最近市場火熱的“盲箱經濟”蔓延到了旅遊業。在線旅遊預訂平臺和航空公司推出了各種類型的盲盒。“98元盲盒”、“199元未知目的地盲盒”等旅遊產品相繼出現。它們每壹次在市場上推出，都會引起壹陣搶購熱潮，甚至連預訂系統也壹度癱瘓。記者了解到，最近頻繁搜索的旅遊盲盒產品主要是機票，其特點是價格超低，目的地不確定。壹些旅遊盲盒也有“無預約全額退款”的靈活條款。
但由於旅遊盲盒門檻低或門檻低，很多消費者抱著湊熱鬧、搶著看的心態參與其中。即使有壹部分成功了，也因為使用時間有限等原因選擇放棄出行，最後申請退款。旅行盲盒看起來熱鬧，實際旅行率卻是個謎。有業內人士認為，旅遊盲盒的營銷意義強於刺激消費。
現象：旅行盲盒爆發現象級產品，商家忙著推。
近日，壹則“1000多萬人搶購98元機票盲盒”的新聞出現在微博熱搜上，引起了大眾對旅行盲盒的關註。
所謂盲盒，就是消費者無法提前知道盒子裏是哪個具體款式的產品，只有打開後才知道自己畫了什麽。由於這種不確定性，許多年輕消費者被鼓勵積極參與。
記者了解到，目前出行的盲盒產品主要是機票。商家通常以很低的價格出售盲盒，但機票的目的地不明。只有妳搶到盲箱打開後，妳才會知道妳的具體目的地和出發時間。即使購買旅遊產品比購買玩具盲盒時考慮更多，但因為價格低廉、新穎，無論是在線旅遊預訂平臺還是航空公司推出盲盒產品，最近都吸引了大量關註。
至於在清明假期前推出第壹期“98元盲人票箱”的同程旅遊，據說盲人票箱是平臺為滿足年輕人的需求而設計的新玩法。用戶花98元就可以買到未來3-30天內指定出發地、任意目的地、任意日期的國內單程機票。如果獲得的機票不符合預期，他們可以獲得全額退款。活動結束後，很多用戶反饋想再次參與機票盲盒，於是4月22日-4月26日，針對五壹假期推出新壹輪升級版“機票盲盒”，不僅延長了售賣時間，還設置了多個環節，增加了用戶購買盲盒的幾率。繼首輪機票盲箱10分鐘售罄後，九元航空4月份又推出三輪199元單程機票盲箱搶購活動。從廣州出發的30多個城市目的地被盲選，未兌換可退款。據不完全統計，今年以來已有近十家企業推出或即將推出類似的旅行盲盒。未來，除了機票，還會有更多的旅行盲盒。
調查：出行率是個謎，大驚小怪，搶了個冷清的地方。
“我也參與過搶購98元的機票盲盒，但是顯示系統太忙搶不到，就是寂寞。然後我發了朋友圈表示參與，朋友圈很多朋友也搶購了。”90後女孩錢文告訴記者，98元的門檻低，不去可以全額退款。她參加是為了好玩。錢文說，就算搶到了盲箱，也還是要看裏面的路線要去哪裏，時間是否合適：“盲箱搶的是單程票，還得算上返程票和當地住宿的費用。如果盲盒目的地沒有吸引力，妳就不會去。”
陳橙是該航空公司“隨心飛”套餐的忠實粉絲，她搶到了壹張飛往洛陽的機票。她說98元的單程票很便宜。去年她用買的航空套餐去了十多個城市旅遊，單程價格還不如這個。“我的時間比較自由，所以基本上，如果票對了，我就可以走了。”陳說，這種盲盒產品對使用時間有嚴格限制，不能更改，所以時間是出行的最大障礙。記者了解到，對於實際使用率和退貨率，推出盲箱活動的平臺和企業均表示不方便透露。業內人士預計，與熙熙攘攘的搶購相比，實際利用率不會太高。
觀察：市場需要更多樣化的方式來促進消費
據了解，旅行盲盒裏的機票產品大多是尾艙票，也就是航空公司按照之前的上座率拿出來促銷的機票，對於航空公司和平臺來說基本沒有太大的利潤空間。業內人士分析，機票盲盒滿足了年輕遊客的興奮和熱愛冒險的心理，通過“不想全額退款”的保障機制，帶給遊客“反正不虧”的感覺。因此，活動在社交媒體上迅速傳播，這也是發起活動的商家所看重的。
從之前的盲盒活動來看，這類活動具有裂變傳播的網絡名人營銷特征。盲盒活動開始後，很多用戶可以在很多社交媒體平臺上主動分享自己的參與和“中獎”經歷，可以吸引更多用戶參與，引發現象級傳播。據同程負責人介紹，活動第壹期上線後，清明小長假參與用戶達到1000萬。在微博、小紅書等平臺上，用戶自發生成大量圖文信息，閱讀量接近千萬，而TikTok上的視頻播放量超過2億：“對於購買機票盲盒的遊客來說，旅行的樂趣從點擊盲盒的那壹刻就已經開始了。”然而，盲盒等活動雖然通過新鮮玩法吸引特定人群參與，但對拉動出行需求的真正作用仍然有限，這也說明了人們的出行需求與產品錯配之間的矛盾。
中國旅遊研究院院長代斌認為，在大眾旅遊發展的新格局下，旅遊業應圍繞多元化、品質化的消費需求，不斷擴大國內旅遊市場總量。現在缺的不是旅遊需求的存量和增量，而是能夠激發旅遊動機，滿足品質化、多樣化消費需求的創新產品。在文化旅遊回暖的背景下，市場應更深入地挖掘遊客的旅遊消費需求，通過產品設計和營銷活動，為用戶帶來更豐富的旅遊服務和產品體驗。