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澳洲悉尼機場的退稅指南

 在悉尼機場工作的不算久,不過每天都目睹著各種喜劇悲劇,尤其從中國前來澳洲遊玩的旅客們,人生地不熟,語言又不通,更是雪上加霜。

 這裏我根據平時上班碰到的,同事間聽到的總結下和大家分享,希望大家在出行之前,回程之前認真看看,避免旅途中不必要的麻煩。以下只是作為出行參考,具體規定變動還請參照澳洲海關以及悉尼機場相關規定。

  ===TRS (Tourist Refund Scheme) 遊客退稅===

 這個是所有前來澳洲旅遊,或者從澳洲回國的旅客們最關註的壹個問題了。 但是往往很多人都在不知道具體情況下前往機場,然後發現退稅過程往往不順利而放棄退稅。損失錢不說,而且毀了整趟旅程的心情。以下幾點大家最好要遵守註意,防止類似問題發生在自己身上。

  1.退稅的條件

 退稅條件很簡單,在離境前60天內,只要在任何澳洲壹家商店累計消費(累計就可以了)超過300澳幣就可以申請退稅。購買的東西必須是商品,服務類的GST( Goods and Services Tax,商品服務消費稅)是不退的。

 GST都有在小票上列出來。不過有壹點要註意的是,要檢查小票上的GST是不是超過27澳元,如果少於27澳元是不予退的。原因是如果按照最小消費金額300澳幣來算,每消費300澳幣裏面有27澳幣是屬於GST上繳澳洲政府(也就是說,比如妳購買商品實際價值273澳幣,乘上10%的GST,得到妳總消費金額的300澳幣)。有些商品在銷售過程當中並沒有收取GST,所以就算小票上的消費金額達到300澳幣,但是GST可能只有10多20澳幣左右,不符合退稅標準。如果妳在這家店消費的累計GST不超過27澳幣(也就是有效消費總金額不超過300澳幣),澳洲海關是不會對那張小票進行退稅的。

 有些小票往往會在單子上打上客人名字,在進行退稅的時候,必須本人持護照以及登機牌進行退稅。如果單子上的名字和護照名字不同,澳洲海關也不予退稅。

  2. 托運行李問題

 這個環節往往是90%旅客遇到的問題,有類似問題的旅客請註意以下細節

 TRS退稅是要求旅客把所有需要退稅物品以手提形式(註意!是手提,壹定不可托運,例外的物品下面會提到)帶進機場,通過Custom(海關)以及Security check(安檢)之後到位於候機大廳免稅品區的TRS櫃臺辦理退稅。任何旅客沒有隨身攜帶需要退稅的物品讓海關人員檢查,證明該退稅物品是隨同旅客離開澳洲國境的,海關人員有權拒絕對以上旅客進行退稅。所以很多旅客都不清楚,把要退稅的名牌包包,鞋子,衣服還有電子產品(手提電腦,iphone)之類的統統托運,進到機場裏面之後才發現無法退稅。曾經有壹個旅客買了6雙UGG的靴子以及3個名牌包還有各種首飾項鏈,全部打包在壹個行李箱裏準備托運,去到機場才發現要退稅的話,以上物品不可以托運,直接損失GST近2000澳幣?

 不過TRS允許LAGs物品(Liquids液體,Aerosol噴霧劑,Gels膠狀),還有oversize(超大件行李)放入check-in托運行李中(因為根據國際航空法,以上物品不可隨身攜帶上飛機)。如果有類似的物品需要退稅的,需要前往悉尼機場Arrival(到達層)的custom and quarantine office讓海關人員開包檢查,證明退稅物品是連同旅客離開澳洲。所以魚油,化妝品,蜂膠,酒等等產品,還有超大件行李(電視,托運的行李箱,棉被之類)是可以避免手提進機場內部退稅檢查。只要在Custom and Quarantine Office裏面檢查後,海關人員會在小票上蓋章,旅客憑著小票進機場候機大廳的TRS office退稅。

 很多來澳洲前來遊玩的旅客都會買大量的保健品以及食品回國送親朋好友,但是數量巨大,壹定得托運無法手提。 由於類似鈣片還有維他命之類的保健品,糖果,不屬於上面LAGs物品,所以按照規定是需要手提進入機場檢查。但是有的時候海關在檢查的時候會睜壹只眼閉壹只眼(因為金額不像名牌包之類的巨大),所以會允許托運然後在小票上蓋章。不過個人不推薦這種碰運氣,因為有的時候嚴格起來會毫不留情面的。

  3. 候機大廳 TRS office

 在做完以上所有的事情之後,就可以托運換登機牌過海關進入候機大廳了。TRSoffice是在壹過安檢之後,進入免稅品商店區,在左手邊賣酒的角落。由於早上有中國南方航空(南航早上是A380,壹次有800人左右),國航以及東航的3架次飛機在接近2小時內離開悉尼,所以每天早上悉尼機場可以迎接將近1000多名的中國遊客離境(單單國內航空公司而已,尚未考慮乘坐其他外國航班的中國旅客)。而這裏面的旅客基本上都有要進行退稅,所以TRSoffice在早上的時候是最繁忙的部門。而這個部門往往只有接近10個不到的海關工作人員為旅客辦理退稅手續,所以往往旅客要在這裏等待很長的時間。

 借此原因,悉尼機場在早上高峰期間推行填表,來加快退稅處理速度。如果旅客在澳洲期間(離境前60天)總***消費金額低於1000澳幣的,必須通過填表方式進行退稅。如果高於1000澳幣的,則當場排隊等待海關人員辦理退稅。所以如果消費金額超過1000,又必須在機場到達層檢查托運行李的旅客,要事先準備好充足的時間,以免排上隊了但是要輪到的時候飛機就要起飛了。經常會看到沒準備好的旅客在離登機還有半小時的時候到TRSoffice排隊,然後在Final Call飛機臨起飛前,航空公司工作人員急急忙忙跑來把旅客拉走。我推薦提早在飛機起飛前1小時到TRS office排隊以免耽誤行程。

 填表的乘客會要求用英語填寫個人身份信息,以及小票數量(註意!很多人以為是填寫消費金額總數,其實是申請退稅的小票總數),還有銀行信息。填寫完之後放入信封,在信封表面寫上收信地址(中英文皆可,海內外住址不限),把表格連同所有小票收據全部放入信封,投入門口的TRS信箱,避免了排隊的時間。小票收據在退稅處理完之後會寄回信封上收件人地址。澳洲海關退稅提供三種支付方法:

  1)信用卡

 退還的GST直接打入提供的信用卡內,在填表的時候只要填入銀行卡號就可以了,不過信用卡必須是Visa或者Master Card,國內銀聯的不接受。

  2)銀行存款賬戶

 旅客必須提供銀行賬戶號碼,BSB(這個是澳洲銀行代碼,國內似乎沒有,筆者不是很清楚國內銀行狀況),以及銀行名稱,賬戶所有人名字。

  3)支票

 支票會連同小票收據寄回信封上填寫的收件人地址,支持的幣種有澳元,美金,英鎊,日元,法郎等等,人民幣不支持

 如果有不懂英文但需要填表的旅客也不用擔心,機場在TRSoffice分派了2名講普通話的誌願者(紅衣服的),幫助旅客填表。不過介於填表人數眾多,誌願者人數不足,也是推薦提早到達機場以防不備。

 以上就是在澳洲悉尼機場退稅的壹些細節以及註意事項,希望能幫到即將要來悉尼旅行的朋友。