開酒店註意事項:
1，位置要合理，選的地方要適合開酒店，地方要比較開闊，人流量要比較大。
2、酒店裝修，要合適，要新穎，要突出壹種風格，不要亂七八糟。它應該符合壹開始選擇的主題。
3.酒店的營銷是否單壹。有很多酒店喊著口號，註重營銷，但並不能真正做到。比如營銷方案與目標市場不匹配，營銷方式單壹，除了各種借口下的各種折扣之外無計可施。其實酒店有很多低成本的促銷活動可以選擇，比如提供早到/晚離休息室、住積分活動、免費報紙服務、免費機票手續費等。，還可以與酒店供應商聯合開展促銷活動，互惠互利。酒店促銷很多，但是沒有形成自己的營銷力。基本上就是等客戶上門，有很多約定的客戶。高利潤高層次的散客市場發展基本為零，酒店的營銷基本成為接待協調的壹個環節。
4.酒店服務是否與市場定位脫節。首先是營業時間。很多酒店的營業時間都是按照行業慣例來確定的，結果卻和酒店接待遊客的要求相矛盾。比如酒店主要接待團體客人，但是營業時間很長，不僅增加了人力成本，而且沒錢賺；相反，有些酒店主要接待散客商務客人，卻沒有24小時餐廳，讓客人晚上回酒店後餓著肚子睡覺。其次是房間設施。有些酒店主要接待商務散客，但很少有單間。這樣壹來，賣房的時候阻力很大。因為商務客人講究隱私和安靜，不管是不是公司的，都喜歡壹個人用壹個房間，這類客人完全有能力承受單間的高價格，所以酒店是盈利的。
5、部門崗位設置合理。在大廳裏很顯眼。前廳是酒店的門面。很多250間以下的中小酒店，前廳的崗位很多，有接待、收銀、問詢、禮賓。客人進入大廳，工作人員比客人多，混亂無序，增加了酒店管理的難度。其實前臺的崗位合並是完全可以的。接待員辦理入住手續，收銀員登記，行李查詢由前臺承擔。這樣方便人員安排和客戶。有酒店認為這種安排不方便酒店監控前臺工作人員，所以請這家酒店的經理仔細想想:妳的管理是為了方便顧客還是方便自己？
6.酒店是否主動與客人溝通？很多酒店經理認為自己的管理很好，但被問及與客人的溝通時，卻傻眼了，很困惑:難道經理也要與客人保持聯系嗎？管理者不應該和客人保持聯系嗎？那妳怎麽知道妳的客人在想什麽，妳的操作流程是不是客人想要的呢？有些經理因為沒有主動和客人溝通，失去了在員工心目中的威信，客人覺得不合理。
7.資源是否成為擺設。有些酒店本身沒有休閑娛樂管理經驗，單純為了星級而搞休閑娛樂設施，結果閑置，完全失去了休閑娛樂資源應有的作用。其實完全可以通過招募會員的方式組建俱樂部，讓酒店增加壹個相對穩定的長期消費群體，既增加了酒店的利潤，也增加了酒店的美譽度，成為社會休閑服務的先行者。
8.計算機管理系統是否完善。很多酒店都使用了電腦管理系統，但效果並不明顯，是否真的減輕了管理負擔，壹些酒店管理者不禁苦笑。首先，軟件的選擇。我很奇怪為什麽五星級酒店用的軟件三星級酒店也用，沒有變化。三星級管理能和五星級管理壹樣嗎？第二是站點的配置。很多酒店要求員工記住客人的喜好和名字，說起來容易做起來難。壹些酒店客人在前臺登記，客人的用餐習慣和照片會立即顯示在用餐屏幕上，提醒餐廳工作人員註意。而且有的賓館飯店沒有終端或者鎖在辦公室裏。壹線員工的記憶力能和電腦壹樣好嗎？最後，門禁系統遠遠不能滿足酒店管理的需要。房卡過期前不能開門，房卡開門記錄丟失，增加了工作的混亂，失去了計算機管理的意義。為什麽不下定決心定制自己的軟件系統呢？為什麽不高薪聘請電腦維護工程師？這些酒店的管理成本和客人流失哪個更重要，應該清楚。
9、是否有員工素質教育制度。很多酒店加強員工培訓只是為了跟上形勢，員工培訓遠沒有系統化。崗前培訓讓員工躍躍欲試。結果到了崗位，發現根本不是壹回事，而在職培訓根本不存在。他們犯了錯誤，員工很委屈。其次，缺乏對管理者的培訓，邊肖建議建立培訓。也就是說，員工、工長、主管、經理都要循序漸進，分批培訓。當然，管理思路是壹樣的，只是深度不同。否則，培訓出來的人員將無法推動整體進步，有的只會痛苦。
10，服務是否壹致。有些酒店，今天的服務和昨天的服務不壹致，樓上的服務和樓下的服務不壹致，每個員工的服務都不壹致。客人如何適應？工作人員也會很累。反映出酒店管理缺乏統壹的標準和監控能力。
入住酒店的註意事項:
1，選址。盡量住交通便利，比較正規的酒店。交通便利意味著酒店受歡迎，進出方便安全。酒店在安全、服務、慈善方面都有保障。畢竟是花錢的地方，多花兩個錢過得好也沒問題。
2.別忘了。住酒店的時候，入住後別忘了帶證件、行李、錢包，尤其是人多的時候，萬壹丟了，會很麻煩。
3.衛生。住酒店的時候，最好不要用酒店的浴缸，直接用淋浴就可以了，因為浴缸壹般沒有嚴格消毒，容易感染細菌，馬桶圈也是。使用馬桶時，請務必在使用前放壹張紙在上面。還有，請使用壹次性拖鞋、毛巾、杯子等。當妳有包裝好的壹次性拖鞋時。不要多次使用它們。誰知道這些物品有沒有每天消毒清洗，防止腳氣等疾病的感染。同理，出門最好自帶壹次性床單。
4.愛情。在酒店，妳要小心使用酒店設施，因為人為損壞要照價賠償，正常使用無所謂。比如吸煙時，煙灰落在地毯上或床簾上，等等。
5.安全。入住酒店時，貴重物品要遠離，不要留在房間內，隨身攜帶房卡鑰匙，睡覺前鎖好門窗，拉上窗簾，防止被盜和偷窺。如果條件允許，記下安全通道的位置，防止意外錯過逃生機會。
6.信息。入住酒店後，尤其是與朋友或團體旅遊時，要記住對方的門牌號碼或手機號碼，以便在發生意外時，互相照顧，避免自己得不到幫助。當然，如果真的不太熟或者壹個人住，有困難可以找酒店前臺客服幫忙。在這裏，進門後妳會很快熟悉電話的位置。
7.訪客。入住酒店後，壹個陌生人敲門。不要輕易開門。妳必須反復確認。不要隨便讓陌生人進來。如果有疑問，妳應該打電話給前臺確認。
8.位置。入住酒店後，註意不要住在攝像頭盲區的房間或者偏僻的房間，以免發生意外，然後可以要求換房或者換酒店。
9.詢問。入住酒店前，最好詢問或查詢酒店的風評和傳說，防止入住不好的酒店影響出行或休息。
10，開燈。入住酒店後，尤其是壹個人的時候，建議開著燈睡覺。在陌生的環境裏，會給人壹定的安全感。同時，在晚上，有光源會方便人在陌生的環境中行走，避免磕碰東西。