建議的處理方法是，查明失竊與物業公司是否有關系，比如是否屬於物業公司的管理問題，失竊時物業公司的保安和視頻監控是否正常工作，失竊的物業公司是否及時處理等。如果能認定物業公司在這方面有過錯，那麽物業公司應該承擔相應的責任。妳可以直接用他們的錯的證據找到他們的理論。壹般來說，物業公司會有壹些補償。
如果適用法律的話，是有的，有些內容是可以適用的，但是我覺得現在還不是妳跟他們談這個的時候。跟他們有物業管理合同(協議)就行了。