據悉，截至目前，各執法站均未接到遊客的旅遊投訴，但每天都會有數十名遊客來此進行咨詢。
西城區前門煤市街北口，遊人如織，這裏是從天安門廣場前往前門的必經之路。壹處城管執法站點外加掛了“北京市旅遊綜合執法站”的牌子。昨天中午，執法站的人員都在周邊巡查，壹位在此休息的保安說，自從9月25日執法站掛牌以來，除了早上簽到時能看到人，壹天大部分時間很少有執法人員待在屋裏。
這間執法站內部陳設非常簡單，只有桌椅、飲水機等幾樣必備物品。桌子上擺放著西城區旅遊秩序執法臺賬、旅遊投訴臨時受理單、簽到表、執法日誌等文件，以及執法時沒收的旅遊小廣告。執法臺賬有國慶期間每天的執法人員、車輛、巡查次數、旅遊咨詢、受理投訴等信息。據悉，這個執法站並未接到遊客投訴，咨詢人數最多的是10月2日，***有66人。執法日誌則詳細記錄了每天的執法情況，比如國慶節當日，該執法站6：30人員簽到；7：40執法人員在前門西大街檢查非法壹日遊，沒收合同百余份；11：20對西河沿進行巡查，出動執法人員15人次；15：30對前門步行街、煤市街等沿街旅行社進行檢查。
在故宮北門外，壹座仿古崗亭是東城區設立的壹處旅遊綜合執法站，下午2點，東城區旅遊委的於珊珊正在統計當日的執法情況。由於故宮北門遊客眾多，除了東城旅遊部門的工作人員，每天還有4名誌願者在執法站外為遊客提供問路、乘車、景點等咨詢服務。“中秋節壹上午就有50多人向我們進行咨詢，忙起來都顧不上喝水。”於珊珊說，這幾天執法部門加大對故宮周邊的整治，處罰大客車31次，沒收非法小廣告730張，所以也沒有接到過遊客的投訴。