退卡需要去羊城通客服中心辦理，距離機場最近的的客服點是白雲文化廣場客服中心 （廣州地鐵二號線白雲文化廣場地鐵站C出口 ）。
機場裏面的公交車“空港1線”是可以刷羊城通的，機場大巴不可以刷。
羊城通有壹款羊城通旅遊卡，是壹日票那種，可以用，時間過期了就不能用了，不用退，如果只是來廣州幾天的話可以買旅遊卡。