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網絡理發

我昨天嘗試了壹種“網絡理發”。就在小區門口,壹家叫“有間”的小店,感覺很不錯。

剛看到這家店的時候,我以為所謂的“互聯網”只是利用熱點的噱頭。再加上秘書在小區另壹家大型美發店有壹張價值不菲的會員卡,不用就浪費了,沒有動力去嘗試這個新生事物。暑假最後壹次用卡裏洗剪吹,現在又要理發了。

我其實很害怕美發店。第壹,我討厭每次小哥哥/小姐姐讓我選擇用什麽洗發水,我也厭倦了托尼先生孜孜不倦的推銷,我也極其厭惡每壹家美發店的各種會員優惠制度——總讓人覺得陷阱就在那裏,也給人壹種不辦卡就是傻子的感覺。最後,我也害怕托尼小姐會和我說話...

想來想去,即使是在職場,我也曾經堅持讓秘書在家裏給我剪頭發,可見我對這個行業有多恐懼(反正秘書也不想再幫我了)。所以決定嘗試“優剪”是沒有退路的。

店內裝修很有互聯網風格,走的是簡約的技術風格,略顯冷峻。除了兩個正在理發的理發師,店裏沒有其他人。看到我進去,壹個發型師問我有沒有拿號。

本來我要取號?按照墻上的說明,我上了他們的微信微信官方賬號,點擊“我要理發”,進入他們的微信小程序。小程序根據定位,根據距離遠近給出附近的“有間”店鋪。點開這個,看到三個發型師,其中壹個顯示“正在休息”,另外兩個顯示正在理發,要等10-20分鐘,和前面看到的壹致。我選了壹個能早點結束的,等了壹會兒。

輪到我我沒洗頭,發型師拿了把梳子來回梳。梳理的時候感覺發型師很細心的摸了摸我的發型,這個細節給我的印象很好。然後簡單問了我的發型(不是我要求的,就是要短)和頭發怎麽梳(我不梳:P)。然後在頭發上噴了點水,剪了剪。

理發的工藝也不錯,速度挺快,但是做工還是很精細的。理發時穿的罩衫還有袖子(據說是方便顧客玩手機——網上說是真的幹)。所有工具只要不用都會放回紫外線消毒箱。簡而言之,細節是可以把握和感受的,用互聯網界的流行語來說就是“直擊痛點”。

剪完頭還是沒有洗頭(店裏沒有洗頭設備)。理發師從鏡子邊上抽出壹根粗橡膠管,在上面放了壹個類似圓頭刷子的東西。他用這個“刷子”蓋住我的頭皮,碎發被吸幹凈了。最後用理發師給的濕紙巾把臉上的碎發清理幹凈。

整個體驗下來,這個“互聯網理發”通過微信小程序進行了深度整合,省去了收銀、排隊等各種非增值的人力投入;專註於理發,剝離所有其他服務;雖然省略了洗頭,但是碎發的問題也是不容忽視的。用定制的設備吸碎頭發,不僅幹凈,還節省了人工、水電、材料成本。最重要的是,沒人勸妳弄張卡跟妳聊。

原來壹個互聯網改造的理發店也可以是這個樣子!研究過。

終於,終於知道以後要剪哪裏的頭發了!