最近跟團到海南島旅遊，海南島溫暖的陽光、久違的藍天白雲對於從霧霾中走來的北方人來說是少見的親切。在國家下大力氣清理非法導遊後也沒見到強制購物，但遊客追求舒適的享受與旅遊公司追求利益最大化的矛盾依舊沒有改變，讓原本的精神之旅變成了遊客與導遊之間利益與心理上的角逐，也讓匆忙間的旅遊少了許多樂趣。
旅遊，原本不應該是這樣的。
能省則省的食宿
跟團走，吃住肯定不會好到哪裏去，但是差到壹定程度也是始料不及的。飯菜以素菜為主，各種素炒青菜，壹桌有壹到兩個葷菜就是燒香了。特別是晚飯，饅頭稀飯外加鹹菜，最好的情況下會有壹枚煮蛋。吃的差些也就忍了，關鍵是就餐環境糟糕，餐廳就是個大飯堂，幾十張破舊的桌椅擺放在那裏，讓人想起學校的食堂。餐廳連餐巾紙都不提供，想用要花錢去買。所用的餐具特別是碗，我真心懷疑是不是從窯廠直接拉回來的廢品，缺豁什麽的太正常了，不可能有白色的，全是水泥色，碗的形狀大多不是正圓，以橢圓居多，碗上有燒窯時溫度不均留下的各種黑色印痕，或是鼓包，或是原材料中的殘渣燒成的各種黑點之類。總之，這樣的碗估計不會拿到市面上銷售，最不濟的家庭也不會用這樣的碗，這麽說吧，要飯的都不會用。這樣的餐具不會有人珍惜，就連洗碗工也不會拿它們當回事兒，進而也不會拿用這樣的餐具就餐的人當回事兒。飯堂地上放著的幾個臟兮兮的塑料盆就是佐證，它們是用來洗這些餐具的，我用的是洗，也許用詞不當。
住宿當然也不會好到哪裏去，潮濕、骯臟，白床單下壹定是破舊骯臟的被褥，熱水要碰運氣。電視是上世紀八十年代的顯像管產品，畫面帶著雪花，讓人感覺是穿越回過去。這樣的產品只具收藏價值，不具使用價值。
我覺得這樣的旅店應該是只為這些壹生中註定只住壹次的旅客量身定做。反正都是壹錘子買賣，當然是能省則省，以求利益最大化，至於遊客的感受，才不是他們要關心的。
作為忽悠大師的導遊
網上導遊強制購物、罵人、打人的視頻屢屢出現，讓導遊的名聲壹落千丈。也許有全心全意為人民服務的導遊，只是我沒有碰見，至少我所遇見的導遊，全以忽悠遊客購物為主，可以說無所不用其極。
壹路上，導遊賣力地介紹壹些需要遊客自費的項目，如在興隆，導遊不斷推薦遊客去看人妖表演，說是比原產地泰國還要正宗，當然是要自費。在三亞，導遊又忽悠遊輪夜遊三亞灣、海鮮大餐等自費項目。可是如果報名人數不足10人，他又以不順路等原因取消這些自費項目，無非是所獲利潤除去油錢、停車費用等消耗所剩不多令他們興趣不大。
在忽悠了許多次效果不大時，導遊又拿出講經濟學常識、講佛法、煽情等各種方法繼續忽悠大家花錢。講錢花出去才有意義，講佛法希望大家都要有愛心等等，講得終有幾位心軟，湊成了海鮮大餐這樣的自費項目。
最終目的壹定是錢
不光陪同導遊擅長忽悠，地導也是如此，他們通常會先說些文化、健康之類的東西，但最終目的壹定會落實到讓妳花錢上。
在某寺廟，地導帶領大家遊覽，講解寺廟的歷史，講解佛法之精深（我很難想象20多歲的年輕人對佛法會有多深的理解）。果然，說著說著就說到該寺廟中有某活佛的舍利子，拜該佛有多靈驗，然後就講些誰誰誰拜過後應驗了的靈異事件。後邊就是帶遊客到壹密室，讓遊客求香，當然全部價格不菲，最便宜的貌似也要99元。
在某植物園，導遊帶著遊客遊覽了壹些植物，最後是帶到壹間間的教室，來了壹位工作人員介紹精油的各種好處。出了這間教室，妳是無法直接到室外的，必須經過壹個賣各種精油的商場，買不買的都得轉壹圈，走過所有的櫃臺才能出來。
在某新建的苗族古寨，地導先是帶遊客觀看苗族銀飾制作工藝，再將遊客帶到壹個所謂的苗族老奶奶家坐客，邊喝著不知名的苗家古茶，邊聽地導講苗家風俗。講著講著就講到了苗家銀飾的各種神奇功能，什麽排毒養顏、強身健體之類，還用苗家銀飾為遊客刮痧，時間可是不短。我正疑惑旅遊怎麽變成養生堂的時候，坐客時間終於結束，出得苗家，果然就是壹處不得不經過的銀飾專賣店。搜得斯內，還是為了讓遊客把錢留住。
旅遊區的圈地運動
自然景觀是應該供全體國民無償享用，還是要地方政府圈起來賣票賺錢，從地方利益出發當然會選擇後者。這就導致有壹點點像樣的景觀，地方政府就會有把它圈起來賣票的沖動，當然還會附會壹些傳說、文化之類的東西。
也許是沒有全面考察，在三亞走的三處海邊，有兩處是要買票才能進去的。其中的南山海邊修了壹座108米高的觀世音像，賦予了壹定的文化內涵，而天涯海角則只是壹處天然景觀，這兩處都要買票才能進去。第三處亞龍灣是開放海灣，但留給人們的空間並不多，只在近岸用防鯊網圈出兩處籃球場大小的地方供人們下水，基本沒辦法遊泳。其余的地方留給了摩托艇等娛樂項目，是不準人們在那裏下海的。向海裏延伸著修了條遊輪碼頭，本是個觀景好去處，如果不花120元買遊輪票，就得花10塊錢買參觀票，否則無法進入該碼頭。此外還有價格更高的潛水項目，總之如果不花錢，妳大約只能在岸邊走走。
考察三處地形，我嚴重懷疑亞龍灣不要門票是壹種無奈。三亞的海灘不同於北方的海灘，北方的海灘多是陸地向海裏的延伸，海岸是平坦的沙灘，如果要將整個海灘圍起來賣票，圈地的成本太大。三亞是島嶼邊的海灘，海邊不遠就是山，雖然不高，但翻越起來也是很吃力的。南山和天涯海角都是在兩邊都是山的情況下有壹條路通向海灘，將這路壹封，誰要想不通過這條路去海邊就有些費勁了，這為賣票提供了絕佳的地理優勢。而亞龍灣地勢相對平緩，無法用低成本封堵賣票，變成開放海灘應屬無奈之舉。
偽民俗盛行
去旅遊特別是去壹些少數民族地區旅遊，多半會去壹些古寨之類的場所。這些古寨其實壹點兒也不古，多是壹些新建的建築，而在裏邊的少數民族兄弟姐妹，也不是那裏的原住民，而是壹些上班拿工資的民工，有些是不是當地的少數民族也是值得懷疑的。
以某苗族古寨為例，大量的鋼筋水泥建築除了上邊的壹些少數民族符號外妳看不出壹點兒民族風格。幾處苗家土房也是臨時搭建的，基本無法在裏邊長期居住，裏邊的苗族老奶奶或許是真的，因為現在的年輕人已經不會再做這些老奶奶做的織錦的活計。當然老奶奶的織錦更多是壹種表演。年輕姑娘攔在路口摸耳朵、敬酒等則是純得不含壹點兒雜質的表演了。此時旁邊多半會有園區攝影師照相，沖洗出來後會以10元20元不等的遠高於市場價的價格賣給妳。
在該苗族古寨，看到路邊表演織錦的老奶奶為壹位跳民族舞的苗族姑娘縫可能是跳開了線的民族服裝，感覺少有的溫馨，因為這是我所看到的唯壹不帶表演色彩的壹幕。
旅遊的時間永遠是緊張的，購物的時間永遠是寬裕的
跟團旅遊，免不了購物，除了在景區被地導忽悠著購物，還要被陪導領著進壹家家購物店專門購物。三天下來，涉及到購物的地方就有6處之多。關鍵是導遊總是將遊覽時間壓縮到最短，每個景點都是走馬觀花，而在購物上卻不惜花費大量時間。如在三亞壹天就遊覽了四個景點，每個景點都是匆匆而過，到達天涯海角時已經是晚上六點了。本來可以第二天輕松遊玩，非要壓縮到壹天，結果是第二天壹天只有壹處景點可轉，之後就是返程。沒想到返程期間卻要到珠寶、特產、水果三個大型超市購物，對於只想觀景的遊客而言，時間白白浪費掉了。
感想
之壹，很入沒有跟團旅遊了，感覺相比於幾年前，沒有絲毫的變化，依舊是最差的食宿，最趕的行程，最多的購物環節。隨著人們收入水平的提高，旅遊並不是壹件很奢侈的事情，出門旅遊，也不再是希望在最短的時間轉最多的景點，而是要盡量舒適，盡量休閑。此種趕羊式的旅遊方式，顯然不再適合大多數人特別是年輕人的要求，越來越多的自主遊、自駕遊的興起原因即在於此。
之二，旅遊市場的混亂除了監管不力之處，還在於沒有品牌。旅遊公司都是些名不見經傳的小公司，本著賺壹票就走的思想，從來不註意品牌經營，人們在挑選旅遊公司時也不知道怎麽選擇，反正都是沒品牌的小公司，就選最便宜的那家吧。旅遊公司競相壓價，只有在服務上降低水準找回損失，如此惡性循環，想提高服務水平的旅遊公司也無法提價，只好將市場讓渡給眾多價廉質次的小公司。旅遊回來，妳可能會說旅遊公司服務的好與不好，但妳會記住是哪家旅遊公司嗎？不會。如果有品牌旅遊公司出現，大家對其服務都認可，就會更多地選擇品牌公司為自己服務，而品牌公司為了維護自己的品牌，通常不會降低服務水平。接受品牌旅遊公司服務的遊客，也會口碑相傳地免費為其做廣告，使更多的人選擇品牌旅遊公司。如此形成良性循環，便可實現***贏。
之三，旅遊可不可以購物？當然可以，去香港旅遊的人不多是奔著購物去的嗎？那為什麽對旅遊購物還有這麽多的詬病呢？主要原因就是信息不對稱導致的懷疑。導遊引妳到購物店，店的品牌妳不知道，所購物品的品牌妳也不知道，價格不透明，甚至物品的真偽妳也不知道，壹切都是導購告訴妳的，他們拿出各種證明證明貨真價實。這些在旅遊市場剛剛興起時還可以騙騙尚且純真的人們，那時說什麽信什麽，人們不會相信會有人睜著眼說瞎話，人們都認為人說瞎話時應該緊張，應該能被看出來。可被騙了這麽多年，再傻的人也變聰明壹點兒了吧。出門旅遊的人，誰沒有在購物上上過幾回當，口口相傳外加互聯網的傳播，人們的警惕性早就提高了。不管妳說的多麽天花亂墜，我自巋然不動，這總可以了吧。現如今購物渠道這麽多，我為什麽要冒著上當受騙的風險在旅遊區購物呢？
為什麽說香港是購物的天堂，為什麽出國旅遊的人們會帶回來壹堆國產貨？原因就在於信息至少相對透明，購物店有品牌保證，所購物品多是名牌，價格相對明朗，這壹切都是有保障的，所以買著放心。
附：也許只是壹把沒什麽錢的錘子，所以旅個遊看到的也全是釘子。