他就是為了收錢，但是收物業費的這個行為不妥，有恐嚇威脅的成分在裏面。其實對於這名員工，那麽就是因為控制不住自己的言論，只是上面給了他壓力，讓他盡快把這個物業費給收了，但是他使用的方法不大，所以才導致了這麽壹件事情，最後導致工作沒有了，而且還被處分，還要被批評教育，確實也是得不償失。2020年大家都挺難的，工作沒了，那麽還真的是頭痛不已。
溝通的過程主要是因為這名業主說他不在家住，怎麽會產生水費，還是1000多，所以他就不願意交這個物業費，但是對方根本就沒給業主多講話的機會，壹直喊著讓業主交費，後來業主說到時候妳可以起訴我，我們到時候進行申辯。那對方說我下次還會再來，妳要交費，對於業主有意見，那麽不妨通過溝通協商的事情來解決，要給對方說話的機會，妳壹直在那裏講不給對方講，那麽妳就不知道對方的需求，不知道對方的意圖，很難把問題給解決的。
大喊大叫如果能夠解決問題，驢早就統治世界了。大喊大叫解決不了問題而且大喊大叫，只會讓自己的情緒越來越激動，也有可能因此而做出不理智的行為，甚至說出不理智的言論，這樣的話只會導致問題的惡化，並不利於解決問題。這名工作人員顯然就是沒有控制住自己的情緒，太過於沖動，但是沖動往往遭遇遇到就是懲罰的問題。
可能他覺得威脅恐嚇管用，但是對於這名業主來說，他不吃這壹套。其實在生活當中總會有些人認為可以欺軟怕硬，但是有的人他們非常的有原則，他們不會輕易讓步。當然收取物業費還是應該要合理合規用正確的方法來進行，不應該要超越法律法規之外。