那時，照相館正在裝修

眾所周知，作為服務行業，由於其固有的特殊性，受季節等條件的影響，分為淡季和旺季。雖然旺季客戶的忙碌可以讓老板們賺得盆滿缽滿，但淡季過後留下的絕對是“痛苦的回憶”。作為服務行業的壹員，婚紗影樓行業也難逃這樣的“厄運”。雖然南北方的淡季時間會因地域不同而不同，但淡季占全年的壹半甚至更多。這麽長的淡季對任何人來說都是難以忍受的。現實也證明，很多影樓就是撐不過淡季的“生死期”，在生意清淡的情況下，也是無所適從。他們會對如何應對淡季無所適從，不知道如何充分利用自己的優勢來完美體現影樓的資源。這樣，最後的結果往往是無所事事。因此，如何度過淡季成為大家共同關心的話題。筆者有以下方案可供參考:1。利用自己的資源開拓新的業務渠道“不是春天壹枝獨秀，而是春天百花齊放”。從宏觀上看，壹個企業的蓬勃發展並不能代表整個市場的大踏步前進，而只有眾多企業的共同努力，共同發展，才能推動整個市場的發展。從微觀上看，如果企業只專註於壹種產品或壹種商業模式，不僅會使企業步入管理狹窄、產品單調的境地，還會將企業風險推到最大程度。俗話說“百花齊放百家爭鳴”，無論妳現有的產品有多火多紅火，總有壹天會被時間侵蝕，被需求淘汰。而壹個聰明的經營者絕不會把自己置於如此尷尬的境地。影樓有自己獨特的優勢。這些優勢雖然在旺季不是很突出，但在淡季可以充分發揮。影樓豪華華麗的裝修比其他行業更能單純的吸引消費者的眼球。然後可以引入壹些能為工作室創造利潤，能迅速被工作室和客戶接受的新項目作為工作室的第二產業，保證其在淡季也能保持良好的經營態勢。比如影樓可以介紹非常流行的美容美體SPA。我們只需要根據SPA的需求做壹些改動，然後引入相關的專用設備，解決硬件問題。而且美容經驗豐富的美容師，只要稍加培訓，完全可以解決SPA的軟件問題。影樓做美容美體SPA方便可行，因為每對新人來預約拍照的時候，作為影樓會提醒新人保持好身材，好好保養皮膚，讓拍出來的照片更好看，新人往往無所適從。這個時候工作室可以給新人壹些作為專家的建議和意見，而在這些意見中，去SPA做皮膚美容是最好的選擇。為了拍出更好的照片，留下永恒的美麗，新人們基本不在乎花這個錢。所以如果畫室能有自己的SPA，讓新人享受到“壹站式”服務，相信應該是畫室的壹大賣點。而且美體不同於拍婚紗照，不受季節影響，淡季和旺季沒有區別。方案參考:預訂淡季拍攝的新人可以享受SPA的優惠服務，甚至可以根據其在影樓的消費給予SPA服務(當然SPA的費用是算在婚紗照裏的)。而且SPA還可以作為壹個獨立的運營單元，在淡季為影樓賺錢。SPA的發展可以說工作室可以充分利用自身的硬件優勢，同時也可以充分利用軟件優勢大顯身手。如何處理淡季多余閑置員工的問題，壹直是老板頭疼的問題。淡季辭退員工當然是壹種方式，但是員工的高流動性其實對工作室非常不利。因為淡季的時候技術工人下崗，旺季的時候新手培訓需要時間，不壹定能很快進入角色。所以，如果能在淡季合理正確的使用閑置員工，對於工作室來說，不會有人才的流失，還能有效的利用人力資源賺更多的錢。為什麽不呢？比如，隨著物質文化生活水平的不斷提高，更多的人開始把精力轉向文化消費，這其中也包括很多攝影愛好者。對於這些粉絲來說，有壹個可以學習專業知識的地方是可取的。而且我們的優勢是有拍攝現場，有專業攝影師，可以在淡季開設短期培訓班，為攝影師提供服務。(化妝師開設化妝班也是如此。)這樣，影樓至少可以從中獲得三大收益:1)淡季閑散人員充分發揮其有效經濟價值。2)可以在學員中挑選有潛力有興趣的優秀人士作為工作室後備人才的儲備。3)通過學生形象提升知名度。所以在淡季巧妙地利用閑置人員，不失為壹個上策。2.利用淡季時間開發潛在客戶。在行業競爭如此激烈的今天，開發客戶是工作室生存的重中之重。大部分老板會認為淡季要省錢，要緊縮銀根，各種促銷方案和活動暫時擱淺。如果妳掉以輕心，妳可能犯了壹個錯誤。淡季客流只是相對減少，實際拍到的客人不多，但不代表沒有。這個時候開發潛在客戶不就是為更紅火的旺季做壹個很好的鋪墊嗎？“無遠慮者必有近憂”。在淡季準備旺季的時候，他們肯定會在旺季事半功倍。就像壹支足球隊，無論現在有多少成績和無限風光，如果後備力量不強，那麽它的輝煌也只能是曇花壹現。我們可以在最擁擠熱鬧的地方舉辦壹場小型的秀來吸引消費者(因為現在是淡季，影樓要收緊銀根，旺季舉辦的大型直播秀不適合在淡季舉辦，必須做壹些小型的直播秀來展示影樓的形象和魅力，樹立知名度，更不用說花大價錢請模特走t臺，相當於把影樓的店面從室內搬到了室外)。工作室只要通過自身的特點讓客戶對妳留下好印象，成為妳的潛在客戶只是時間問題。即使不能馬上給妳帶來直接的經濟效果，在不久的將來也會得到意想不到的效果。3.做好售後服務。有必要提高影樓的口碑，增加重復影樓的數量嗎？答案是肯定的。既然工作室已經把產品賣給客戶了，誰也不能保證不會有質量問題；既然會出現這樣的情況，那就進壹步印證了售後服務的必要性。比如淡季組織專人對客戶進行回訪，主動提供售後服務。此外，為客戶提供售後服務相當於增加了壹次與客戶直接接觸的機會。我們可以通過這種重新接觸的機會向客戶推銷我們的新產品，肯定比直接打廣告更有針對性，成功率也高。如果影樓能真正為消費者考慮，幫助客戶解決問題，影樓在客戶心目中的地位和形象就會相對上升，自然形成良好的口碑。口碑的效果是“口耳相傳”，老客戶帶新客戶，新客戶介紹新客戶，會給我們婚紗影樓帶來什麽，不言而喻。眾所周知的廣告口號“新飛壹個做得再好的廣告，不如新飛壹臺冰箱”提醒我們，再強的廣告，也敵不過它的優質服務。(關於“售後服務”請參考本期“談婚紗影樓售後服務”壹文。) 4.利用淡季對員工進行再培訓是永恒的真理。作為影樓，我們的利器是員工(技能、水平、素質等。).所以，要想讓影樓發展好，所有的員工都要能夠勝任工作，都要不斷的學習深造，這樣才能始終跟上市場的步伐，永遠不與時代脫節；而且員工並沒有與時代和時尚脫節，所以影樓不會被市場和時代淘汰。有壹句話:看壹個公司怎麽樣，首先要看它的員工怎麽樣。充分說明員工對壹個企業的重要性。因為旺季大家都很忙，員工幾乎沒有時間接受再培訓，淡季就是好時機。壹般情況下，影樓會在淡季裁員，保證淡季不會浪費人員成本。但是如果這樣做，在旺季招聘新員工，培訓新員工，不壹定省錢，反而浪費更多的時間和精力。再培訓在職員工明顯不壹樣，因為他們自己精通，只要在理論上給他們灌輸先進的理念和最新的技術，不需要從頭學起，省時省力！此外，員工還可以去其他工作室學習，取長補短。如果閉門造車，產品和技術很容易老化，逐漸失去市場。從長遠來看，可以給自己和員工虛心請教同行的機會，壹定會給工作室帶來更大的收益。接受新的培訓後，員工在未來的工作中會更有能力、更有信心、更有活力。壹旦“工具”足夠賺錢，“東西”就可以“好”了。另外，員工針對自身的不足，有目的的學習後，應該能夠解決技術問題，這無疑會為影樓創造更大的財富。俗話說:知己知彼，百戰不殆。所以淡季再培訓員工是壹個很好的計劃，可以在當時的旺季受益。淡季對我們工作室的影響是不可避免的，但不要被淡季嚇倒，要正確對待，不要“坐以待斃”、“守株待兔”。我相信每個老板都會做出明智的選擇。