐具壹律重新換過,使那位中國使節窘迫難堪。

其二是李鴻章出使德國時出的洋相。李鴻章應俾斯麥之邀前往赴宴,由於不懂西餐禮儀,他把壹碗吃水果後洗手用的水端起來喝了。當時俾斯麥不了解中國虛實,為不使李鴻章丟醜,他也將洗手水壹飲而盡,見此情形,其他文武百官只得忍笑奉陪。今天東西人民之間的交往愈益頻繁,了解餐桌上的禮儀也是十分必要。

參加西餐宴會時應該註意下列事項:

1.應等全體客人面前都上了菜,女主人示意後才開始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前,客人不得食用任何壹道菜。這是美國人的習慣,同歐洲有些國家不同。

2.餐巾應鋪在膝上。如果餐巾較大,應雙疊放在腿上;如果較小,可以全部打開。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前,但顯得不大方,所以最好不這樣做。可用餐巾的壹角擦去嘴上或手指上的油漬,但絕不可用餐巾揩拭餐具。

3.進餐時身體要坐正,不可過於向前傾斜,也不要把兩臂放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。

4.使用刀叉時,應右手用刀,左手用叉。只用叉時,可用右手拿。使用刀時,不要將將刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉應避免刀切在瓷盤上發出響聲。吃面條時,可以用叉卷起來吃,不要挑。中途放下刀叉,應將刀叉呈“八”字形分別放在盤子上。如果把刀叉放在壹起,表示用餐完畢。

5.職面包應該用手去拿,然後放在旁邊的小碟中或大盤的邊沿上,絕不要用叉子去叉面包。取黃油應用黃油刀,而不要用個人的刀子。黃油取出要放在旁邊的小碟裏,不要直接往面包上抹。不要用刀切面包,也不要把整片面包塗上黃油,而應該壹次扯下壹小塊,吃壹塊塗壹塊。

6.吃色拉時只能用叉子。應用右手拿叉,叉尖朝上。如果上色拉的同時也上了面包、餅幹的話,可以用左手拿壹小塊面包或餅幹,幫著把色拉推上叉子。

7.吃魚時可以用左手拿著面包,右手拿著刀子,把刺撥開。已經入口的肉骨或魚刺,不要直接吐入盤中,而要用叉接住後輕輕放入盤中,或者盡可能不引人註意地用手取出,放在盤子的邊沿上,不能扔在桌上或地下。水果核也應先吐在手心裏,再放入盤中。

8.要喝水時,應把口中的食物先咽下去。不要用水沖嘴裏的食物。用玻璃杯喝水時,要註意先擦去嘴上的油漬,以免弄臟杯子。

9.進餐時不要將碗碟端起來。喝湯可以將桌子傾斜,然後用湯匙取。喝或喝咖啡不要把湯匙放在杯子裏。

10.吃飯,特別是喝湯。不要發出響聲。咀嚼時應該閉嘴。

11. 不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。好果打噴嚏或咳嗽,應向周圍的人道對不起。

12. 在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取不可,應用餐巾將嘴遮住,最好等沒有別人在場時再取出。

13.進餐時,始終保持沈默是不禮貌的,應該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時不要講話。即使有人同妳講話也應咽下口中食物後再回答。談話時可以不放下刀叉,但不可拿刀叉在空中搖晃。

14. 在餐桌上,壹路的食物都應用刀叉去取。只有芹菜、小蘿蔔、青果、水果、幹點心、幹果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和面包等可以用手拿著吃。

15.當侍者依次為客人上菜時,走到妳的左邊。才輪到妳取菜。如果侍者站在妳的右邊,就不要取,那是輪到妳右邊的客人取菜。取菜時,最好每樣都取壹點,這樣會令女主人愉快。如果實在不喜歡吃某種菜,也可以說:“謝謝妳,不要了”。

16.當女主人要為妳添菜時,妳可以將盤子連同放在上面的刀叉壹起遞給她或者交給服務員。如果她不問妳,妳就不能主動要求添菜,那樣做很不禮貌。

17.餐桌上有些食品,如面包、黃油、果醬、泡菜、幹果、糖果等,應待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時,男客人應請他身旁的女客人先取,或者問她是否願意讓妳代取壹些。進餐時,不能越過他人面前取食物。如需要某種東西時,應在別人背後傳遞。

18.用餐畢,客人應等女主人從座位上站起後,再壹起隨著離席。在進餐中或宴會結束前離席都不禮貌。起立後,男賓應幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上,不要照原來的樣子折好,除非主人請妳留下吃下頓飯。

要使宴會從始至終充滿愉快和諧的氣氛,不僅客人要舉止得當,彬彬有禮,男女主人的態度也至關重要。

宴會開始後,男女主人的責任是使席間的談話始終活潑而風趣,每個客人都不受冷落。如果有人談及不恰當的話,主人應立即巧妙地設法轉移話題。

用餐時,評價應待客人吃完壹道菜後,再換下壹道菜。主人吃飯速度不可太快,如果多數人已吃完,而少數人尚未吃完時,更應放慢速度,以免使客人感到不安。

席間,主人應盡力使每位客人感到舒適自如。如客人將刀叉掉在地上,應立即禮貌地為他換壹把。如果客人不慎打碎盤碗,女主人應鎮靜地收拾幹凈,安慰客人,絕不能顯出不悅之色。

最後,主人絕不能在客人面前計算請客所花費的費用。

(三)如何穿西裝

西裝起源於歐洲,有獨特的著裝標準。著裝原則西方人穿西裝,常根據不同的場合和季節選擇不同的顏色。重大禮節性場合著深色西裝,上下班、娛樂和會友時則穿淺色、暗格、小花紋套裝。從膚色角度考慮,中國人在社交場合,宜選擇深藍、深灰、黑灰色西裝,這些顏色不僅端莊儒雅,而且能將面色襯托得更有光彩。穿西裝要註意四點:壹是要平整,不可有折痕;二是西裝領要貼背,並低於襯衫領1厘米左右;三是西裝長褲的長度要適中;四是西裝口袋不要放任何雜物。西裝的新舊與式樣是次要的,重要的是合體,因此細心保養很重要,穿畢應用專用西服衣架掛好,好的保養能使壹套西裝永遠合身。

襯衫 每套西裝壹般需有兩三件襯衫搭配。襯衫的領子不可過緊或過松,袖口的長度應該正好到手腕,以長出西裝袖口1-2厘米為宜。系領帶時穿襯衫要貼身,不系領帶時穿的襯衫可寬松壹點。

領帶 領帶是男士打扮的焦點,通過它能展現穿戴者的個性,不同的領帶配同壹件襯衫,能產生不同的視覺效果,領帶的顏色應根據襯衫來挑選,通常最易搭配的是紅色、藍色或以黃色為主的花色領帶。在非正式場合,穿西裝可以不系領帶,但襯衫的第壹個扣子壹定要解開。領帶多長合適?壹般稍長於褲子的腰帶即可。領帶夾過去是西裝的重要飾品,現在國外已很少使用,如要固定領帶,可將其第二層放入領帶後面的標牌內。

西裝扣 西裝扣的扣法很有講究。穿雙排扣西裝,扣子要全部扣上;單排兩粒扣西裝,只扣第壹粒,也可以全不扣;單排三粒扣西裝,只能扣中間壹粒或全不扣;單排壹粒扣西裝,扣與不扣均可;如果穿三件套西裝,則應扣好馬甲上所有的扣子,外套的扣子不扣。

(四)禁忌點滴

禮俗與禁忌始終是聯系在壹起的。國外忌諱之物不勝枚舉,交往中註意不觸犯對方禁忌,才能獲得相互間的尊重與依賴。

數字禁忌 “13”這個數字被西方人視為不祥的象征,據說它源於宗教典故:出賣耶穌的猶大是耶穌的第十三個弟子,於是人們對“13”心生厭惡。又由於耶穌受難在星期五,因此西方人在既是13號又是星期五的那壹天壹般不舉行活動。甚至門牌號、旅館房號、層號、宴會桌號都要避開“13”。英國劇院中找不到13排13號的座位,美國的劇院即使有13號也以半價出售。此外,非洲的加納、埃及,亞洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美壹些國家也不大喜歡這個數字。但不是所有西方人都排斥“13”,13號這壹天,飛機照樣飛,火車照常開,英國前首相撒切爾夫人就為兒子選擇13號舉行婚禮。

花卉禁忌 送花在國外非常普遍。由於習俗不同,某些花的含義在不同的國家也有區別。如荷花在中國有“花中君子”之稱,而在日本卻被認為是不祥之物,僅用於祭奠;郁金香在土耳其被看作是愛情的象征,但德國人卻認為它是沒有感情的花。菊花是日本皇室的專用花卉,而在比利時、意大利和法國人眼中,菊花卻與死亡相聯,只能在墓地或靈前使用。在法國不要送康乃馨,因為它表示不幸;在日本去醫院探視朋友不能送白花,那將表示不吉祥。在與外國友人交往時,按慣例不能將菊花、杜鵑花、山竹花和黃色的花獻給客人。

宗教禁忌 無論在東方還是西方,宗教都已滲透到社會禮儀的眾多方面。在歐美國家要考慮到基督教的影響,在中東地區要考慮到伊斯蘭教的影響,在東南亞壹帶則不能忽視佛教的存在。穆斯林國家的伊斯蘭教徒每天要做五次祈禱,這時無論有什麽要緊事都應暫且擱下,外來人雖然可以不做祈禱,但絕不能表現出不耐煩或幹擾當地人的祈禱。對於信奉佛教的泰國人來說,所有的神像都是神聖的,不經允許不準拍照。在進入日本的神社或寺院的房舍之前,則應脫掉鞋帽和圍巾。

接待準備

外事接待單位為圓滿完成接待任務,壹般需要專門接待小組,全面負責壹切接待事宜。

接待工作首先應了解來訪者的基本情況,弄清代表團的國別、名稱、成員名單、來訪目的等內容。如需要根據客人要求預定賓館或返程機票,還應索取來賓護照的復印(傳真)件。掌握了以上情況後,再制定壹份周密的(中外文)書面接待活動日程安排(表),包括迎送、會見、會談、簽字儀式、宴請、參觀遊覽、交通工具、餐寢時間、陪同人員等詳細內容。日程安排應盡量事先征詢來賓意見,還要考慮來賓的風俗習慣和宗教信仰。日程安排印制妥當後,要讓來賓抵達後及時人手壹份。

迎送

要依據來訪者的身份,確定迎送規格。根據國際慣例,主要迎送人通常同來賓的身份相當。遇有高層外賓來宜昌訪問,要按上級接待部門的通知要求安排黨政領導人出面迎送,組織好迎送儀式、場地布置、獻花、照相、拍電視、組織群眾場面等內容,比如飛機(車、船)抵離時間、獻花人員的挑選和鮮花花束(花環)的準備、介紹賓主相見的方式、車輛順序的編排、座次的安排、國旗的懸掛等等,都要逐項落實。

迎賓時,外賓下飛機(車、船)後,禮賓人員應主動將迎賓人員姓名、職務壹壹介紹給來賓,迎賓人員隨即與來賓握手表示歡迎。如遇外賓主動與我方人員擁抱時,我可做相應表示,不要退卻或勉強擁抱。如需獻花,應安排在迎賓的主要領導人與客人握手之後進行。所獻鮮花忌用菊花、杜鵑花、石竹花或黃色花朵。

乘車時,應先請客人從右側上車,陪同主人再從左側上車。待外賓與陪同人員全部上車後,再驅車去賓館。途中,陪同人員應擇機將有利於對外宣傳宜昌的事物,如沿途所見的歡迎標語、人文景觀等向外賓介紹。

重要外賓和大型團體來訪,應安排專人、專車提取行李並及時送到客人房間。外賓抵達住處後,不宜馬上安排活動,應稍事休息,給對方留下更衣時間。

會見

凡身份高的人土會見身份低的、或主人會見客人,稱為接見或召見。反之,凡身份低的人士會見身份高的,或是客人會見主人,稱為拜會或拜見。接見和拜會後的回訪稱為回拜。

接見壹方的安排人,應主動將會見時間、地點、主方出席人、其它具體安排及有關註意事項通知對方。如有合影,還要事先編好合影圖,壹般主人居中,按禮賓順序,主人右手為上,主客雙方間隔排列,兩端均由主方人員把邊。

會見前,主人應在門口迎候客人,可以在大樓正門迎候,也可以在會客廳迎候。如果主人不到樓門口迎候,則應由工作人員在大樓門口迎接,引入會客廳。會見結束,主人應送客人至車前或在門口握別,目送客人離去。

領導人之間的會見,除陪見人和必要的譯員、記錄員外,其他工作人員安排就緒後均應退出。談話過程中,旁人不要隨意進出。

安排賓主座次時,主賓坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的後面。其他外賓按禮賓順序在主賓壹側就座,主方陪見人在主人壹側就座,座位不夠可在後排加座。

會談

會談是指雙方就某些重大的政治、經濟、文化及其它***同關心的問題交換意見。會談內容較為正式,且政治性或專業性較強。

會談首先要組成專門班子,確定主談人。我方主談人的職位要與對方主談人相同或相近。會談人數大體雙方相等。其次是準備會談提綱,如需在會談結束時雙方簽署《會談紀要》或《協議書》,應事先草擬好文本。

會談由主談人主持,其他人員未經主談人許可,不得隨便發表意見。如有不同看法,可寫條子遞給主談人,供主談人參考。如主談人請大家做補充發言,其他人可按主談人的談話口徑做適當補充,但不能提出與主談人意見相反的看法。

會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主按各人名牌所示相對而坐,以正門為準,主人占背面壹側,外賓面向正門。主談人座位居中。

簽字儀式

參加簽字儀式的,基本上是雙方參加會談的全體人員。雙方為了對簽訂的協議表示重視,往往由更高的領導人出席簽字儀式。

壹般在簽字廳設置壹張長方桌作為簽字桌,桌面覆蓋深色臺呢,桌後並列置放兩把椅子,供雙方簽字人使用,主左客右。座前擺放各自保存的文本,上端分別放置簽字文具,中間擺壹旗架,懸掛簽字雙方的國旗。

雙方參加簽字儀式的人員進入簽字廳,簽字人入座,助簽人分別站在簽字人外側,其他人員分主客各壹方按身份順序排立於各自的簽字人座位之後。簽字時,由助簽人協助翻揭文本,指明簽字處,本方保存的文本上簽畢後,由助簽人互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,簽妥後由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時備有香檳酒,簽字後,***同舉杯慶賀。

國旗懸掛

國旗是國家的象征,是民族的尊嚴。涉外活動中,我們往往通過懸掛國旗表示對本國的熱愛和對他國的尊重。國際交往中,壹個主權國家內懸掛他國國旗有著壹些公認的通行慣例。

按國際關系準則,壹國元首、政府首腦、議會議長在他國領土上訪問,有在其住所及交通工具上懸掛本國國旗的外交特權。

國際會議上,會場外須懸掛每個與會國國旗;國際性體育、展覽等活動中,也要在有關正式場合懸掛所有與會國國旗。

懸掛雙方國旗,以右為上,左為下。兩國國旗並掛,以正面為準,右掛客方國旗,左掛本國國旗;汽車上掛旗,駕駛員左手為主方,右手為客方。雙方對座會談時,主客雙方分別在各自主談人桌上用旗架懸掛本國國旗。

國旗不能倒掛,也不能反掛。

宴請

宴請分宴會、冷餐招待會、酒會、茶會等形式。

宴請的時間應對主客雙方都合適,註意避開對方的重大節假日、有禁忌的日子和時間。例如,宴請基督教徒不要選十三日,更不要選十三日又星期五;伊斯蘭教徒在齋月內白天禁食,宴請應安排在晚上。

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