(1)的概念比較落後。
雖然互聯網信息技術的不斷發展使中國網民數量增加，但傳統旅遊業仍然沒有意識到網絡營銷的重要性和必要性。網上預訂、網上銷售、網上結算對很多旅遊企業來說比較陌生，壹些傳統旅遊企業對網上宣傳、網上推廣的效果缺乏壹定的經驗和認識。
(2)營銷手段相對落後。
傳統旅遊企業多為中小型企業，以傳統旅遊營銷為主要發展模式，即通過電視、報紙、雜誌等廣告的手段，推廣企業根據技術人員自己的意願或想法開發的產品，但整體效果不明顯且有較高的成本。
(3)支付方式和聯系方式相對落後。
許多傳統旅遊企業仍然使用現金進行商品交易，遊客隨身攜帶大量現金，影響了他們的便利性和安全性。其次，傳統的旅遊接待方式仍然是電報、電話和傳真。這些傳統的單壹聯系方式不僅耗時長，而且成本相對較高。
旅遊電子商務對傳統旅遊業的影響；
(1)更好的滿足了旅遊消費者的需求。
旅遊電商可以快速整合各類資源，傳遞旅遊註意事項、路線指南、旅遊產品、酒店預訂、支付方式等信息。通過電子信息傳輸的方式傳遞給消費者。把原來分散的盈利點集中起來，使之系統化、專業化。把銀行(支付寶)、旅行社、旅遊產品的生產者、遊客很好地結合起來，達到優勢互補、互惠互利、方便快捷的局面。目前，許多遊客提出的旅遊消費正朝著個性化和理性化的方向發展。
(2)提供個性化旅遊服務
旅遊電子商務將分散的旅遊景點、服務設施和遊客在空間上有效地結合起來，將供應商能提供的和需求者需要的整合起來，形成完善的服務體系，為散客和小群體提供更加便捷的個性化服務。據國家旅遊局統計，國內旅遊人數占總數的97%，近92%是個人遊。所以散客市場比較大，他們也對在線旅遊服務提出了很高的需求。除了觀光，他們的旅行目的是追求壹種自由、舒適、高回報的要求。
(3)網絡的使用
利用網絡的雙向溝通功能，讓遊客在享受實惠和便利的同時，提供人性化、個性化的旅遊定制服務，從根本上滿足大眾遊客不斷變化的口味。