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所謂免責條款，常被合同壹方當事人寫入合同或格式合同之中，作為明確或隱含的意思要約，以獲得另壹方當事人的承諾，使其發生法律效力。就其本意講是指合同中雙方當事人在訂立合同或格式合同提供者提供格式合同時，為免除或限制壹方或者雙方當事人責任而設立的條款。因此說，免責條款以意思表示為要約，以限制或免除當事人未來責任為目的，屬於民事法律行為。
1、管道滲水。這個對木地板影響很大的，特別是底下裝有龍骨的，底下管路如果有滲水的話，龍骨層就會慢慢積水，壹下子還發覺不了的，非要影響地板了才會知道。這種情況如果不是安裝地板時沖破水管，商家是肯定不負責的啦。
2、橫向拼裝跨度過大。每塊地板都有壹定漲縮範圍，木地板墻角四周都要預留伸縮縫隙的。但是當木地板橫向拼裝塊數或總寬度過大時(實木壹般不超過4米，多層復合不超過5米)，伸縮縫就不夠用了，這時基本上都要分成兩個拼裝區域，中間做橋接。有的人不喜歡中間有交接壓條，認為這樣不好看，但是如果不做，而地板膨脹起拱或瓦變了的話，就留給了商家壹個拒絕負責的壹個理由。
3、陽關暴曬。窗戶(特別是落地窗邊)地板脫漆、收縮開裂、變色，老化等，這幾種現象基本上都是因為陽光長時間直曬或暴曬引起的。如果其他地板完好，僅窗邊有這些問題，商家壹般不會承認自己地板有問題的。
4、房屋長期空置無人入住。地板含水率是有國家標準的，如果出廠時地板含水率是在國家標準範圍內的，那就說明地板是合格的。但是含水率合格的地板不壹定就不出問題。根據很多統計證明，地板安裝好了，但是壹年半載的都無人居住(特別經過炎熱夏季和梅雨季時)，就算合格的地板也很容易出問題。這種請款下地板膨脹起拱或縮縫開裂，但又沒有數據證明是因為地板含水率不合格引起，那我們就只能吃啞巴虧了。所以安裝地板後不準備住進去的，要特別註意通風降溫、去潮或加濕等保養。
5、化學品反應腐蝕。地板漆面與其他腐蝕性化學物品接觸，產生化學反應等原因會引起的地板油漆剝離。
小編點評：看上去壹份十分有道理的免責條款，是否真的那麽有理呢？出現這些問題時，有沒有第三方作為鑒定機構，公正而合理的判別問題出現的原因呢？角色的缺失，讓每壹次的保修都會演變成糾紛，責任的認定模糊不清，讓保修必然成為壹條漫漫無盡的艱難道路。
如果說因為個人使用不當而造成商品出現問題，這個由消費者承擔損失尚能理解，那麽有些免責條款則完全成為了商家逃避責任的利器。在武漢，我們的身邊，就發生過這樣的事。
6、新居搞裝修，其中壹面墻貼好的瓷磚，壹夜之間全部掉了。對此，水泥供貨商和裝修公司均稱免責。
上月6日，張先生從某品牌水泥指定供應點購回8包水泥，準備安裝墻面瓷磚。7日，負責施工的某裝飾公司工人，用調配好的水泥，將洗手間剩余壹面墻的瓷磚貼完。次日，張先生接到電話：昨天裝修的墻面瓷磚全掉了！
昨日，小編在張家看到，洗手間內，壹整面墻的水泥和瓷磚，呈剝落狀掉地，碎渣到處都是。張說，他就此多次與該品牌水泥供應商、某裝飾公司交涉，但雙方均稱免責。目前，墻面工程已停工數日。
小編聯系了這兩個單位。某品牌水泥供應商的王小姐說，水泥質量絕對可以保證，問題只能出在裝修過程中。她表示，業主可以將水泥樣品送檢，以便明確責任。
某裝飾公司負責人張先生說，他們所承接了多套工程，均未出現施工質量問題。而且，洗手間內其他三面墻，也已完工，沒有出現剝離現象，這些都說明責任不在自己。
昨晚，小編致電裝飾張先生時，他稱，公司與業主簽訂的是包工合同，若業主重置材料，公司將繼續施工，同時願意免掉該墻的重復施工費。
小編點評：
由於家裝涉及到多個商家，因此，往往最容易出現的便是各個單位的責任分散，互相推諉的情況也便會經常發生。在這種情況下，最受傷害的只能是消費者，不僅耽誤了工期，經濟上也會受到相應的損失。同時，家裝行業相比家電行業而言，行業內沒有統壹的規範與制度，各自為陣，也便會出現公說公有理婆說婆有理的情況發生。