在PC互聯網時代，主流的玩法是利用傳統廣告認知，提升品牌指數，相當於開放；利用互聯網廣告轉型提升業績，相當於關門大吉。但在移動互聯網時代，炒作越來越盛行，社交媒體廣告逐漸成為標配。通過話題炒作和KOL推廣，提升品牌的曝光度。比如前段時間朋友圈的個性標簽被刷屏。前期用QQ大小在空間上宣傳造勢。
1.競品分析1。選擇競品，做好定位(最好選擇兩款，最多三款)。
如何獲得競品？
1.百度搜索類似產品關鍵詞。假設妳的產品是壹款旅行分享app，輸入主關鍵詞“旅行APP”，壹般會排在自然排名的前面。百度競價推廣前面的產品都是競品。
2.在各大移動應用市場按關鍵詞搜索，如91應用市場、App Store、豌豆莢等。
3.找行業網站的最新信息，比如旅遊APP。可以去專業的旅遊信息網，比如新新旅遊網，環球旅訊，動力總成網等等。
4.艾瑞咨詢、DCCI、Alexa等咨詢網站是相對可靠的渠道。
還有其他方法，比如參加行業展會、同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這裏不做介紹。最好選擇兩個產品，最多三個，用於競品分析。
2、競品分析，得出結論(選擇合適的分析方法進行分析，根據分析得出結論)
壹般來說，要從用戶、市場趨勢、功能設計、運營、推廣策略等方面對競品進行綜合分析。這裏我們把它分解成以下幾個維度。
1，市場趨勢，行業地位；
2.競爭對手的企業願景、產品定位和發展戰略；
3.目標用戶；
4.市場數據；
5.核心功能；
6.交互設計；
7.產品的優缺點；
8.運營和推廣策略；
9.總結&；我們走吧。
對於移動互聯網部門的營銷總監來說，他可以只關心市場部分，功能和設計可以不管，比如從1，2，3，4，7，8這幾個部分分析競品，重點是市場數據和運營推廣策略。
拿壹個移動旅行APP來說吧。運營數據可以從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長來分析。運營推廣策略可以從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放、手機論壇、市場活動、軟文投放、社交媒體表現等等。
3.根據結論，提出建議。
通過對以上競品的分析，我們可以得出壹個更有市場和商業價值的結論。
二、產品定位
在單壹空間討論產品定位很重要。明確的產品定位和目標用戶群定位是運營和推廣的基石。對目標用戶群的分析越透徹清晰，對後期產品的推廣就起到了關鍵作用。
1，產品定位
壹句話，明確描述妳的產品，用什麽樣的產品來滿足用戶或者用戶市場。
如陌陌:壹款基於地理位置的移動社交工具。
QQ空間:異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。
蘿蔔教育網:互聯網從業者最值得信賴的在線學習平臺
2.產品的核心目標
產品目標通常被表述為解決目標用戶市場中的壹個問題。這個問題分析的越透徹，產品的核心目標就越準確。比如:
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供語音交流流暢的移動應用。
3.目標用戶定位
壹般按照年齡、收入、學歷、地域等維度定位目標用戶群。
4.目標用戶的特征
常見用戶特征:年齡、性別、出生日期、收入、職業、居住地、愛好、性格特征等。
用戶技能:精通電腦辦公，外語能力強。
產品相關功能:
1，電子商務:購物習慣，年度消費預算等。
2、交友類:是否單身，擇偶標準
3.遊戲類:妳喜歡3D遊戲，有類似的遊戲體驗嗎？
5.用戶角色卡
根據目標用戶周圍的目標用戶群特征，建立用戶角色卡。這裏以壹個比價APP為例，建立用戶角色卡:
張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，生活在北京。他喜歡電影、籃球、唱歌和遊戲。
開朗、陽光、文藝的青年
精通電腦操作，精通英語和產品相關功能；
1，喜歡網購，喜歡購物網站:淘寶，JD.COM。
2.網購年消費2萬左右，可以用信用卡購物。
3.家裏用ipad購物，外面用手機購物。
6.用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群放到實際使用場景中。
以上述比價APP為例。張三每天來到萬達商場的壹家體育用品店，看到科比二代球鞋的價格是1400元。他突然想開始了。他用比價APP掃描二維碼，發現JD.COM的價格是800，淘寶的價格是810。這款應用主動建議在JD.COM購買。張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和商品說明，於是張三放棄了網購。
三、推廣計劃
在移動互聯網行業，創業公司市場適合多方位，嘗試各種能想到的方式，用最少的投入實現品牌效應最大化。在我們想到的65，438+000種方法中，我們不斷測試最有效的壹種，並淘汰了其中的99種。我們把資源集中在壹個可能的爆發點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的註冊用戶，增加自己的市場份額。
1，渠道推廣
1，在線渠道
1，基本上線——各大下載市場、應用商店、平臺、下載站覆蓋安卓版本的分發渠道:推廣的第壹步是上線，這是最基本的。不用花錢，覆蓋面最廣就好。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用交易所、91、木蟻、N多、優易、安吉、劉飛等。
應用商店:geogle Store、HTC商城、李飛、Crosscat、凱奇、艾米、沃紮查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等
大型平臺:MM社區、wostore、天翼空間、華為智慧雲、騰訊應用中心等。
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等。
Wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
網頁下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等。
IOS版本分發渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推送、快蘋果助手、itools、限時免費百科。
2.運營商渠道推廣:中國移動、中國電信、中國聯通。
有了龐大的用戶群，就可以在運營商的商店裏預裝產品，利用第三方沒有的能力。如果是好產品，還可以從中獲得補貼和支持。
市場部要有專門的渠道專員，負責與運營商的溝通合作，並做好項目跟蹤的計劃。
3.第三方店鋪:上述A類店鋪均屬於第三方店鋪。
由於入局早，用戶積累多，第三方商店成為眾多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量的資料、測試等，與應用市場對接。每個應用市場的規則都不壹樣，如何和應用市場的負責人溝通，積累經驗和技巧就很重要了。如果資金充足，可以放壹些廣告位和推薦。
4.手機制造商的商店
各大廠商在自主品牌手機預裝商店，如聯想樂商店、HTC市場、oppo nearme、魅族市場、moto智能配件公園等等。渠道部需要更多運營專員聯系手機廠商門店。
5.整體墻體的推廣
“集成墻”是顯示各種集成任務(下載安裝推薦的優質應用、註冊、填表等)的頁面。)在壹個應用中，讓用戶完成任務，獲得積分。用戶在集成墻內嵌的應用中完成任務，應用的開發者可以獲得相應的收入。
整體墻體提升快，效果明顯。大部分是註冊會計師的形式，價格從1-3元不等。但考慮到活躍用戶的綜合成本，成本高，用戶留存率低。
該行業的公司包括泰普喜、魏雲、米優和萬普。
積分墻適合有資金的大型企業，需要盡快發展用戶團隊。
PS。這兩年很流行整體墻。因為蘋果iOS的APP推廣是封閉的，積分墻無序增長，大家都在用。最後，蘋果實在不能容忍積分墻左右逢源的現象，繼續打壓和限制積分墻。其實這和中西文化差異有很大關系。中企愛曝光排名，如果能花點錢提高排名，自然吸收量是巨大的。而西方企業崇尚公平，認為積分墻破壞了平衡。
不過似乎中國移動廣告平臺也開始嘗試:精準營銷深度挖掘數據，海外社交平臺購買優質流量，ASO熱詞推廣。現在微信積分墻做的不錯。微信積分墻和傳統積分墻最大的區別就是載體不同。它以微信微信官方賬號為載體，在微信官方賬號中嵌入積分墻碼。微信用戶通過完成積分墻的各種廣告任務獲得獎勵。
“微信積分墻”的基本流程可以概括為“關註微信官方賬號”——“完成新手任務(綁定微信號、蘋果賬號、手機id)”——“下載任務”——“獲得獎勵”。這壹系列操作並不太復雜。基本上可以在三分鐘內下載壹個遊戲或應用，並獲得相應的積分或獎勵，這無疑降低了用戶的時間成本。而且用戶獲取內容的成本比以前低了很多。用戶不需要單獨下載壹個App，在微信裏就可以完成任務，兌換獎勵。
從廣告主的角度來說，微信積分墻可以減少刷單行為的發生，提高數據的真實性。微信在註冊時嚴格限制了與手機號的綁定，增加了“客戶”的成本，之後又註重微信官方賬號等人工操作，更大程度上屏蔽了惡意刷單，從而保證了數據的真實性。
6、刷榜推廣:
這種推廣是壹種非正式的手段，但在中國很流行。畢竟大部分蘋果手機用戶都會使用APP Store下載應用。如果妳的APP直接在靠前的位置，當然可以快速獲得用戶的關註，獲得更高的真實下載量。
7.社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺都有明確的潛在用戶，能夠快速推廣產品。這種推廣基本采用合作共享的模式，合作方式多樣。該行業的公司包括魏雲、九城、騰訊和新浪。
比如2010年6月，非誠勿擾這個交友軟件在魏雲的社交平臺上傳播推廣，第壹個月用戶就達到了32萬。
8.廣告平臺:
量快，效果明顯。成本比較高。以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元之間，CPA在1.5元-3元之間。
不利於風險投資融資前團隊的推廣和使用。
該行業的公司包括admob、多盟、魏雲、米優和易動。
9.改變數量
有兩種主要的方法來改變數量:
1.應用內相互推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光和下載量，幅度不大，但曝光度不錯，內置推薦位的應用可以互相交換量，但這需要建立在壹定用戶數的基礎上。
2.以量換量。如果不能帶某個應用或者量很小，可以找網盟跑量換取應用商店的優質資源位或者兌換成錢推廣。這種方式也是比較實用的方式。包括應用寶、小米等店鋪都可以進行換量，通過壹些代理商也可以和360進行換量，可能比直接在360做CPT效果更好。門店:CP壹般以2:1的方式交換數量。
PS。交流合作有多種形式。這裏主要說壹下app之間的交換。具體的換量形式有內容合作、開屏廣告、彈窗、焦點圖、應用內推薦等。幾點建議:首先，在評估是否換量的時候，妳需要考慮兩者的用戶是否壹致，是否存在競爭關系，對方的品牌形象等等。當然，在改變量的時候，不應該拘泥於量不變或者同時改變量，而應該關註雙方的資源價值是否基本相等。如果資源更好，幫助更多資源有限的小夥伴。我相信他們最終會實現互惠互利。
只要我有，只要妳想要，在條件允許的情況下嘗試任何合作機會，也許妳會發現新大陸。
離線渠道
1，手機廠商預裝
它存在於工廠，用戶轉化率高，是發展用戶最直接的方式。
用戶開始量產需要很長時間，從提交測試包進行測試-過度測試-試產-量產-銷售給用戶需要3-5個月。
推廣費用:應用產品預裝價格0.5-1元不等，CPA價格1.5-4元不等。遊戲產品采用免費預裝，後續分成的模式，CPA價格在2-3元之間。
行業公司:華為、中興、酷派、TCL、波導、OPPO、魅族、海信等。
運營難點:品牌多，人員層次多，產品項目多，需要有專業團隊推薦，維護關系。
PS。手機廠商可以進壹步細分。對於大廠商，我們可以說國產品牌有中興、華為、酷派、聯想、oppo、Vivo、小米、魅族，洋品牌三星。中小廠商主要是指深圳的中小廠商，如億通、邦華、維多等。這幾個品牌的手機大家可能很少看到，因為他們的渠道廠商與上述特點不同。都是建立在四線城市以下，也就是縣級城市以下的渠道。而且，他們的銷售方式也不壹樣。他們不打廣告，主要靠給銷售人員高額提成來銷售。
大品牌廠商數量越多，相對談判難度越大，用戶的起步期越長。最開始最好是談壹些不是很旗艦機型的項目，在過程中建立關系，然後覆蓋整個產品鏈。當然，如果妳的公司資金雄厚或者拿到了風險投資，如果只是想快速安裝就另當別論了。
2、平行刷機
量快，基本上2-4天就能看到刷用戶，數量多，基本上壹天能刷幾萬臺。
重刷現象嚴重。基本上壹部手機從總批到渠道到門店會刷3-5次，導致推廣成本劇增，用戶質量差，監控難。
基本上單個軟件的CPA是1-2元，包機壹臺機器的價格在5-10元之間。
行業公司:XDA、酷樂、樂酷、刷精靈。
3、特許商店
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，滿足用戶的速度快。
店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核和獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。
行業公司:於樂、中富、尹田、中國郵政、蘇寧等。
案例:2010年底，魏雲與國內知名手機連鎖店合作，將合作的CD放在店內包裝銷售給用戶，8萬套CD有壹半被激活。
2.新媒體的推廣
1，內容策劃
內容策劃之前，需要對受眾進行定位，分析核心用戶特征。
堅持原創內容的輸出，在內容更新上保持每天三條左右的有趣內容。
抓住壹周或壹天的熱點進行跟進。
創意，或者說創造力，讓妳的產品講故事，擬人化。
2.品牌基礎推廣
百科推廣:在百度百科和360百科建立品牌詞條。
問答推廣:在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等網站建立問答。
3、論壇，貼吧推廣
在貼吧論壇發帖，找20-30個權重高的論壇發帖。需要註意的是，崗位必須是精華崗位，不是很多崗位，而是精華崗位。精華帖可以長時間出現在社群面前，從而獲得最理想的效果。很多人雇傭水軍盲目發帖，但最好是同帖重復。還有壹點，帖子千萬不要以廣告的形式出現。沒有人會看純廣告，也沒有人會跟著看。
機鋒，安卓，安智。。。手機相關網站底部可以看到很多行業論壇。
建議推廣人員通過官方貼吧和用戶貼吧發帖推廣，同時可以聯系論壇管理員做壹些活動推廣。發帖後要定期維護帖子，及時回答用戶提出的問題，收集用戶的反饋信息，以便下壹個版本更新完善。
第壹陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇！
第二陣容:魔趣網，安卓論壇，魅族論壇！
第三陣容:暴風論壇、木蟻論壇、DOSPY論壇！
4.微博推廣
內容:人格化產品，講故事，定位微博特色，堅持原創內容輸出。在微博中抓住壹周或壹天的熱點進行跟進，並保持壹定程度的持續創新。這裏可以參考同行業成功的微博大號，學習他們的經驗。
5.微信推廣:
微信微信官方賬號的運營推廣還需要壹段時間來沈澱。在這裏，妳可以參考幾首歌:
內容定位:內容聚合推薦結合產品，內容不壹定多，但壹定要精準，符合微信號的定位。
種子用戶的積累:初期可以給壹個KPI指標，500粉絲的門檻。種子用戶可以通過同事、朋友、合作夥伴推薦，微博引流，官網引流等等。
小號積累:每天打開微信小號，介紹目標客戶。
小號領先大號:通過小號粉絲的積累，推薦微信微信官方賬號，將粉絲導入微信微信官方賬號。
微信互推:當粉絲數量達到壹定預期時，可以加入壹些微信互推群。
6.公關傳播:
在壹家初創公司，作為壹名PR，妳需要透徹了解公司每個階段的走向，然後學會向市場、投資人、用戶發出強有力的聲音。這個聲音不是生硬的廣而告之，而是拋出壹個話題讓大家對妳的故事感興趣，帶動大家把興趣引向妳的產品。最好能形成行業熱點話題。
有幾種策略:
a、與日常稿件保持穩定的曝光度。我們會定期做壹個溝通計劃表，根據公司和產品的變化，決定每個月對外發什麽聲音。恰當的表達和持續的內容輸出，會逐漸增加公司的曝光度和行業的關註度。
維護現有媒體資源，積極拓展新資源。對於以前認識的記者和媒體，我會繼續溝通，告訴他們我們團隊在做什麽。我深信，只有通過反復的交流，才能打磨出故事的閃光點，才能抓住人心。作為PR，也能及時嗅到媒體關註的興趣點，為接下來的報道做好充分準備。在創業公司對於PR的資金不是很充足的情況下，我們需要仔細分析發展到什麽樣的階段和進度，需要用什麽樣的渠道和資源來支持公司的聲音和意見。所以我們對自己的要求就是每周都要有計劃的拓展壹些新媒體資源，這樣以後就能有合適的渠道來支持活動輸出。
b、渠道的選擇決定了傳播的效果。講什麽故事，用什麽方式呈現傳播效果會最好，這對於渠道的選擇尤為重要。比如對公司創始人的壹些采訪，我們可能會傾向於與產業、金融相關的權重較高的紙媒，有利於促進大面積的傳播；對於產品的聲音，我們更傾向於科技新媒體，可以在行業內更快的引起關註；對於具有話題性事件的新聞，我們更傾向於選擇大型門戶網站。對於自媒體領域來說，實力參差不齊，選擇壹個觀點和實力中立的自媒體聲音是個不錯的選擇。但是成本對於創業公司來說並不是最劃算的。對於電視媒體來說，選擇與妳的潛在用戶相匹配的節目，是讓產品快速爆發的壹種方式。
C.最後，記得做好營銷傳播效果的評估，可能包括人群覆蓋、點擊量、閱讀量、點贊量。每壹次的數據，都會告訴妳如何讓接下來的內容變得更好。PR作為連接內外的橋梁，也要隱藏在用戶之間，在深度溝通中凸顯品牌的個性。
7.活動營銷:
事件營銷絕對是壹個體力活和腦力活，需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，加上強大的執行力，有了壹定的媒體資源，事件才能以最快的速度展開。事件營銷的前提壹定是團隊成員需要每天接觸大量的新鮮信息，整合這些信息，還需要養成隨時記錄壹些靈感閃現的想法，及時分享與成員的碰撞。對於可以貼上產品標簽的創意點組合，我們會立刻頭腦風暴，從頭到尾進行推理。如果方案確定可行，我們會立即制定配套的溝通方案，開始做項目預算，準備渠道資源。
8、數據分析:
每周花點時間仔細分析每壹條微博、每壹個微信、每壹個渠道背後的數據，妳壹定會發現高傳播內容背後的契合點和關聯點。這非常有利於官方微博和微信內容質量的提升，運營更加接地氣。
3.線下推廣
用宣傳經費印刷紙質傳單和各種海報進行宣傳。
1，介紹海報
在人流量大，可以免費宣傳的地方貼海報。
2、傳單
和合作商家商量，把宣傳單曝光在商家和用戶接觸的地方。
3、推卡傳單
制作精美的傳單，在辦公區域相對集中的場所和商場發放。
PS。很多人覺得推費時費力費錢，其實沒必要。其實前期的口碑宣傳，推送是很重要的。推送是與精準用戶最直接的溝通推廣方式之壹，可以讓潛在用戶對妳的產品產生信任感。而且在地面推廣的過程中很容易發現妳的產品哪些方面需要改進來提升用戶體驗。
推的最大好處是讓我們的潛在客戶見面，而不僅僅是看。人們更容易記住當地促銷員親自向大眾傳遞產品信息的時間。當然，除了地推，還要不斷拓展和探索新的渠道，比如在地推送的小禮品上印上產品的logo或產品介紹的二維碼，在地推人員身上穿上印有產品logo的t恤，在公交車站放上印有產品logo的太陽傘，宣傳效果是否很好，下載公交wifi app，對老用戶進行續費或獎勵等。渠道拓展也因產品定位不同而不同。
第四，推廣預算
動詞 （verb的縮寫）設定目標
壹個APP要註意兩個指標。
1，產品運營階段
A.種子階段:主要目的是收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型進行對比，進行有針對性的優化。主要數據有:頁面路徑轉換、按鈕點擊、啟動次數、啟動時間段、停留時間等。現階段數據量不大，但真實。如果用戶來自，可以先做壹個免費頻道，如果能有壹些首發資源就更好了。
B.推廣期:主要目的是擴大影響，吸引用戶。主要關註的是:新增、活躍、留存和渠道數據。現階段如果能多管齊下的配合各種資源，用戶數量能爆發最好。
c收入期:主要目的是通過各種活動和增值服務創造收入。主要關註點有:付費用戶數量、付費金額、付費路徑轉換、ARPU等等。
2產品類型
如工具，啟動次數很重要；社群類，活躍用戶和UGC很重要；遊戲、在線人數、arpu值是關鍵；移動電商主要關註交易轉化率，包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP的產品類型和運營階段，制定APP數據指標評估表。
六、團隊結構
這個空間簡單介紹了移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及其成員的工作職責，具有壹定的普適性。總的來說，這個市場運營部的架構大概是:壹個牽頭，壹個做渠道和流量，壹個做社交媒體，壹個寫天上文案，然後輔助壹些打雜的。
七、績效考核
每個公司的績效考核指標都不壹樣。對於移動互聯網公司的市場部來說，每個崗位的指標也不壹樣。這裏只列出部分帶* * *的鑒定點。
八、團隊管理
本空間專註於團隊運營管理，不僅針對移動互聯網，也針對互聯網公司的團隊管理。在個人經驗分享方面，互聯網團隊運營管理應重點關註三個方面:
執行力，目標管理，團隊凝聚力。
1，執行
關於執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習的榜樣。馬花藤淩晨4點發郵件，運營團隊下午就能給出實施方案。很多創業型的小互聯網公司發展很快，就是因為執行力強。當公司發展到壹定規模後，畸形的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者曾經在壹家傳統企業向互聯網轉型的公司待過，深有體會。壹個很簡單的推廣頁面，本來可以當天決定通過，還要經過總監-副總裁-boss幾級審核。過了壹個星期才通過。結果好項目被時間拖死了。所以不管公司有多大，個人還是尊重項目責任制和扁平化管理的。
2.目標管理
運營總監從拿到KPI的那壹天起，滿腦子都是數據管理。從年度目標、季度目標、月度目標、周目標來看，壹個沒有數據量化目標的運營團隊，會像無頭蒼蠅壹樣東奔西跑。運營總監的團隊管理過程，其實就是壹個目標管理過程。
3.團隊凝聚力
保持壹個高效、快樂、充滿活力的工作環境，保持整個運營團隊的凝聚力，是每個運營總監的職責。團隊成員頻繁跳槽將不利於項目的進展，因此如何保持項目核心成員的穩定至關重要。
以下是管理運營團隊的壹些技巧:
1，年度目標，季度目標，月度目標，周工作任務單
把這些目標數據表貼在顯眼的地方讓自己知道。為團隊制定每周工作計劃。
2.周壹上午的會議
每周壹召開晨會，分配本周各小組成員的任務，記錄項目運作中的問題。
3.周三訓練
每周組織各崗位的培訓課程，提高團隊成員的業務能力。
4、每周工作總結