中旅精神:誠信為本，服務第壹，勤奮敬業，永遠爭第壹；
中國旅行社口號:“中國中國旅行社，世界壹家”；發展目標:中國旅遊行業的旗艦企業集團。
願景:央企集團中最具競爭力的旅行社集團；中國最強的跨國旅遊運營商；世界上最著名的旅遊品牌之壹。
發展路徑:通過收購、合資、特許經營等方式。，吸收中國旅行社的旅行社企業，形成絕對的規模優勢。利用央企旅遊產業重組的歷史機遇，拓展集團泛旅遊資源，涉足新興產業領域，形成多元化發展格局。根據旅遊市場需求變化，利用上市等資本市場路徑調整集團發展重點。
企業創新:制度創新——建立現代企業制度；機制創新——將傳統管理方法與計算機網絡技術相結合；管理創新——以財務管理為重點，加強成本核算，強化資金管理，提高經濟效益；發展創新——以旅遊為核心，走旅工貿結合之路，以產品經營為核心，走產品經營與資本運作相結合之路；服務創新——以客戶為中心，開發新產品，以新產品為先導，開拓新市場，不斷提高服務質量。