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第九章旅遊企業經營戰略的實施與控制

導入:

旅遊企業經營戰略的實施和控制是指旅遊企業將優化的戰略付諸實施。保證預期結果的過程是旅遊企業經營戰略管理的最後階段,也是新壹輪企業戰略制定與舊企業戰略的交換環節。

第壹節旅遊企業經營戰略的實施

企業管理戰略是為實施而制定的,其正確性只能通過實施來評價和驗證。從某種意義上說,戰略的實施比戰略的制定更困難、更復雜、更重要。

壹、戰略實施的原則和模式

(壹)可以作為實施企業經營戰略的基本依據的三大原則:

1,適度理性原則

2.統壹領導、統壹指揮的原則

3.權變原則

五種模式

1,命令類型

2.改變的

3.合作型

4.文化類型

5.增長類型

二、實施經營戰略應註意的幾個問題

(壹)核心能力的發展

(二)完善企業機制

(3)尋求合作

持續學習

㈤執行措施

(6)及時調整。

(7)定期評估

第二節旅遊企業經營戰略實施的影響因素

壹、組織結構和戰略實施

1,企業的經營戰略規定了企業的組織結構形式。

2.企業戰略的成功實施取決於戰略與組織結構的匹配。

3.組織結構制約著戰略的制定和實施。

4.在組織架構沒有重大變革的情況下,很難實現戰略上的實質性創新。

二。領導力和戰略實施

采用合理的組織形式為戰略的實施提供了壹個整體架構,但要想真正將戰略落實在行動上,領導者還必須在戰略的實施中發揮關鍵作用。

三、激勵制度和戰略實施

任何組織都存在激勵問題。激勵是組織者促進組織成員的行為目標與組織目標之間相容性的壹種手段。

激勵機制是組織者希望使組織成員的行為與組織的日常標準相適應。充分發揮每個成員的潛力。它通過壹系列具體的組織行為規範和根據組織成員的生存發展需要和價值觀設計的獎懲制度來運行。

第四,企業文化與戰略實施

每個企業都有自己獨特的文化。這種文化是壹種無形的力量。它影響和決定著企業成員的思維方式和行為,從而對企業戰略的實施產生重大影響。

在戰略管理中,企業戰略與企業文化的關系主要表現在以下三個方面:

1,優秀的企業文化是企業經營戰略成功的重要條件。

2.企業文化是戰略實施的重要手段。

3.企業文化和企業戰略必須相互適應和協調。

第三節旅遊企業經營戰略控制

控制壹般是指將預定的目標(標準)與反饋的實際結果進行比較,檢測其偏離的程度,評價其是否符合原定的日常目標的要求。發現問題,及時采取措施處理。

企業經營戰略的控制是壹個調整過程,也就是說,通過保持企業系統穩定運行,可以不斷調整企業的戰略目標。

壹、旅遊企業戰略控制的意義、條件和基本方法。

(壹)旅遊企業戰略管理控制的意義

旅遊企業經營戰略控制對旅遊企業經營戰略的實現和管理具有重要意義。主要表現在以下幾個方面;

1.旅遊企業經營戰略控制是戰略管理的重要環節,是戰略有效實施的保證。

2.企業的戰略控制能力和效率也是戰略管理的重要制約因素,決定著企業的戰略行為能力。

3.企業管理的戰略控制可以為戰略決策提供重要的反饋。

4、企業經營戰略控制,可以促進企業文化等企業基礎建設。

(二)旅遊企業戰略控制的條件。

企業管理的戰略控制有四個條件:

1,要有經營策略規劃。

2、健全的組織機構。

3.有效的領導者

4.優秀的企業文化

(三)旅遊企業戰略控制的基本方式。

1,事前控制

2.事後控制

3.隨時控制

二、旅遊企業戰略控制的步驟、內容和控制層次。

(壹)旅遊企業戰略管理控制的步驟

1,確定目標

2、確定衡量工作成果的標準。

3.建立控制系統,如報告和溝通。

4.查看結果

5.采取糾正措施

(二)旅遊企業戰略控制的內容。

1,設定性能標準

2.性能監控和偏差評估

3.設計並采取糾正措施。

4、監控外部環境的關鍵因素

5、激勵戰略實施控制和執行機構的評價。

(三)旅遊企業戰略控制的控制層次。

旅遊企業的經營戰略控制有三個基本層次:戰略控制層、業務控制層和管理控制層

作業控制層。

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