五星級飯店的配備要求
1．毛巾：1浴巾,每房2條.2面巾,每房2條.3地巾,每房1條.4方巾,每房2條.5浴衣,每床1件.
2．軟墊：每床2只.
3．床上用品：1床單,每床不少於2條.2枕芯,每床不少於2只.3枕套,每床不少於2只.4毛毯,每床1條.5床罩,每床1條.6備用薄棉被（或備用毛毯）,每床備1條.註：視地區而定.7襯墊,每床1條.
4．衛生用品：1香皂,每房不少於2塊,備皂碟,每塊凈重不低於30g,其中至少1塊不低於45g.2浴液、洗發液、護發素、潤膚露,每房2套,每件凈重不低於35g.3牙刷,每房2把.4牙膏,每房2支,每支凈重不低於10g.5漱口杯,每房2只.6浴帽,每房2只.7衛生紙,每房2卷.8衛生袋,每房1只.9拖鞋,每房2雙.10汙物桶,每房1只,放於衛生間內.11梳子,每房2把.12浴簾,每房1條.13防滑墊（若已采取其他防滑措施可不放）,每房1塊.14洗衣袋,每房2只.15面巾紙,每房1盒.16剃須刀,每房可備2把.可配備須膏.17指甲銼,每房可備1把.18棉花球、棉簽,每房宜備1套.19浴鹽（泡沫劑、蘇打鹽）,五星級可配備.
5．文具用品：1文具夾（架）,每房1只.2信封、明信片,每房普通信封、航空信封和國際信封各不少於2個.明信片2張.3信紙、便箋、傳真紙,每房信紙、便箋各不少於4張,傳真紙宜備2張.4圓珠筆,每房不少於1支.5鉛筆,每房宜備1支,與便箋夾配套.6便箋夾.每房1只.
6．服務提示用品：1服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單,每房各1份.2電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南,每房各1份.3提示牌、掛牌,應分別有“請勿打擾”、“請打掃房間”、“請勿在床上吸煙”、“送餐服務”各1份,正反而內容宜壹致.4洗衣單、酒水單,每房備洗衣單2份,酒水單1份.
7．飲品、飲具：1茶葉,每房備2種茶葉,每種不少於2小袋.也可用容器盛放.2茶杯（熱水杯）,每房2只.3暖水瓶,每房不少於1只.4涼水瓶、涼水杯,每房備1套.註：視地區而定.5小酒吧,烈性酒不少於5種,軟飲料不少於8種.6酒杯,不同類型的酒杯每房不少於4只,配調酒棒、吸管和餐巾紙.7咖啡,五星級宜備咖啡2小盒及相應的調配物,也可用容器盛放.8冰桶,每房1只,配冰夾.9電熱水壺,五星級宜備.
8．其他：1衣架,優質木制品為主,每房西服架、褲架、裙架不少於4只.五星級可配備不量緞面衣架或落地衣架.2煙灰缸,每房不少於2只.3火柴,每房不少於2盒.4擦鞋用具,以亮鞋器為9的規定.a)壹、二星級：簡易包裝.b)三星級：優質牙刷,精制包裝.c)五星級：優質牙刷,豪華包裝.註：三星級含三星級）以上的飯店不宜使用裝配式牙刷.4牙膏,香味純正,膏體濕潤、均勻、細膩、色澤壹致,使用的香精、色素必須符合GB8372及其他有關規定.圖案、文字清晰,無擠壓變形,無滲漏汙損.保質期內.5漱口杯,玻璃制品或陶瓷制品,形體美觀端正,杯口圓潤,內壁平整.每日清洗消毒.6浴帽,以塑料薄膜制品為主,潔凈,無破損,帽沿松緊適宜,耐熱性好,不滲水.a)壹、二星級：；簡易包裝.b)三星級：紙盒包裝為主,宜印有中英文店名及店標.c)五星級：精致盒裝,印有中英文店名及店標.7衛生紙,白色,紙質柔軟,纖維均勻,吸水性能良好,無雜質,無破損,采用ZBY39001中的A級和A級以上的衛生紙.8衛生袋,不透明塑料制品或防水紙制品,潔凈,不易破損,標誌清晰.9拖鞋,穿著舒適,行走方便,具有較好的防滑性能,至少印有店標.a)壹、二星級：壹次性簡易拖鞋,有壹定的牢度.b)三星級：以紡織品為主,視原材料質地,壹日壹換或壹客壹換.c)四、五星級：高級優質拖鞋,壹客壹用.10汙物桶,用於放置垃圾雜物,汙物不泄漏,材料應有阻燃性能.11梳子,梳身完整、平滑,厚薄均勻,齒頭光滑,不宜過尖.梳柄印有中英文店名及店標.a)壹、二星級：簡易包裝.b)三星級：精致密封包裝.c)四、五星級：豪華包裝.五星級可分粗、細梳齒.五星級宜使用木質梳子.12浴簾,以塑料薄膜或傘面綢為主,無汙損,無黴斑.13防滑墊,橡膠制品為主,摩擦力大,防滑性能良好.14洗衣袋,塑料制品或棉麻制品為主,潔凈,無破損,印有中英文店名及店標.15面巾紙,白色為主,紅質輕柔,取用方便,采用ZBY32032中的A等品.16剃須刀,刃口鋒快平整,剃刮舒適、安全,密封包裝,印有中英文店名及店標.17指甲銼,砂面均勻,顆粒細膩,無脫砂現象,有套或套封.18棉花球、棉簽,棉花經過消毒處理,棉頭包裹緊密,密封包裝.19浴鹽（泡沫劑、蘇打鹽）,香味淡雅,含礦物質,發泡豐富.5．文具用品：1文具夾（架）,完好無損,物品顯示醒目,取放方便,印有中英文店名及店標.a)壹、二星級：普通材料.b)三星級：優質材料.c)四、五星級：高級材料.2信封、明信片,信封應符合GB/T1416的規定.印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼.明信片宜有旅遊宣傳促銷意義.3信紙、便箋,紙質均勻,切邊整齊,不洇滲墨跡,印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼.a)壹、二星級：紙質不低於50g紙.b)三星級：紙質不低於60g紙.c)四、五星級：紙質不低於70g.4圓珠筆,書寫流暢,不漏油,筆桿印有店名及店標.5鉛筆,石墨鉛筆,筆芯以HB為宜,卷削後供賓客使用.6便箋夾,完好無損,平整,使用方便,可印有中英文店名及店標.6．服務提示用品：1服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單印刷美觀,指示明了,內容準確,中英文對照.五星級宜備城市地圖.2電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南.欄目編排清楚完善,中英文對照.3提示牌、掛牌,印刷精美,字跡醒目,說明清晰,懸掛方便,中英文對照.4洗衣單、酒水單,無碳復寫,欄目清晰,內容準確,明碼標價,中英文對照.7．飲品、飲具：1茶葉,幹燥、潔凈,無異味,須有包裝或容器盛放,標明茶葉品類.2茶杯（熱水杯）,以玻璃制品和陶瓷制品為記,形體美觀,杯口圓潤,內壁平滑.3暖水瓶,公稱容量不少於1.6Ll,應符合GB11416中的優等品的質量規定.註：標題名稱與GB/T14308壹致.4涼水瓶、涼水杯,涼水瓶須有蓋,無水垢,內存飲用水.涼水杯按7.7.2.5小酒吧,酒和飲料封口完好,軟飲料須在保質期內.6酒杯,玻璃制品為主,杯口圓滑,內壁平滑,應與不同的酒類相配.7咖啡,以速溶咖啡為主,幹燥潔凈,包裝完好.8冰桶,潔凈,取用方便,保溫性能良好.9電熱水壺,絕緣性能良好,公稱容量不宜大於1.7L,須配備使用說明.應符合JB4189的規定.註：標題名稱與GB/T14308壹致.8．其他：1衣架,塑料制品或木制品為主,無毛刺,光滑.2煙灰缸,安全型.非吸煙樓層不放置.3火柴,采用GB/T393是的MG—A型木梗火柴,以優質紙盒或木盒為主,印有中英文店名及店標.火柴梗支、藥頭平均長度和火柴盒尺寸由飯店自行決定.非吸煙樓層不配備.4擦鞋用具,含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋紙等,使用後起到鞋面光亮潔凈的效果.5紙簍,存放非液體性雜物.6針線包,配有線、鈕扣、縫衣針,搭配合理,封口包裝.7杯墊,精致,美觀,應起到隔熱作用,可印有店標.8禮品袋,塑料制品或優質紙制品為主,無破損,印腫英文店名及店標.9標貼（或標牌）,標貼為不幹膠制品,標牌為紙制品或塑料制品.精致美觀,富有藝術性,可印有店標.10晚安卡,印刷精致,字跡醒目,中英文對照.