通知要求，各地旅遊主管部門要高度重視假日旅遊值班工作，做好相關工作部署。節假日期間，值班人員不得擅自離崗，值班電話24小時有人接聽。對遊客直接撥打值班電話或通過12301旅遊熱線反映的假日旅遊消費咨詢和投訴，要及時解決。快速響應和及時處理節假日期間涉及旅遊的突發事件，並按要求和程序上報國家旅遊局。凡因脫離值班崗位而隱瞞、緩報、漏報延誤處置時機的，要追究相關責任。
通知說，各地要堅持安全紅線意識，強化隱患排查意識，牢記防範預警意識，做好假日旅遊安全工作，確保旅遊市場平穩運行。要在全旅遊行業開展壹次安全生產大檢查，不留死角。督促各旅遊景區、街區等遊客聚集場所測算遊客最大承載量，利用大數據提前預測旅遊客流，對可能出現的客流高峰制定分流限流預案，防止擁擠踩踏事故發生。督促各旅遊企業制定安全應急預案，及時處理各類旅遊突發事件，倡導購買個人旅遊意外險。
通知指出，各地要做好假日旅遊市場調控工作。配合有關部門開展旅遊市場檢查，檢查旅遊企業依法依規從事旅遊經營的情況，重點查處“不合理低價遊、明碼標價、不簽訂旅遊合同”等違法經營行為。督促各地加強節日期間市場監管，重點清理節日期間“強迫消費、虛假廣告、導遊和司機作弊”等不誠信經營行為。督促各地第壹時間受理和處理遊客咨詢投訴，鼓勵遊客積極提供各類違法違規行為線索。
祝大家節日快樂。