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商業案例故事1: airbnb

5438年6月+2007年10月,舊金山舉辦國際設計大會,周邊酒店爆滿。兩個年輕人靈機壹動:他們在公寓裏放了壹些充氣床墊,以每晚80美元的價格出租,並提供免費早餐。

因此,這項服務很受歡迎。整個會議期間,他們凈賺了65,438美元+0,000。

後來,他們推廣新的租房模式,創辦了壹家公司——Airbnb。這兩個年輕人是Airbnb的創始人:布萊恩·塞斯奇和喬·格比亞。

如今,Airbnb已經成為估值300億美元的獨角獸公司。

1.精準抓住用戶痛點

這裏的用戶不是租客,而是房東。前期Airbnb面臨的壹大問題是房東不會給房子拍照,導致房子租不出去。我們做什麽呢CEO塞斯奇自己也是攝影師,挨家挨戶拍照上傳。兩年時間,他發展了龐大的攝影師網絡,每月至少為5000名房東提供攝影服務,大大提高了房源的預訂率。

2.建立高成本的定價體系。

因為地段、品質、旅遊旺季等因素,房子的價格會隨時波動,這也帶來了壹個問題:房東無法像專業酒店那樣精準定價。為此,Airbnb依然選擇高成本引進技術人才,打造壹套核心算法軟件,在資金不足的情況下幫助房東定價。這也成為了Airbnb贏得市場競爭的關鍵法寶之壹。

3.建立“世界性”的品牌文化。

很多人只是把Airbnb當成壹家酒店,但Airbnb除了給人們提供住宿,更重要的是建立“四海為家”的品牌文化:讓房東和房客有人際互動,享受生活體驗,讓房客在異國他鄉有賓至如歸的感覺。Airbnb通過這種方式在房東和租客之間建立了壹種情感紐帶,這是之前任何壹家房屋租賃公司都沒有做到的。

4.探索更多適用場景

就像我們壹開始說的,Airbnb壹開始是做大型會議和活動的住房和短租業務,但是這些活動並不頻繁,很難持續盈利。我們做什麽呢創始人不斷探索更多適用場景,如我們現在熟悉的短租B&B,與商業公司合作提供個性化定制商務旅行,並計劃進軍婚慶服務,推出英式城堡、意大利別墅、加州牧場等獨特房間。