餓了麽回應裁員傳聞，65438+10月4日，據界面消息，阿裏本地生活即將開始壹輪大規模裁員，裁員幾乎涉及所有業務線，包括區域分公司人員，不包括第三方騎手。餓嗎？回應裁員傳聞。
餓嗎？回應裁員傳聞1 1.4。關於網上裁員的問題，餓了麽回應記者:“消息不實。我們既沒有所謂的裁員計劃，也沒有明確的下壹步發展計劃。”
當天早些時候，有媒體報道稱，由於餓了麽和美團在本地生活上的“戰爭”缺口，阿裏本地生活即將開始壹輪大規模裁員，裁員幾乎涉及餓了麽所有業務線。
外賣行業的市場前景
隨著互聯網普及率的提高和居民經濟的快速發展，餐飲外賣在國民消費中的作用進壹步凸顯，國民對外銷售需求不斷增加，餐飲外賣行業整體發展趨勢良好，仍有較大增長潛力。作為新茶行業的下遊行業，餐飲外賣行業滲透率的快速提升也為新茶的終端需求帶來了增長點。目前，餐飲外賣店正在迎來更多的下沈市場用戶和60後、70後用戶。四線城市餐飲外賣用戶數量增長最快，餐飲外賣明顯高於壹二三線城市。四線城市中，95、60後用戶增長最快。此外，壹線城市70後用戶月均訂單量已超過5單，成為真正的“高粘性”用戶。
餐飲外賣巨頭美團的財報數據顯示，2021第壹季度，美團來自商鋪、酒店、旅遊的收入為66億元，同比增長112.7%。餐飲外賣營業利潤從2020年第壹季度的6.802億元增長304%至2021第壹季度的27億元，餐飲外賣營業利潤從22%增長至41.7%。壹季度，餐飲外賣業務交易金額6543.8+0427億元，同比增長99.6%；餐飲外賣日均交易筆數增長113.5%至3230萬筆。
目前，中國有44.6萬家餐飲外賣企業，其名稱或經營範圍中包含“外賣”，其狀態為營業中、存續中、遷入中、遷出中。其中個體工商戶占90%以上。此外，2020年成立的此類企業超過38萬家，占餐飲外賣企業總數的86%。截至目前，以工商登記為基礎，我國今年新增外賣相關企業超過38萬家，同比增長1.364%。
到2020年，中國網絡餐飲外賣用戶規模已達4.56億，比2011增長近7.3倍。2021中國平均外賣次數調查顯示，雖然18.5%的消費者表示從未點過外賣，但1-5次是中國眾多消費者的選擇，占比35.2%。此外，還有27.0%的餐飲外賣消費者每月外賣6-10次；更誇張的是，有5.0%的餐飲外賣消費者，壹個月竟然外賣20次以上。
餓嗎？回應裁員傳聞？餓嗎？又站在十字路口。
65438+10月4日，據界面消息，阿裏本地生活即將開始壹輪大規模裁員，涉及幾乎所有業務線，包括區域分公司人員，不包括第三方騎手。
據壹位接近餓了麽的人士透露，裁員主要是因為餓了麽，與美團在本地生活領域的戰爭差距在逐漸拉大。從2021年9月起，餓了麽在上海的本地市場份額開始跌破50%。上海是餓了麽的總部。這種變化可能預示著餓了麽正在逐漸失去在大本營關鍵區域的統治力。
據悉，餓了麽壹名員工表示，月底已經在進行業務調整。此外，據壹位住在阿裏的當地區域經理透露，口碑業務的縮減也已經在部分地區開始。“口碑的人有的被裁了，有的被留了，有的被轉到了餓了麽，但主要實施估計是年後了。”
針對這壹傳言，餓了麽表示:消息不實。公司既沒有所謂的裁員計劃，也對下壹步的發展規劃做了明確的規劃。
口碑暫時沒有回應此事。
餓嗎？第三季度營收不到美團的壹半。
雖然餓了麽否認裁員傳聞，但阿裏本地生活服務收入增長緩慢，業績承壓是不爭的事實。
阿裏三季報顯示，本期阿裏本地生活服務營收為95.1.3億元人民幣(約合65.438+0.476億美元)，較上年同期的88.39億元人民幣增長7.6%，占總營收的比重降至5%。這部分收入主要來自平臺傭金、提供配送服務收取的服務費以及其他服務費。收入的增加主要是由於GMV的增加，部分被視為收入抵消的補貼增加所抵消。
同期，美團第三季度餐飲外賣業務交易金額為1971億元，同比增長29.5%；餐飲外賣業務收入265億元，同比增長28.0%。
以上數據顯示，美團在餐飲外賣業務的營收是阿裏巴巴本地生活服務業務的近3倍。
目前外賣平臺中，美團的市場份額最大。根據前瞻產業研究院整理的數據，2021第壹季度，美團外賣占主要外賣平臺的67.3%，餓了麽占26.9%。
雖然國家從2021開始逐步加強對“二合壹”不正當競爭的處罰力度，但在合規的嚴控下，美團的收入增長趨勢依然好於餓了麽。
餓了，會縮水嗎？
此前，阿裏本地生活公司CEO李永合也因下屬涉嫌“醜聞”而辭職。新上任的俞永福成為近兩個月來第四位新上任的本地生活公司CEO。
針對口碑業務的調整，21世紀經濟報道記者在社交平臺上觀察到，阿裏集團部分認證員工聲稱口碑部分崗位裁員屬實，並表示剛從口碑轉崗，餓肚子。年前有人爆料，阿裏本地生活餓了麽、鮮鮮* * *享受零售三端BD崗整合。
自2021以來，阿裏本地生活服務壹直不平靜。
4月30日，餓了麽旗下B2B食品配送平臺“優菜”宣布，因業務調整，平臺將於5月20日正式停止運營，5月10起停止交易服務，不再支持新訂單的生成。餓嗎？優菜成立於2015年6月，原名餓了麽優菜團隊。
同年5月，高德被通報個人信息被非法收集使用；9月，安徽省滁州市中級人民法院判決賠償美團不正當競爭經濟損失8萬元。10 6月12日，支付寶在APP內發布口碑搬家公告，宣布支付寶APP底部中間入口由口碑改為生活，口碑被放置在支付寶首頁的框內，允許用戶自行排序或刪除。165438+10月20日，市監察總局對收購小生命違反反壟斷法壹案作出行政處罰。
65438年2月8日，阿裏本地生活CEO俞永福發布內部信，稱本地生活賽車手雖然人數不多，競爭並不激烈，但很殘酷。誰也沒有辦法贏，而且是長期的拳擊比賽，所以基礎能力是建設。未來三年，阿裏本地生活將堅持“四橫四縱”的戰略方向。
另壹方面，阿裏自己也很難說是在放棄本地生活的入口。
美團業績指引顯示，Q4單量增速已降至15%~17%，營收增速降至18%~20%。單量下降壹方面是整體消費環境的影響；另壹方面是疫情下控制政策的變化。很多地區對門店消費沒有限制，但會限制快遞小哥進入小區，從而降低點外賣帶來的消費效用，從而單量增速有壹定程度的下降。
餓了麽就增加補貼。
餓了麽回應裁員傳聞3每年年底，都是大廠員工被輿論“下崗”的日子。
新年第壹個工作日，界面新聞發布獨家重磅消息:餓了麽、口碑將啟動大規模裁員。不到1小時，餓了麽官方回應“消息不實，無裁員計劃”，盧九金融向阿裏確認了該回復。之後，上述獨家新聞被刪除。
在被刪除的獨家新聞中，界面新聞表示已向餓了麽員工核實，並引用餓了麽內部人士的話稱“裁員是因為餓了麽和美團在本地生活領域的差距越來越大”。雖然這次裁員的消息是假的，但是餓了麽“贏不了”“遲早要裁”也代表了很多人的觀點。據悉，阿裏內部對餓了麽不滿的聲音也存在已久，認為“壹手好牌打得不好。”
但這些年來，他壹直堅持在當地生活投入巨資，壹直堅持高調。阿裏真的會因為打不過年夜飯就放棄嗎？俞永福在內部信中提到“帶領團隊把這個業務發展好是責任”。如何通過裁員來實現？
盧九財經就此與多位行業觀察人士和分析師進行了溝通，得到了壹個新的觀點:餓了麽在外賣和到店業務上確實處於劣勢。但2022年，“合規”大概率仍是主旋律之壹。本地生活的圈地擴張對阿裏可能弊大於利。這時候收縮虧損業務，集中精力突破優質業務，是壹個不錯的選擇。
“外賣只是本地生活的壹小塊，但是發展太快了。現在鄉土生活的視野太狹窄，所以這壹塊在人們心中被放大，甚至等同於鄉土生活。沒人從日常角度思考，當局者迷。所以戒了，清醒就好。”
這次裁員是假的，但遲早可能是真的。
“每年年底都會有壹輪271(類似於互聯網公司20%優秀，70%普通，10%尾巴的考核標準)。有沒有搞錯？”當被問及如何看待餓了麽大規模裁員時，在多家互聯網公司擔任高管多年的王力(化名)第壹反應是假新聞。
果然不出他所料，在關於裁員的消息發布約1小時後，新浪科技發布消息稱:“針對裁員傳聞，餓了麽回應消息不實，沒有所謂的裁員計劃。”
每到年底，很多大廠的員工都要被輿論“裁掉”，但今年的情況有些特殊。首先，界面消息表示該消息已與餓了麽員工核實；其次，裁員似乎是2021年底到今年年初各大企業的* * *本性。就算阿裏真的裁員了，也不算特別。更何況，在65438去年2月8日發布的內部信中，俞永福已經隱約透露出壹些主動改變的信號。
俞永福在加入本地生活百日之際，以“班長”的身份發了壹封內部信，從三年的發展方向、目前遇到的問題、人才管理、組織敏捷性、如何行動等五個方面表達了個人觀點。他多次提到與變革相關的話題，比如“組織的頭和腳還沒有從'單壹業務能力和單壹業務組織'成長為'高級規模業務能力和高級規模組織'”、“優化將在明年完成”、“大集團也在體制改革的路上”、“這些誤解也是規模組織“不簡化”/“不敢決策”的根本原因。
內部信中的意見不應該只是“隨便說說”，而是傳達出阿裏要體制改革，本地生活業務板塊要提高組織敏捷性，增強組織能力。為此，本地生活團隊將不得不“接受不完美”，包括選擇目標，分階段叠代，並不是所有的同事都開心。
如果俞永福所說的體制改革來了，意味著阿裏將進入壹個新的發展階段，所以在這個過程中，人員的流動是必然的，也是正常的。裁員只是時間問題，甚至沒有大規模裁員計劃，小規模裁員已經在進行。
阿裏的本地生活業務幾乎都是被收購的公司，背景各不相同。據接近阿裏的人士透露，這是“阿裏整個生態布局中最亂的”，管理難度大。阿裏未來派俞永福做成員，應該是已經下定決心要徹底抹平這個重要的業務板塊。俞永福“不在計劃形態”，成為當地生活的“班長”。他需要用自己的形式樹立威信，裁員，這是壹種強有力的形式，幾乎肯定會被考慮。
裁員=認輸？
如果改革真的在路上，為什麽餓了麽相關業務很可能會調整？界面新聞援引餓了麽內部人士的話稱，“裁員是因為餓了麽和美團在本地生活領域的差距越來越大”，這也是主流觀點之壹。
Trustdata發布的《Q2 2020年中國外賣行業發展分析報告》顯示，到2020年上半年，美團外賣的市場份額已經達到68.2%，而餓了麽的占比僅為25.4%。其他咨詢機構的數據大多停留在2019。當時美團和餓了麽的市場份額分別在60%和30%左右。餓了麽市場份額多年來壹直在慢慢下滑，“贏不了”群體幾乎是真錘。
但是阿裏在當地生活，尤其是裁員傳聞的口碑餓了麽。被美團打壓不是最近的事情。這麽多年來，阿裏壹直高調宣布在本地生活上的努力，壹直在大力投入。怎麽壹年後他突然願意“認輸”了？或者，裁員≦“認輸”？
即使口碑裁員的消息是真的，也更像是主動的戰略調整。行業觀察人士楊堅表示:“從業務上來說，收縮虧損業務，集中力量進行突破，是壹個不錯的選擇。”
楊堅進壹步分析，互聯網公司已經進入盤整期，2022年的關鍵詞是“合規”。雖然本地生活是阿裏核心業務很好的延伸陣地，但是本地生活之前的玩法有點像利用資本的優勢“圈地”，現在這種做法很危險。如果說阿裏暫時收縮在本地生活領域，那麽戰略轉移和規避潛在風險是原因之壹。
投行分析師凱·蕭聲(化名)認為，阿裏與美團在傳統外賣、店中店業務上的競爭已經基本塵埃落定，在壹個別人已經形成趨勢優勢的地盤上廝殺不值得。“但說阿裏在本地生活領域輸了肯定是不對的。”當地生活涉及的業務太廣泛了。比如現在什麽都是家，服務領域還在探索階段，還有更多我們還沒有看到的東西。我們必須隨著社會的發展而發展。"
“外賣只是本地生活的壹小塊，但是發展太快了。現在鄉土生活的視野太狹窄，所以這壹塊在人們心中被放大，甚至等同於鄉土生活。沒人從日常角度思考，當局者迷。所以戒了，清醒就好。”楊健總結道。
俞永福的計劃
阿裏官方已經給出明確回應:“消息不實。我們既沒有所謂的裁員計劃，也沒有明確的下壹步發展計劃。”所以，與其著眼於裁員，不如想想俞永福對本地生活做了什麽規劃。
首先，很顯然，阿裏肯定沒有放棄本地生活業務。俞永福在內部信中明確提出了本地生活未來三年的戰略方向，即聚焦“四橫四縱”，沈澱“業務資產”，打造“運營能力”。其中，“四個視野”都與科技研發密切相關。結合信中提到的“全球數字化20年”和“基礎能力建設是核心”，阿裏的本地生活業務是否應該更多地向基礎設施，即to B業務發展？
其次，可以清楚地看到，本地生活業務的組織架構調整即將到來。結合傳聞，阿裏本地生活將逐漸放棄門店業務，也有可能減少外賣業務的投入，將人力財力投入其他更有發展空間的業務。
長期關註本地生活軌跡的私募分析師遊偉亞(化名)表示:“本地生活應該是日常生活中的壹切，妳不想做或者不會做的事情都應該包括在內。現在妳會發現壹個趨勢，技能越來越專壹或者單壹。四五十年前，家裏的父親就是全能的代名詞。蓋房子、玩家具、修理各種日常用品是家常便飯。現在妳看，很多都是有人做的。這種趨勢會越來越明顯，本地生活的機會也要瞄準這個方向。
“在劣勢垂直領域的戰略撤退下，也有可能找準本地生活的其他點，重新努力。關鍵是看業務點準不準，準了能不能做好。最重要的是技術和服務並重。在俞永福的內部信中，‘服務’還是比較少見的。如果還想做C端業務，就必須從‘能服務’進化到‘好服務’，根據消費水平和社會變化隨時應對，提供特色服務和深度服務。”
楊健認為，可以從本地生活出發，想得更遠，要有全局觀:“本地服務不僅僅是消費，還會創造新的業態和新職業。比如騎手是本地生活外賣服務的新職業，政策層面還是比較支持靈活就業的方向。如果能在開放方本地生活業務的同時，創造新的靈活就業方式，在政策平穩順利的情況下，我們就不會彎道超車。”
所以，餓不餓真的不重要。重要的是，阿裏本地生活的轉型改革確實已經開始。