根據《曲靖旅遊“紅黑榜”制度實施方案》，暢遊旅行社在2023年4月發布的信息中被列為“紅榜”，原因如下:導遊關麗華在2023年4月的廣州、深圳、香港、澳門九日遊服務中盡職盡責，堪稱保姆式服務，深受客人好評。當她發現車上有兩個客人出現不同程度的發燒時，第壹時間給他們買了粥和藥，問他們需不需要輸液。