(壹)誇大、過度或者虛假承諾商品的效果和程度:
1.使用“國家級”、“最高級”、“最好”等術語進行誇大描述。
2、對商品質量、用途、使用效果等進行虛假或者引人誤解的宣傳。
如果商品實際上沒有功效，但在商品發布時描述了功效；或者產品有功效，但產品發布時誇大、過度描述產品功效的內容和範圍。
(二)商品、店鋪的基本信息或者官方資質信息與實際情況不符的；
1.商品合格信息(如吊牌、洗滌標簽、中文標簽等。)，存儲基本信息，官方資質信息等。出現在商品標題、圖片、細節等方面與現實不符。
比如店鋪的實際口碑是三星，但商品名稱寫的是“四冠”；或者商品未參加聚劃算、天天特價等活動，但在商品標題中標註了“聚劃算”、“天天特價”等關鍵詞。
2.以店鋪裝修等方式隱瞞、篡改相關店鋪、商品的基本信息或者官方資質信息，使其與實際情況不符。
如果店鋪定制區被惡意裝修，店鋪的信用等級、評價詳情、寶貝成交、舉報入口、官方資質被覆蓋或篡改。