旅遊銷售顧問是銷售工作，不是營銷人員。只是賣服務，需要有旅遊方面的知識，包括吃、住、行、買娛樂。
換句話說，旅遊銷售顧問應該了解當地的旅遊市場。對當地的旅遊景點、旅遊商品、地方特產、小吃、風土人情有壹定的了解。良好的溝通能力，能夠在最短的時間內與客人交朋友。宣傳旅遊產品，回答顧客的問題。提供吃、住、行、購、娛信息。
大部分旅行社的旅遊銷售顧問都是在職導遊和客服，還有個人。