1，項目背景
2、項目建設流程
二、監理合同的履行
受XXX委托，XXX公司承接了XXX項目的監理工程，對XXX項目的全部建設內容進行了全過程監理。
工程監理合同簽訂後，我公司立即成立監理小組進駐用戶現場，在總監理工程師的統壹組織安排下，按照監理程序開展監理工作。在項目建設的各個階段，根據國家有關信息系統過程監理的政策、法律、法規、標準和規範，信息技術國家標準，建設單位與承包單位簽訂的項目建設合同及相關資料，建設單位與監理單位簽訂的監理合同，對項目的質量、進度、投資、變更進行控制，對項目的合同和信息文檔進行管理。定期召開監督會議，檢查各項工作的完成情況，協調解決存在的問題；不定期向用戶提交階段總結；及時掌握工程存在的問題，提出監理建議；公平協調處理項目實施中遇到的問題，保證項目建設的質量和順利進行。項目監理部全面履行了監理委托合同賦予的義務和責任，圓滿完成了本項目的監理任務，監理工作控制目標達到了合同要求。
三、監理工作的措施和效果
1，質量控制
工程質量控制是監理工作的重要內容。我們始終督促承包商依據施工及驗收規範、質量驗收及評定標準，達到合同約定的質量目標。
硬件和系統集成方面，協調各方討論制定系統集成方案和系統實施方案，並組織評審直至通過。在項目實施過程中，每個供應商的施工規範和技術目標總是以此為基礎進行檢查。各供應商設備安裝調試完成後，組織初步驗收，系統集成實施後組織最終驗收。系統集成嚴格按照實施方案進行，基本符合設計方案要求。目前，系統運行穩定。
在軟件開發方面，以需求分析報告和系統設計報告為基礎，督促軟件開發人員充分實現用戶需求。組織對項目階段性成果進行評審，評審通過後方可進入下壹階段。如果不通過，通知開發商進行整改，直至審核通過。編碼開發完成後，督促開發人員進行內部測試，提交測試報告。之後，我們還組織最終用戶進行了確認測試，並要求開發人員對不符合要求和設計的內容和存在的問題進行修改和調整。勞動和社會保障集成應用軟件涵蓋了所有相關業務內容，充分考慮了業務發展方向。目前系統整體運行情況比較好。
Xx卡系統建設，審核xx卡結構設計是否符合xx。根據需求擴展卡結構，多次組織協調會討論卡結構的合理性和應用的接口及技術實現，組織卡管理和應用的聯調測試。實現XX卡和XX卡的復合、聯動支付；實現了××。實現了對××的管理。目前，壹卡通系統運行良好，壹卡通應用情況良好。
在機房場地建設中嚴格審查承包商的質量管理體系和分包商的資質(如消防系統)，嚴格審查承包商的施工組織設計並提出合理化建議。對材料、設備、配件實行嚴格的檢驗制度，要求施工單位填寫檢驗單，報監理部審核。不合格或不合格產品堅決不準使用。在施工過程中，我們實施巡視檢查、現場監督、平行檢查等多種手段。每完成壹個分項工程，要求施工單位先進行自檢，自檢合格後報監理部認可。符合要求後，方可進行下道工序。對於隱蔽工程，必須檢查驗收後才能封閉。經過各種有效的措施和嚴格的管理，機房網站的建設已經通過了全面的評審。
2、進度控制
要求從項目開始就制定“項目總進度計劃”；在每個分項工程開始時，應制定分項工程的進度計劃；在項目建設過程中，根據項目的不同階段，為每個子項目制定階段性工作計劃；當各分項工程相互制約、相互聯系時，應組織各方共同制定協調工作計劃。對於每壹個工作計劃，監理都會進行嚴格的審核，提出合理的建議，在保證工程質量的前提下加快工作進度。在項目建設過程中，監理嚴格督促計劃的實施。發現嚴重偏差時，立即組織有關方面分析原因，研究措施，實時糾正。對於不能在保證質量的前提下按時完成的，協調各方重新調整工作計劃。在進度控制過程中，確保“質量第壹”的原則。在監理的有效措施下，工程進度得到有效控制，社會保險系統和壹卡通系統啟動，並全部成功上線，歷時近壹年半；Xx成功推出，時隔近壹年半。項目進度比預期目標有所延遲，但有客觀原因:整個項目包含的內容較多，涉及的承包商和相關單位較多，在制定項目總體計劃時對項目建設的難度和復雜程度考慮不夠，低估了項目實施進度的不確定性，如相互制約等。雖然項目整體進度有所延誤，但在項目建設過程中及時預測，並得到各方客觀分析，為確保工程質量得到壹致認可。與國內同行業其他城市相比，本項目建設進度得到了有效控制。
3.投資管理
嚴格按照工程款支付程序支付工程款，嚴格審核承包商提交的工程款支付申請，嚴格對比合同相關支付條款，符合合同要求的提交用戶審批。定期檢查項目資金的支付情況，分析比較實際支付情況和計劃支付情況，確保業主的投資計劃目標。
4.合同管理
協助建設單位起草各項合同條款，參與合同的討論和制定。在項目開始時，監理工程師驗證並研究合同條款。在項目施工過程中，及時分析和跟蹤項目質量、工期、成本等的實施情況。在合同中確定。合同執行中如有偏差，及時向建設單位報告，並向建設單位提出意見，要求改進，督促各方嚴格履行合同。
5.信息和文件管理
在項目建設的全過程中，產生各種文件或文檔，主要包括:(1)合同文檔；(2)設計方案和實施方案；(3)產品文檔；(4)過程中產生的各種文件；(5)周報、月報、階段總結報告、會議紀要、監理通知、監理建議等。監制。信息和文檔管理貫穿於整個項目實施的各個階段。監理方應及時對合同、設計方案等工程基礎文件進行歸檔和審核；接收、審核並向相關方轉發各方的輸出過程文件，確保各方的溝通和信息共享；及時要求承包商提交項目階段性成果文件，歸檔並及時提交給用戶；最終產品文件應在驗收時整理並提交；及時準備周報、總結報告、會議紀要等監理文件，提交給用戶並存檔。總之，主管平時註重各種信息的收集、整理、歸檔和及時提交給用戶。確保信息的完整性，確保系統建設所有活動的可追溯性。
6、組織協調
Xx項目內容多，涉及承包商和相關部門多，但整個項目沒有總體設計單位(總承包商)，各分項工程之間的銜接(特別是技術銜接)也沒有任何壹方有整體把握和責任，所以各方之間容易產生糾紛。在工程建設過程中，監理方不僅要負責施工方和承包方之間的協調，還要負責承包方之間的協調，使工程各方充分合作，有效促進工程質量和進度。協調的內容不僅體現在與業主和承包商的技術溝通上，還體現在項目實施全過程中各管理機構的協調上。監理方主要通過以下方式進行協調:(1)周例會制度:每周組織定期工作會議，要求各承包商按時參加，向施工方和監理方匯報上周的工程實施和問題解決情況，匯報下周的工作計劃，說明工作過程中遇到的困難和問題。監理協調解決工程中存在的問題；(2)專題會議:當工程中遇到壹些技術或業務上的重點或難點時，監理會組織召開座談會進行研究、分析和討論；(3)協調會:當各方對某項工作意見不壹致時，組織召開協調會，客觀分析討論問題，公正做出科學客觀的協調。整個項目監理組織了91次項目監理例會，主持或參加了353次其他專題或協調會，發出了113份監理通知。監理的協調為項目的順利實施掃清了壹個又壹個障礙，在關鍵時刻壹次又壹次地推動了項目的進度，有力地促進了項目的成功。
第四，工程質量的評價
各分項工程完成後，分別組織驗收。所有子項目均達到了合同約定的建設內容，滿足了相關技術標準和要求，系統使用良好，滿足了用戶的實際需求。當然，應用軟件中還有壹些需要優化和完善的內容。我希望承包商能在系統維護階段盡快解決並實施它們。
動詞 （verb的縮寫）結論
在監理過程中，監理方得到了XX局領導的大力支持，各承包商相互配合。在此，我謹代表XXX項目監理組的全體成員，對妳們的支持與合作表示衷心的感謝！