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在雲南旅遊被導遊騙了怎麽處理?

遇到時,處理方法如下:

第壹,對於遊客本身來說,在選擇旅行團之前應該註意什麽

1,壹定要選擇正規的旅行社,不要相信火車站、汽車站拉客的花言巧語。人都壹樣。

2.盡量選擇純粹好玩,不需要自己花錢的旅行。這種旅行壹般比同類旅行貴,但相對安全。如果非要選擇低價團,要做好心理準備。天下沒有免費的午餐。根據國家旅遊局的規定,報名低價團的遊客不受保護。

3.報了壹個高價純玩團,被旅行社騙了或者賣了,去了當地的購物團。

二、與旅遊相關的旅遊團作弊行為、強制購物類別:

1.旅行社、導遊以威脅、恐嚇遊客的方式強迫遊客購物;

2.旅行社、導遊安排的購物場所不合法或者不對外開放的;

3.旅行社未經旅遊者書面同意安排購物的;

4、旅行社、導遊安排購物場所銷售摻雜、摻假商品,以假亂真,以次充好,以不合格產品冒充合格產品;

5、旅行社、導遊知道或者應當知道購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益的記錄;

6、旅行社、導遊向購物經營者收取回扣等不正當利益;

7.購物場所經營者有《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的;

8.法律法規規定的旅行社、導遊和購物場所經營者通過安排購物損害旅遊者合法權益的其他行為。

第三,如何應對導遊的強迫購物。遇到這種情況,壹定要冷靜處理。千萬不要當場和導遊發生爭執。畢竟這個時候妳在異地,對當地情況不熟悉。事後可以通過法律途徑申訴或舉報導遊或旅行團的不當行為。因此,在我國最新的旅遊法中,當旅遊者認為自己的合法權益受到侵害時,有四種維權方式。

1.消費者在旅遊中遇到糾紛,可以通過雙方協商解決;

2.向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者相關調解組織申請調解;

3.根據與旅遊經營者達成的仲裁協議,向仲裁機構申請仲裁;

同時,妳也可以向法院提起訴訟。

四、欺騙、強制購物行為的相關處罰:

根據法律規定,強迫旅遊者購物的,由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正,對旅行社處654.38+萬元以上50萬元以下罰款,對導遊處654.38+萬元以上5萬元以下罰款。情節嚴重的,可以吊銷旅行社的經營許可證和導遊證。而且旅行社要向遊客支付旅遊費用總額20%的違約金。

我國實施的《旅行社條例》第五十九條有規定:

違反本條例規定,旅行社有下列情形之壹的,由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正,處654.38+萬元以上50萬元以下罰款;對導遊、領隊,由旅遊行政管理部門責令改正,並處1000元至50000元罰款;情節嚴重的,吊銷旅行社的經營許可證、導遊證或者導遊證:

(壹)拒絕履行旅遊合同約定的義務;

(二)因不可抗力致使旅遊合同中安排的行程發生變化的;

(三)欺騙或者脅迫旅遊者購物或者參加需要另行付費的觀光項目。

以上是遊客遇到導遊強迫購物時可以采取的解決辦法,以及對於這類旅遊團和工作人員會接受的相關法律處罰。希望能幫到妳。