(壹）批量小
由於散客旅遊多為旅遊者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此與團體旅遊相比，其人數規模小得多。對旅行社而言，接待散客旅遊的批量比接待團隊旅遊的批量小很多。
（二）批次多
散客要求旅行社提供的服務不是壹次性的，有時同壹散客多次要求旅行社為其提供服務，增加了旅行社的工作量。
（三）預定期短
由於散客旅遊要求旅行社提供的不是全套旅遊服務，因此要求旅行社能夠在較短的時間內為其提供有關的旅遊服務。
（四）要求多
散客中有大量的公務和商務旅客，由於他們的旅行費用多有公司承擔，所以他們在旅遊中的應酬及商務、公務活動，不僅要求水平高，且對服務的要求也較多、較高。
（五）變化多
散客往往由於旅遊經驗較欠缺，在出遊前對其旅遊計劃缺乏周密安排，會出現很多臨時變化情況。
這些特征是時常發生：
（1）求自主，反包辦；
（2）求自由，反幹預；
（3）警惕性高，提防心重；
（4）對價格敏感；
（5）偏愛特色旅遊產品的消費。