同程聯系方式:旅遊熱線(7×24小時服務):服務熱線:95711。蘇州總部地址:蘇州工業園區育新路188號通成大廈。
同程退票註意事項:
1.退票只能在出票的地方進行。如果客人不是在這個售票處買的票，只能幫客人取消座位，在票的最後壹頁寫上客人於X，X，X，X，X，X申請退票，並加蓋公章。如果機票背面有航班延誤公章，將免費退票。
2.如果名字輸入錯誤，屬於同音字錯誤，其他時間和航段不變，可以向航空公司申請全額退款，並在退款時附上新的機票空白，註明同音字輸入錯誤，申請全額退款。