下面說說中國旅行社的作弊行為和我被騙的經歷，以免再次上當。
我先聯系了北京路國際旅行社229室，商談旅遊事宜，談判過程壹直順利。中旅給人的印象是“壹切都好商量，壹切都有保障”，所以行程和細節很快談妥，我們也很快交了定金，等待行程。但就在我們出發前壹天，對方突然說我們團每次接機要多交錢，每次加200元，理由是他們只負責免費接機壹次，但我們團從三個地方到，要接三次。只是，花了幾千塊錢，對於接機來說還不錯。於是，我們最終以每次加150元成交。其實從長水機場打車到昆明最遠的城市也要60到70元，我們酒店其實也就20分鐘車程。機場接機加錢的事情只是整個行程前的壹個小插曲。我們不太關心這個。我們只希望整個旅行愉快順利。
當我們到達昆明時，我們首先見到了北京路國際旅行社的經理戴，他準備與他正式簽訂旅遊合同。他真的是面帶微笑，親切真誠，讓人覺得選擇國際旅行社是最明智最正確的選擇。誰知道，我們離開昆明，去了大理麗江香格裏拉之類的地方後，發生的事情讓人們越來越懷疑國際旅行社的公信力。
我們的合同上明確要求入住的是上市三星級酒店，但實際上除了第壹天在昆明，第三天在大理是按照標準直接入住的上市三星級酒店，其他七天都給我們安排了什麽商務酒店。每當我們在入住時提出質疑，導遊的說辭都是壹樣的。如果旅行社堅持要換酒店，可以帶我們去看，但是已經很晚了，旅遊旺季。酒店不壹定有房間，掛牌的三星級酒店都是又老又舊，比這還差，等等。只是，我們有壹個體弱多病的70歲老人，還有壹個20個月大的嬰兒，還需要喝奶。玩了壹天累了，哪裏還有精力去折騰，我們只好讓步，可以洗個澡睡壹覺，就沒精力打了。到了西雙版納，越來越不能容忍的事情發生了。這家旅館沒有餐廳。更何況我們的住處還得經過壹段鐵樓梯，壹段積水才能到達。房間裏有黴味，過道裏有壁虎在爬。這個條件別說上市三星級，就連最普通的二星級酒店都比不上。忍無可忍，導遊終於同意換酒店。壁虎不見了，但新酒店的房間裏散發著刺鼻的氣味。這壹刻我終於明白了，旅行社總能對付我們這種可疑的遊客——妳不是要換酒店嗎？要不要掛三星？好吧，我只給妳那些老舊、破舊或者改建的酒店，絕對不會帶妳去條件好的符合標準的酒店。住宿不符合合同怎麽辦？我不怕投訴。反正折騰到最後只會讓妳更痛苦，妳會厭倦挑剔。相比旅行社，遊客永遠是弱者，他們永遠是贏家。
玩了十天，旅行終於要結束了。然而，當我從西雙版納飛回昆明的那個晚上，發生了壹件非常令人氣憤的事情。我們十幾個人在晚上7點40分準時降落在昆明長水機場。我們壹下飛機就與北京路國際旅行社經理戴聯系，確認接機事宜。這已經不是第壹次確認接機了。我們從西雙版納出發前就聯系了他，現在只需要再查看壹下接車的停車位置。按照司機的指示，我們壹行人從到達大廳走到三樓出發大廳，推著壹堆行李來到4號門外的路邊等待車輛的到來。因為怕司機等，我們不敢吃東西，想著餓壹會兒，然後馬上去酒店吃飯。但是我們等了兩個小時。我們給司機兼經理戴打了幾個電話。他們說堵車了，要去收費站，幾分鐘後到。但是我們壹直在等待星星和月亮的車總是不見了。我們問了其他接送車輛，也沒有堵車的說法。我們可憐了十幾個人，有老有少，年近七旬，才二十個月，就這樣被中旅穿了。我在寒冷的夜風中餓著肚子站了兩個小時，寶寶冷得打了個噴嚏。我還嗓子疼，鼻子不通氣。剛從炎熱的西雙版納回來，被冷空氣吹了這麽久。誰能受得了？！最後到了取車的地方，我們剛問司機為什麽讓我們等這麽久，司機就發脾氣讓我們下車說不送我們了。我從沒見過這麽流氓無恥的司機。他滿口謊言和謊言，不僅沒有道歉，還厚著臉皮再次當流氓！
同樣無恥無恥的還有中國國際旅行社北京路經理戴。自始至終，她都和司機串通好了騙我們。車還沒安排好，她就騙我們說車在路上，讓我們在外面等。只是短短的20分鐘路程，卻導致我們等了兩個小時，凍了兩個小時，完全不顧我們團裏有生病的老人和虛弱的孩子。更有甚者，最後她幹脆不接我們電話了。如果不是我們堅持要下車，司機也不可能再叫她了。我們不知道到酒店需要多長時間。在昆明這麽小的城市，我們7點40分下飛機，20分鐘車程，卻被折騰到晚上10點以後的酒店。可想而知昆明國旅有多離譜，戴經理沒良心。那就更不用說了。我們的合同明確規定CITS負責昆明機場的接送。然而，在故意拖延接機時間後，經理戴突然翻臉，拒不承認他們有送貨服務，並拒絕將她在當晚之前多次承諾的旅遊發票發給我們。眼看電話解決不了問題，我再三催促采訪，她卻說自己太忙，來不了酒店。已經是晚上十點多了，經理還很忙？這個理由聽起來真的很可笑。在我的堅持下，她沒有推脫的理由，壹個多小時後終於來到了我們的住處。直到我拿著白紙黑字的合同質問經理戴，她才不得不承認他們確實有送貨服務。但是，至於之前承諾的旅遊發票，她卻恬不知恥地讓我們第二天九點去她公司拿。明知道我們的航班第二天早上八點離開昆明，九點無法取發票，她卻故意刁難我們。真正的原因是她當時不打算給我們開發票。簽合同的時候，因為已經過了下午五點，旅行社又不能刷卡，所以當晚戴經理帶我們去了壹個朋友的店刷卡。現在她拒絕給我們開發票。估計這裏面有貓膩。可惜我們這些好心人傻到相信她所承諾的不會有問題，更何況上次西雙版納之行結束前，我們已經和她確認了航班接機、發票等事宜。她總是全心全意地答應。我怎麽也想不到中國旅行社是這樣壹個不守信譽的旅行社，經理戴是這樣壹個背叛者，說壹套做壹套，等她真的賺到錢了，還能像對待別人壹樣對待她的顧客。
直到這個時候我才知道，簽約的第壹天，我們在北京路國際旅行社壹樓的辦公室裏遇到了壹對湖北父子，這不是偶然的。他們和我們壹樣被國際旅行社欺騙了。當時父子倆因為拿不到北京路國際旅行社承諾的當晚回湖北的火車票，憤怒地去公司討說法。當時戴經理跟我解釋說他們的票訂晚了，沒有票，我就輕信了，沒再擔心。現在回想起來，根本不是壹回事。據那天父子吵架時所說，他們已經外出多日，早就安排好了行程。他們怎麽可能臨時讓旅行社訂票到行程結束？由此可見，北京路國際旅行社不應該偶爾欺騙顧客。至少，像戴這樣的管理者，對客戶說的是壹套，做的是另壹套，這讓人們對中旅未來的信任度打了壹個大大的問號。