《新旅遊法》背景下導遊隊伍建設的swot分析

隨著我國旅遊行業的快速發展，導遊隊伍不斷擴大，並逐漸成為求職中的熱門職業。但遊客滿意度不高，導遊人員的綜合素質偏低，導遊語種結構不合理。2013年頒布的新《旅遊法》對導遊行業有壹定的要求和規範。這使購物項目受到打壓、兼職導遊向其他行業發展，導遊人員的收入逐漸透明化。同時，服務質量標準提升，對地接導遊的收入影響較大。為適應新《旅遊法》，應加強導遊隊伍的崗前培訓、在崗培訓以及專業知識的培訓，改善導遊隊伍結構，完善導遊資格考試和薪酬及權利保障體系，以不斷提高和完善導遊的整體素質。