2021第二季度，三個小長假推動中國全國旅遊市場穩定增長，深耕大眾旅遊市場的同程藝龍把握住了市場回暖的機遇。財報顯示，2021第二季度，同程藝龍實現營收21.4億元，同比增長78.1%；調整後凈利潤為4億元；平均月活躍用戶達到2.8億，同比增長58.3%。
在業務不斷發展的同時，同程藝龍也積極履行社會責任。2021年7月起，同程藝龍啟動暖心保障機制，幫助用戶實現免費退款。此外，同程藝龍基於自身平臺和技術優勢，積極賦能出行產業鏈，幫助機場、景區、酒店、旅遊目的地等產業鏈合作夥伴提升運營效率，加速出行行業數字化發展，提升大眾出行體驗。
全國旅遊消費快速增長，同程藝龍MAU再創新高。
隨著人民生活水平的不斷提高，旅遊消費者的數量不斷擴大，旅遊逐漸成為人們的日常生活。數據顯示，2021第二季度，同程藝龍的MAU(平均月活躍用戶)達到2.8億，較2020年增長58.3%，再創歷史新高。
同程藝龍用戶規模的增長得益於國民生活文化消費水平的提高和對市場的準確判斷。2021年4月，同程藝龍基於對年輕用戶消費需求的敏銳洞察，率先推出創新產品“機票盲盒”。“機票盲盒”獲得了眾多年輕用戶的青睞，多次登上各大網絡平臺熱搜榜，提升了同程藝龍的品牌知名度。針對疫情爆發以來周邊短途旅遊市場日益增長的需求，同程藝龍推出以“48小時”為主題的創新營銷項目，滿足用戶的新需求。
2021年7月底，同程藝龍與騰訊續簽戰略合作協議，流量優勢持續擴大。目前，同程藝龍基於對微信生態和微信用戶的理解，為微信用戶提供壹站式的優質旅遊產品和服務。在阿拉丁發布的全網小程序榜單中，同程藝龍微信小程序在2021上半年連續六個月位居旅遊領域第壹。
同程藝龍不斷拓展更多樣的服務場景。在線下，同程藝龍與手機廠商、短視頻平臺開展深度合作，將服務拓展到智能手表等智能硬件場景。線下，同程藝龍與酒店、公交車站、旅遊景點合作，通過掃描二維碼、設置自動售票機等方式將線下用戶轉移到線上。通過豐富服務場景，提升服務質量，同程藝龍在用戶規模持續增長的基礎上，付費比例上升至12%。
應對疫情防控常態化，核心業務穩步增長。
2021第二季度，清明節、五壹假期、端午假期帶動旅遊市場快速回暖，國內旅遊人數和出遊距離恢復到疫情前的常態。根據文化和旅遊部官網公布的數據，今年第二季度國內遊客總數增長33.0%。據商務部數據監測，今年上半年全國在線旅遊銷售額同比增長71.6%。同程藝龍通過靈活的市場策略，準確把握了市場回暖的機遇，各項核心業務均有突出表現。
財報顯示，2021第二季度，同程藝龍住宿業務收入7.4億元，同比增長93.3%；運輸業務收入6543.8+0.23億元，同比增長70.1%。所有核心業務的增長遠超行業增速，超過疫情前水平。與疫情前同期2019相比，同程藝龍國內住宿預訂客房增長超65%，國內機票銷售增長近30%，汽車票銷售增長超270%。得益於各項業務的強勁增長，同程藝龍2021上半年GMV達到772億元，各項指標增速跑贏市場。
積極賦能產業鏈，助力文旅行業復蘇。
在業務穩步發展的同時，同程藝龍依托科技實力，積極賦能出行行業發展。在住宿行業，同程藝龍推出了全面的SaaS解決方案，幫助單體、小型連鎖酒店有效管理日常運營，實現數字化轉型升級。在公路客運行業，同程藝龍為汽車運營商提供SaaS解決方案，提高合作夥伴的運營效率。同程藝龍還與Xi西安鹹陽國際機場、北京大興國際機場開展戰略合作，幫助Xi西安機場開發小程序和數據分析系統，幫助其數字化。同時享受與大興機場的會員計劃，為遊客提供全面的機場信息，提升用戶體驗。
同程藝龍的“同程全趣通”通過數字化技術，幫助旅遊目的地、機場、景區、酒店整合區域內交通、美食、觀光方式等實用信息，實現自動導航、智能地圖、VR預訂、AI智能客服等功能，解決遊客行前、行中、行後的服務痛點，讓出行更智能、更便捷。