時光飛逝，壹轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第壹次踏進工作單位，應對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自我不覺的有壹絲緊張，不明白自我能否去勝任，去完成好自我的本職工作。在實習這段期間，在自我努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自我的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的壹無所知，到此刻能成為壹名能夠獨立辦理業務的綜合櫃員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的櫃員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
壹。愛崗敬業，刻苦學習
在我第壹天進入工作崗位，應對壹切都是那麽的令我覺得新鮮。同事們對我說：“此刻感覺很新鮮，等時光長了，妳會覺得綜合櫃員其實是很枯燥的。”其實此刻的我也能感覺出來，每壹天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些並不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作壹整天，而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光，壹天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過壹絲怨言，因為這就是我們的工作，作為壹名農信的員工這是我們的職責。單位的發展，是在我們每壹名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自我的崗位，每壹天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對於剛步入崗位的我們這批新人，壹切都要從零開始，壹點壹滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有職責心，也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題就應即時的向有經驗的老員工請教，在業余時光也就應多學習壹些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自我的寫作水平，又能提升自我對於工作的感悟。但主任走後我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控潛力的體現。這壹點我是需要提高的，在以後的工作中要把學習作為壹種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自我當成是壹名新報道的學生壹樣，在那裏去用我們的努力完成我們的“學業”。
二細致工作，微笑服務
櫃員窗口有必須的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自我的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是壹名優秀綜合櫃員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以壹些案例去為己所用，提醒自我。記得有壹次我們壹名櫃員收到了壹張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自我負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這壹個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市裏的網點來說，鄉鎮的網點對櫃員更具有挑戰性，因為我們應對的基本都是農民階級，他們文化不高，對於簡單的業務流程，在他們看來都是那麽的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒後語無倫次的，可我們是服務行業，壹切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們的褒獎，勝過壹切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第壹”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不壹樣客戶采取不壹樣的工作方式，努力為客戶帶給質滿意的服務。每壹次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了壹本名為“警世鐘”的內部書籍。裏面記錄了吉林農信隊伍裏面壹些典型的犯罪案例。壹些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當櫃員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是壹種警示，壹張屬於自我的壹百元錢那是自我用勞動換來的，壹捆壹萬，可那不是我的。
對於我們這些新來的員工，還有老員工壹樣。也許我們並不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。壹時的財富換來的終究是壹生的悔恨，無論是家人還是單位，妳都會成為壹名罪人。懂得感恩，珍惜此刻所擁有的壹切，努力的為了農信的未來去奮鬥，在工作中體現妳的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自我的壹時去陰埋。
四。建立企業文化發揚農信品牌
壹個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，註重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時光，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業的員工，壹味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的用心性，適當的文化活動能夠促進職工間交流，激發工作的熱情。每年定期的組織壹些信用社之間的業余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養壹些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是壹種能根深蒂固植入員工內心的職責。
在網上我看過這樣壹個故事：海爾的壹洗衣機分廠，有壹個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，並理解了三年海爾文化的洗禮，三年之後得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最後壹個願望：我要最後再看壹眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是壹朝壹夕就能構成的。但壹個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊。
壹個企業在市場中的競爭力如何，決定著企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規範化的同行業競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決於品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，構成穩定的消費者群。因此，提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。
三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部務必在未來發展中務必解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出壹些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的壹種策略。其實，公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強員工主觀學習潛力
在信用社年底的收貸結息是旺季，其余都有很多空余時光，業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎，而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內心修養。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫讀後感，我覺得這就是壹種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在壹些沒有好處上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習，讓我們對綜合櫃員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期裏只是掌握了窗口櫃員的業務知識，而對於別的方面業務我們基本上都是不了解的。比方說發放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同資料，以及貸款條件，需要註意的細節我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時壹些不屬於綜合櫃員辦理的業務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識，在更多的業務範疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業務知識，有助於成為綜合人才，更好的為信用社的發展貢獻自我的力量。
結語
每壹個人走向工作崗位實習是務必擁有的壹段經歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每壹個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關註和了解信用社櫃員工作發展的最新動向，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自我勝任自我的工作，在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地，讓自我的所學為企業發展做出自我應有的貢獻。
二
轉眼已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我壹改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每壹天準時上下班，上學時候的散漫、簡單的日子壹去不復返。分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不明白究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第壹天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經理和林經理的熱情接待，他們與我們進行了壹番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個***而又熱情的團隊。隨後經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸後服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸後中心的很多業務都不懂。"師傅"是壹個隨和而又豪爽的人，從第壹天起，他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了壹個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每壹筆業務都要謹慎留意。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。
壹顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏***。剛從學校走入社會的我有壹顆不安靜的心，而從事工作後，我的體會就是個人的發展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沈得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的這天，除了要加強自我的理論素質和專業水平外，更就應加強自我的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進壹步領悟到生活中的本質東西，即妳要成功，妳想得到妳所期望的狀態，首先妳務必付出12分的努力。實習以後，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自我的理財潛力。"在大學裏學的不僅僅是知識，更是壹種叫做自學的潛力"。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的壹點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我要虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人
遲早要被社會所淘汰！
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她壹句話：即使不成功，也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是壹份平淡，不是壹片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自我不再陷身在陰影裏。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，遊刃有余。
三
曾有人這樣說，第壹次進銀行的內部，情緒是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監獄裏的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了壹分錢、找帳找死妳的情景，自我邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著，無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為壹項終身的事業，身居高位，扔不倦地挖掘業務精髓，不僅僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗並求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人，好好做事”那次夏主任和老師的批評，我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不壹樣的未來。蒲發銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第壹次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。
也許我們會認為壹個人偶爾沒有原則，不明白深淺地對人開玩笑，模仿下，小試壹番，會有損妳的個人形象，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄妳。我想我要做的是提升人際交往的潛力，而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那麽好總是羨慕不已，會上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什麽，可就在討論時，楊總修改在壹個接有個的爭求著意見，飄過我那裏時，他很誠懇的的問我有什麽意見，我當時是什麽也沒想，結果回答的也很敷衍，我真沒想到作為壹個學生的意見，他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結束時，有很多學生幹部和老師合影，好象很激動的樣貌，但是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄雲外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他以前講座過的金融公司找老朋友探討業務，因那個同事很忙，老師就提前出來了，並招呼和我乘公***汽車回去，就在這時，我看到了該公司的壹把手劉總站在電梯前，他明白老師就要離開了，立刻叫司機跟上，不多說壹句，動作也不太大，我看到他之後老師的手，很真誠的樣貌
，叫我第壹次看到尊敬老師的人，會是那麽有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第壹次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然後能成就大事的人就是不壹樣，正所謂“天下君親師”不壹樣就是不壹樣，願不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這壹生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。