作者:陳建軍，塗畫公務員考試研究中心研究員。
計劃組織能力
三種類型:普通型、突發型、再現型。
壹.常見類型
舉例:領導委托妳組織壹次新進公務員的公務員法培訓。妳有什麽計劃？
對題目的思考:考察策劃組織能力。
特別點:老板(領導)給妳(分配、委托)壹個(件)XX工作(任務、活動)。妳有什麽計劃？
回答思路:壹頂帽子+三個環節
Hat = =相信練習的完成。
三通= =計劃實施總結
計劃組織能力答題示意圖
* * *性元素和* *性語言備註是項目中常用的。
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上級布置的任務，說明領導對自己的信任。
帽子也是鍛煉組織能力和工作能力的好機會。我
我會盡最大努力圓滿完成。我打算從三個方面著手。
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了解情況，計劃的內容:重要性、必要性、意義和目的
首先，主題、內容、地點、時間、人員、經費、方法、
方案、形式、步驟、措施、要求等。
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方案批準後，應按方案要求實施和召集。
其次，開會，落實任務，明確分工，提出要求，予以下發。
執行知識，檢查監督，協調指導，解決問題，請示報告。
達到預期目標。
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最後XX之後要認真總結，肯定成績，找出差。
總結距離，寫XX總結，提交給領導持續改進。
工作能力，以後能更好的做這項工作。
個性元素小貼士:
培訓教師、教材、教室、考試、獎懲
演講比賽的獎項設計、獎項準備、評委組成和評分標準
作業:1，單位組成課題組，由妳負責。妳有什麽計劃？
2.其他城市的友好單位將組成考察團，準備到妳單位學習，上級將指派他們負責接待工作。妳有什麽計劃？
3.壹個同事得了白血病，領導委托妳組織壹次愛心活動。妳有什麽計劃？
4.上次工作作風回顧，妳們公司表現不好，領導決定讓妳組織壹次旨在提升公司形象的活動。妳有什麽計劃？
第二，組織突發事件的能力
例:某地發生食物中毒事件。如果上級命令解決這件事，妳會怎麽做？
對題目的思考:應對突發事件的組織和應急能力。
回答提示:參考以上，稍作調整。
突出應急:首先第壹時間趕到現場，途中迅速思考應急對策和方案。立即通知相關部門到現場。
二是到達現場後，組成指揮組，救援組(最重要的是救人)千方百計搶救中毒人員的生命；調查組要盡快查清中毒食品，采取果斷措施，防止中毒事件擴大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，確保特殊穩定，維護正常的工作、生產秩序和社會秩序。在整個工作中，要及時向上級匯報情況。
第三，處理完現場工作後，盡快寫出事故調查報告，上報上級。作為個人，要認真總結，肯定成績，找出不足，這樣才能不提高自己的工作能力，應變能力和適應能力。更好的完成上級交給的任務。
作業:1。根據天氣預報，某地可能會發生泥石流。領導指派妳負責防災，準備搶險救災。妳有什麽計劃？
有時候，集體上訪到市委政府，上級委托妳。2.據悉，由於某村農民土地征收糾紛，村民準備兩代人處理此事。妳該怎麽辦？
1，某煤礦發生災害，數十人被困井下，生死不明，上級指派妳負責救援工作，妳是怎麽做的？
第三，組織現場再現的能力
1，五壹假期，主任提出:為了配合黨的保存第壹位的教育，組織紅色旅遊，科長說五壹是法定假日，應該由個人安排。主任讓妳組織壹個關於這個話題的討論，請把我們的評委和在場的工作人員作為妳們辦公室的員工，模擬現場討論。時間是3分鐘，所以請準備2分鐘。
2.單位組成壹個6人的課題組，妳任組長。請以我們中的五位評委作為課題組成員，現場模擬妳們的初次見面和見面時間(作者:陳建軍，塗畫公務員考試研究中心研究員)。
回答組織和工作能力問題的技巧；
組織活動會議:
凡事預則立，不預則廢。合理的規劃會幫助妳順利完成工作。所以，第壹，要從大局出發，制定詳細的工作計劃:確定活動主題，充分準備材料，包括人、錢、物、時間、地點。
第二，要征求各方意見，把方案報給領導，領導來定。
三是通報相關部門；特殊活動和要求的安排，如協調各單位、領導嘉賓支持、媒體公關等。
四是計劃的實施階段，進行分工，細化計劃，將責任落實到所有人員崗位。
第五，要註意計劃實施過程中各方面的協調，做到三個及時:及時與各方溝通協調；及時向領導匯報；如發現原方案內容或方法不當，應及時糾正。
第六，事後要處理好善後事宜，比如材料的返還，文件的歸檔等。回顧整個活動，總結成功和失敗的經驗。
組織培訓:
+對參加培訓的人員進行評估。
第三，組織調查:
+匯總、驗證、分類、整理數據，分析並撰寫調查報告。
去其他地方參觀或學習:
+展現煤城亮點，展現煤城人精神風貌。
1如果妳是某市學生會工作人員，領導給妳壹個任務，了解本市大學生求職意願，妳準備如何完成？根據調查的方向、重點和內容設計調查問卷。第二，聯系大學的團委，學生處，學生會，分別是學生思想領袖，學生管理組織，學生團體。給他們發壹份調查問卷，督促他們按要求按時完成。3.咨詢本市就業信息中心，根據調查需要了解大學生就業去向和簽約年限。在專業就業網站上，設置大學生就業情況調查問卷，進行在線咨詢(限本市)。收集和分析各種來源的數據，完成報告並提交給領導審閱。
上班要處理的事情有三件:(1)下午會議批改材料；(2)領導說信訪反映妳分管工作有問題，需要妳調查答復；(3)早上組織部找妳了解同事的情況。
俗話說“家有三件事，急須下手。”在這三件事情中，我將從緊急的工作開始。我認為下午的會議是計劃好的，不可能因為壹個人的事情就輕易改變。所以我會先修改材料，保證下午的會議有完整的材料。然後，配合組織部門完成對同事的了解。最後，抽出特別剩余的時間，認真對待調查。
12制定工作計劃首先要考慮哪些問題？如何組織制定？
(1)組建團隊。班子成員的選拔要覆蓋妳單位的整個區域，要有代表性，要有各部門的代表，要有領導，要有基層，要有平均年齡水平。畢竟不同的年齡觀察問題的方向不同。領導小組敲定後，要制定章程，保證有效運行。
(2)接下來，我們將進入發展規劃的生產階段。發展規劃的制作分為三個階段:第壹階段是戰略研究，第二階段是規劃綱要的起草，第三階段是審批階段。①戰略研究階段要從整體方向來把握，目標是使單位有效運作以達到壹個組織目標。現階段可以采取調研的形式，聽取各方聲音，然後有領導小組分類考慮。②收到第壹份資料後，就可以進入起草階段了。(3)最後是審核階段。審計采取民主制度和首長負責制相結合的方法。具體實施是開會討論。最後，領導根據討論意見做出結論。
第三類題型:現象題(套用時政熱點，懷疑壹切)
答題技巧:
負面現象:
(1)承認存在是社會主義市場經濟下罕見的暫時現象。黨和國家都在努力解決這些問題，我個人也有這樣的義務。
(2)存在不壹定合理。這些現象不符合國家政策和社會進步，有壹定的危害性，要批判。
(3)造成這種現象的原因是:1，2，3...(法制不健全；市場經濟的不完善；少數人片面追求經濟利益；監管不完善；質量沒有提高)
(4)我認為可以解決這個問題的措施是:1，2，3...(加大政策宣傳落實力度，加強管理；加強宣傳教育)
綜上所述，普通人可以放心，不用像以前那樣小心翼翼了。
二、積極現象:
(1)這是我們中華民族的壹個美德。
(2)造成這種現象的原因是:1，2，3...
(3)我認為我們應該繼續發揚這種美德。
(4)我應該怎麽做.........
總而言之，...
有利也有弊:
+主要和次要方面，矛盾的兩個點和關鍵點...
相對和絕對...
具體問題具體分析...
壹分為二，正面和負面...
1現在有些大學生認真學習專業知識，卻找不到好工作，而有些人不努力學習，通過社會關系找到好工作。如何看待這種現象？
(1)這種現象確實存在，但並不普遍。應該肯定的是，社會選擇畢業生的主要依據還是真才實學。所以大學生的主要任務應該是好好學習，增長見識。(2)隨著社會的全面發展，社會對人才的需求從單壹型向復合型轉變，要求學生掌握除知識積累之外的更多能力，社交技能就是其中之壹。因此，當代大學生有必要適當接觸社會，有意識地培養自己的社會交往能力。
現在中央很重視安全生產，但有些地方小煤礦總會發生坍塌爆炸，尤其是冬天，是事故多發期。妳認為主要原因是什麽？
近年來，新聞媒體有很多報道和曝光。之所以會出現這麽多問題，我覺得首先要從源頭上找原因。中央對安全工作非常重視，對煤炭資源開發企業的要求也很高。但是這些小煤礦很多都沒有開發資質，很多根本不符合安全生產的要求，所以事故在所難免。
第二，我認為小煤礦的出現有壹些原因:1政策的宣傳和監管力度有待加強，還未能傳達到上下，對當地情況也不是很熟悉。壹些地方的領導人片面追求經濟利益，實行地方保護主義，無視國家政策，公開支持小煤礦。3地方官員腐敗。
三解:1政策宣傳和監管力度有待加強。2對現有小煤礦進行普查登記，對不符合開發資質的堅決取締，對符合開發條件的進行壹次安全檢查，限期整改。提高地方幹部素質，堅決查處腐敗。
青少年沈迷網絡，無法自拔，或者無法將自己拒之門外，應該采取什麽措施？
人們承認這種現象的存在。還列舉了身邊學生的現狀，並引用上海大學勸導81沈迷網絡的學生。第二，存在不等於合理，這種情況應該批判。3.找出原因。a、人生觀、價值觀不正確，貪圖安逸，不上進；b、學校缺乏監管；c，青少年自身缺乏自律。a加強思想引導，B監督學校和家長，C加強自律。蘇格拉底說:要想控制世界，首先要能控制自己。d不應該拋棄這些學生，加強關心，引導他們走出去。
近年來，中國壹些地方舉辦了“選美比賽”。妳同意這種做法嗎，為什麽？
贊成:
1，愛美是人的天性。2、可以充分展示女性的美麗，也可以作為商業促銷活動。不贊成:
1，愛美是人的天性，但內在美和外在美的統壹，甚至內在美比外在美更重要。2.“選美”的副作用是把外表商業化，把流域庸俗化，特別容易誤導。女人只註重外在的形象，而忽略內在的修養和真正的才華。
10在打擊黃、賭、毒等社會醜惡現象方面成績斐然，但從來不是根部雕出的。原因是什麽？如何徹底根除？
壹個原因:1是市場經濟條件下的利益驅動。
有些人道德觀念淡薄，經不起誘惑。
3打擊力度不夠。
4管理原因。
措施:1加強法制建設，將其納入依法管理的軌道。
2.加強文化娛樂場所管理。
3.加大打擊力度，堅持不懈。
第四類問題:人事關系問題
答題技巧:
同事矛盾:
海明威說過“每個人都不是壹座孤島”，所以在交往中會有矛盾和誤解。
尊重...
明白。
溝通...
幫助...
二、領導相處:
第壹，尊重領導。每個成功的領導者都有他成功的理由。
第二，懂領導。每個人看問題的角度都不壹樣。“望嶺側成峰”是對的，但領導未必錯。
第三，幫助領導。幫領導提建議不采納很正常。如果領導違反法律和原則，堅持自己的意見，實際上是幫助領導避免錯誤。
第四，適應領導。適應它的領導風格，用自己的影響力慢慢改正缺點。
三、集體上訪:
首先，熱情接待(請坐下並倒杯水)
第二，穩定情緒(盡壹切辦法)
第三，認真傾聽(群眾的聲音)
第四，認真記錄(群眾反映的問題)
動詞 （verb的縮寫）宣傳和解釋(盡可能)
六、及時上報(能當場解決的，不能解決的上報領導或移交有關部門)
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第壹，與領導的關系:
1聰明，擅長辦公，寫作，處理事務。
誠實，不欺騙。
善於提出補充意見，而不是自稱正確。
4不偏不倚，不搬弄是非。
5謙虛謹慎，不驕不躁。
6被批評不焦慮不抱怨。
7忠於領導意圖，不帶個人意願。
熟悉和適應領導，掌握相同的語言。
二、與群眾的關系:
1最根本的是全心全意為人民服務，把自己當成人民公仆，急人民所急，想人民所想。
要代表機關和領導接待群眾，回答問題，但不能以機關代表自居。
和群眾打交道要熱情、謙虛、平易近人，千萬不要頤指氣使、盛氣淩人。
4.如實向領導反映群眾的反映、情緒、願望和問題。
三、與朋友和同事的關系:
1真誠待人，出現分歧及時溝通，不背後議論。
有主動承擔重活的精神，不吹牛。
要善於發現別人的長處和優點，不要對別人苛求。
4不計較個人得失，有壹種包容的精神。
多向老同事學習。
與其他單位的關系:
1熟悉兄弟單位主要領導和中層幹部的基本信息，如姓名、年齡、性格、特長、能力、愛好等。
在社交活動中，保持良好的精神狀態，禮貌待人，落落大方，不卑不亢。
接待兄弟單位來訪，要熱情周到，註意問候禮儀，講究說話藝術，用詞得當，態度誠懇。
如果溝通中有意見分歧，可以耐心聽對方陳述，然後抓住重點，據理分析，求同存異，協商解決。妳不應該自私和粗魯，這將損害友好關系。
要有真心實意協助兄弟單位解決困難的精神，不附加任何個人條件。
尋求兄弟單位支持時，要看對方條件是否允許，難度不大。
在交往中，要堅持原則，反對壹切不正之風。
協調要點:
1以“統壹”為原則。
2疑難問題向上級請示。
3日常事務處理正常。
4和同事壹起學習，民主討論。
5 .利用科技手段查找信息。
善於聽取大家的意見，善於協調關系，剛柔相濟，充分調動工作夥伴的積極性，發揮大家的特長，營造和諧的工作環境。
七人要服從大局，虛心向人學習。
有原則，但要靈活。
1假設妳是壹個國家機關的員工，妳的領導在工作中對妳很偏心，經常給妳優秀、先進之類的榮譽，但同時也引起了壹些同事對妳的不滿，疏遠妳，其他領導對此也有壹定看法。妳將如何處理這個問題？
這個問題是同事之間競爭導致的不正常現象。按理說，我成績突出，在得到領導肯定的同時，也應該得到同事的尊重和支持。
成績突出，得到領導的肯定是好事，是領導的鼓勵。我以後會更加努力；
雖然這個問題是同事的錯，但我也要認真找出自己的不足，分析原因。對工作的熱情是否超過與同事溝通的熱情，工作中做別人的工作是否傷害了別人的自尊心，集體領導做的工作是否只誇我，個人與領導的接觸是否太過分造成了拍馬屁的形象，我是否只關心自己的工作同事有困難不能及時幫助我，領導是否表揚我我太驕傲等等。
要避免和減少這種問題的發生，我應該做到:1)對領導的表揚保持謙虛的態度，不要過分炫耀，不要在同事面前吹牛。2)同事之間要多溝通，多交流，多交往多關心，多參加集體活動。3)對同事工作中的困難給予及時真誠的幫助。4)對於集體完成的工作，提醒領導肯定大家的成績。5)註意個人與領導溝通的方式和場合。6)註意工作範圍和職責，避免做同事應該做的工作。
如果妳的領導在安排工作或體力勞動時有意偏袒其他同事，妳會怎麽做？
(1)冷靜對待，認真分析，先從自己身上找原因。
(2)調查研究，了解情況，分析問題，找出癥結。
(3)如果是自己的錯，要及時調整工作思路，在思想和行動上與主要領導保持壹致。
(4)如果主要領導失誤，應說明情況，說明原因，爭取支持。
(5)遇有特殊情況，可及時向上級領導匯報。
10如果妳的領導堅持讓妳用某種方式完成壹項工作，但妳知道有更好的方式去做，妳會怎麽做？
1.原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時也會私下開會，委婉的表達自己的想法，看看領導能不能回心轉意。
2.如果臨高不采納我的建議，我也會按照領導的要求認真完成工作。
3.另外，如果領導要求的方式違反了原則、法律法規，我會明確指出，要求領導改正。如果領導還是執迷不悟，我會進壹步要求領導改進方式，甚至保留向上級領導反映的權利。
12妳有壹個很好的工作想法。經過實際調查，妳認為這個想法既科學又可行，但是妳的領導和同事很固執。妳采取什麽措施說服他們與妳合作？
第壹，如果出現這種情況，我會感到非常遺憾，但是要公平對待所有人，不要因為領導和同事因為其他原因不同意妳的計劃而感到反感。
第二，認真搞清楚自己計劃的可行性，保證在實施過程中不僅不會出現預期效果，而且不會出現不良後果。第三，與領導和同事溝通，詢問為什麽不同意妳的方案，虛心聽取他們的意見。很多時候，由於缺乏經驗等原因，計劃並不可行。
第四，如果計劃沒有問題，那麽根據不同的原因進行說服，統壹思想。如果涉及榮譽，可以把自己的想法公開，作為集體討論的結晶。
14如果組織上要派妳出差，帶壹個和妳關系特別不好的同誌，由妳負責，妳怎麽完成任務？
日常生活中，由於每個人的觀點和立場不同，看待和分析問題的方式也不同，矛盾在所難免。如果我出差和壹個和我有矛盾的同誌在壹起，我覺得應該先坦誠。因為有矛盾，我們會隱藏很多東西，只會加深誤會。如果我們坦誠相待，以壹種客觀、不帶個人色彩的態度看待問題，妳會發現，那些妳以為自己非常引以為豪的想法並不完全正確。妳之前反對的觀點和看法，可能只是同壹件事的另壹面。妳們可以在很多方面互補，互相提高。個人認為處理矛盾要有寬容的態度。俗話說，宰相肚裏能撐船。心胸狹窄是解決矛盾的大敵，心胸狹窄的人永遠成不了大業。
第五類題型:反應能力題。
答題技巧:
保持冷靜和鎮定。
二、千方百計補救，提出解決問題的辦法，防止不良影響擴大。
三、記錄、報告問題，或協調解決和監督。
四、向上級報告，並及時追究責任。
動詞 （verb的縮寫）總結原因，寫報告。
假設妳進入新單位後組織了壹次去災區的捐款活動，但最後清點時發現少了壹袋衣服和5000元現金。妳會采取什麽措施？
再次確認。
如果真的丟了，我先補上。
第三，找出原因
如果有人惡意挪用，可以勸導教育或者查處。
5.如果是其他原因，做具體處理。
假設有壹天妳值班的時候，突然發現檔案被偷了。妳會怎麽做？
保護現場，立即報警。
2.配合公安部門檢查現場，做好記錄。
三對遺失物品要向上級報告。
手術後護士發現只剩下六塊紗布，但她記得明明是七塊。醫生說我是主任或者妳是主任。妳怎麽想呢?
首先應該肯定護士認真負責的態度是正確的。如果壹塊紗布真的遺忘在患者體內，後果不堪設想。對病人負責的態度是醫生應該具備的基本醫德。對於醫生來說，要在不太確定的情況下，本著為病人著想的態度，去驗證護士所說的話的正確性。醫生和護士的關系相當於領導和下屬的關系，暗示著作為領導要認真分析下屬提出的建議，采納正確的建議，而作為下屬要冷靜對待領導的不同意見，正確分析。在非原則性問題上服從領導，重大原則性問題向上級反映。如果妳的正確意見沒有被采納，妳就不會消極工作。
壹份機密文件不見了，就在妳準備向領導匯報的時候。第二天出現在妳的抽屜裏。這件事怎麽處理？
1.我認為我們應該向領導報告這份文件的失蹤，並檢討我們的錯誤。機密文件涉及國家或部門機密，所以其分發和流通是非常嚴重的，無關人員不能看到，否則就構成犯罪。
2.追查是誰傳閱了數據，是誰接觸了數據，確保數據內容不落入別有用心的人手中。並向領導匯報，征求意見。
3、深刻檢討自己的工作失誤，提高對保密的認識，嚴格按照本單位的資料歸檔管理制度執行，沒有相關規定的可以向領導提出建議。
轉載自塗畫公務員考試研究中心面試教研室題庫