會議接待需要註意什麽？

1.問候禮儀:問候和發送是社交接待活動中最基本的形式和重要的環節，也是表達主人友誼、顯示禮貌的重要方面。特別是問候，是給客人留下良好第壹印象的最重要的工作。給對方留下良好的第壹印象，會為進壹步的接觸打下基礎。迎接客人要有周密的安排，註意以下事項。(壹)對前來參觀、洽談業務、參加會議的外國和外國客人，應先了解對方已到達的車次、班次，並安排與客人身份、職務相同的人員迎接。如果因為某種原因，相應身份的主人不能去，去迎接的主人要禮貌的向客人解釋。(2)主人在車站或機場迎接客人時，應提前到達，等待客人的到來。他決不能遲到，讓客人等著。當客人看到有人來迎接他們時，他們壹定會感到非常高興。如果他們來晚了，肯定會在心裏留下陰影。事後無論他們怎麽解釋，都無法消除失職不守信的印象。(3)接待客人後，應先問候“壹路辛苦了”、“歡迎來到我們美麗的城市”、“歡迎來到我們公司”。然後向對方介紹自己。如果妳有壹部著名的電影，妳可以發給對方。註意送名片的禮儀:1。當妳與長輩和德高望重的人交換名片時，雙手遞上，身體微微前傾，說“請慢走”。當妳想得到對方的名片時，妳可以用懇求的語氣說:“如果妳方便的話，可以給我留壹張名片嗎？”2.作為收名片的人，雙手接過名片後，要仔細閱讀。千萬不要看也不看就放在口袋裏，也不要扔在桌子上。(4)歡迎客人時，要提前為客人準備交通工具。不要等到客人到了才匆忙準備交通工具，這樣會讓客人久等，耽誤工作。(5)主人應提前為客人準備好住宿，幫助客人辦理壹切手續並帶領客人進入房間，同時向客人介紹住宿的服務和設施，將活動的計劃和日程交給客人，並將準備好的地圖或旅遊地圖、名勝古跡等介紹資料交給客人。(6)主人將客人送到住處後，不要立即離開，而應與客人短暫停留，熱情交談。談話的內容要讓客人滿意，比如客人的背景資料、風土人情、特色自然景觀、特產、價格等。考慮到客人壹路勞累，主人不宜久留，讓客人早點休息。分手時，告訴客人下次聯系的時間、地點和方式。二、接待禮儀接待客人要註意以下幾點。(1)客人要找的負責人不在時，明確告訴對方負責人去哪了，什麽時候回單位。請留下您的電話和地址，並說清楚是客人再次來公司還是我們的負責人去另壹家公司。(2)客人到達時，由於各種原因，我們的負責人不能立即迎接。我們應該向客人解釋原因和等待時間。如果客人願意等，應提供飲料和雜誌給他們，如果可能，應不時為他們更換飲料。(3)接待人員要有正確的引導方法和姿勢，引導客人到達目的地。1.走廊中的引導方法。在客人第二步或第三步之前，接待人員要配合步伐，讓客人往裏走。2、樓梯中的引導法。引導客人上樓時，應允許客人走在前面，接待員走在後面。如果下樓，接待員應該走在前面，客人應該走在後面。上下樓梯時，接待員應註意客人的安全。3.電梯中的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待員先進入電梯，客人進入後關閉電梯門，到達後，接待員按下“on”按鈕，讓客人先出電梯。4.客廳中的引導方法。客人進入客廳，接待人員用手示意他坐下，看到客人坐下後，才點頭離開。如果客人坐錯了座位，請客人改坐(壹般靠近門的壹側是下壹個座位)。(4)真心奉茶。中國人習慣用茶招待客人。招待貴賓時，要特別註意茶具。倒茶有很多規矩，遞茶也有很多規矩。