使用有效身份證在網上購票可以拿著購票者的身份證在全國任意壹個火車票代售點、火車站購票窗口或者火車站自助取票機處取票。
1.網上訂票後，乘客可以拿著購票者的身份證在全國任意壹個火車票代售點、火車站售票窗口或者火車站自助取票機處取票。在全國任意火車站自助取票機上取票，都免手續費；在出發站所在城市的火車站售購票窗口取票免費，異地的火車站取票收取手續費5元/張；全國所有的火車票代售點取票手續費5元/張。
2.身份證信息無法被識別或者使用身份證以外的其他有效身份證件購票的乘客，需要乘客攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路客票代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後進行取票。
3.購買學生票的乘客，需要憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站購票窗口或者自助取票機處取票。
4.對於居民身份證過期，可以到就近的公安局或者火車站派出所辦理臨時身份證明，只要乘客提供身份證號碼和姓名即可。臨時身份證明加蓋公安局印章，有效期15天，可以用於購票、取票、乘車。