住宅小區違規不屬於市政違規或市容問題，屬於住宅裝修管理，屬於住建部和物業管理條例範疇。
物業沒有執法權是真的。但根據建設部110號文件和《物業管理條例》的規定，物業公司需要對裝修管理進行監督，制止違規裝修行為。制止無效的，報有關部門處理(住房辦或住建部下屬機構屬市政府)，有關部門接到報告後30日內處理。
所以妳應該先對物業的監督舉報職責的完成情況進行問責，然後再向房管辦提出信訪或者投訴。無論是投訴這種行為，還是投訴物業公司的推諉，都是為了找房子。