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為什麽大多數人對美容行業不滿意?

關於美容行業,我有很多話要說,因為我是業內人士。

大多數人認為美容行業是暴利行業,的確美容行業利潤很高。在美妝行業的拿貨成本方面,普通美妝產品的拿貨成本是8折,略高的7折,便宜的9折。這樣就可以知道美妝的毛利率真的很高,300%-1000%,我覺得是其他行業無法比擬的,這也是為什麽現在這麽多人湧入這個行業。

如今的美容院可以分為幾類:

1,大型俱樂部

2、品牌自己的店

3、品牌的加盟店

4.家庭作坊風格的小單店

當然,這四個類別是可以相互轉換的。比如大品牌的自營店會以俱樂部的形式經營,品牌的加盟店和小單店沒有太大區別。壹些小的單店會逐漸開多個店然後拿到自己的品牌讓別人加盟,逐漸變成品牌店。

我對大型社團了解不多,這裏就不班門弄斧了。如果我知道什麽,我可以添加它。

現在很多美妝品牌,壹般有三種經營方式,壹是自營連鎖店經營,二是收取加盟費盈利,三是兼營。以廣州這邊的壹家自營連鎖為例:×婷。

這種方式是自營連鎖。品牌沒有加盟店,主要利潤來自新客戶。他們有強大的導購團隊,他們對路過這個品牌美容院的顧客采用拖延等各種手段。他們壹定要帶路過門口的女性進店美容,打著免費體驗、根本不要錢的幌子,騙人進店。為什麽說是這麽嚴肅的壹個詞?是因為真的出軌了。進去的人除了守財奴和鐵石心腸的石頭人,都是免費的,各種手段都用上了。包括:辱罵、挖苦、只洗半張臉、不洗掉口罩、要求妳清理等。(歡迎有經驗的人員增加)。

當然也有客人覺得自己的產品很好,效果很明顯,願意購買他們的產品。做壹次美容可以有這麽好的效果,讓人不得不懷疑產品中的成分是否適合人體皮膚。建議買這些產品的顧客,看看給妳做臉的美容師做了多久,手上的皮膚怎麽樣。長期接觸超標產品的皮膚會和普通的不壹樣。也可以了解壹下這些美容師自己會不會用這些產品。對他們來說,就像免費從自家冰箱裏拿東西壹樣簡單。如果是好東西,肯定不會在外面多花錢買別人的。

各種品牌的自營店和加盟店。普通客戶幾乎很難分辨。可能有人會說,不管他是自營還是加盟,都是壹個牌子。這有什麽關系?如果妳看了我下面寫的,相信妳不會再有上面的看法了。

先說加盟店。我曾經認識壹個小姑娘,在龍口東方美容院某品牌做美容師。這是壹家加盟店,也是壹個很有能力的女孩。她在美容院壹個月能掙23000,壹個月能掙45000。突然,她偷偷離開了這家美容院,連半個月的工資都沒給就走了。5、6千這是壹個白領兩三年後才能達到的工資水平。這樣壹個初中剛畢業的小姑娘,怎麽可能放棄?後來說話的時候,她說自己很愧疚,不想再在那裏待下去了,害怕有壹天客戶發現真相,她無法面對。有個美容師曾經跟我說過,她覺得他們醫院的顧客真的很好但是很傻很可憐。有些顧客真的很好,和美容師已經是很親密的朋友了。逢年過節會給紅包送禮,對人也很好,信任美容師,但也真的很傻很可憐。

美容院的慣用伎倆:

1,跨貨。這是壹個比較初級的招數,幾乎所有美容院都在用。把客戶a的產品給客戶b,把客戶b的產品給c,其實這還不是對客戶傷害最大的。妳還在用那些產品。

2.減少劑量。按摩的時候感覺不到用的按摩膏少了。節省下來的產品是為給他們很多時間的客戶做的。大家想想。妳如何購買產品來幫助客戶完成交給妳的項目?基本上是通過從其他客戶的產品中節約來完成的。

3、回收。(這太惡心了)非粘貼式面膜會回收給多個客戶。這種用法的毛病,只要客戶稍微仔細觀察壹下,基本上就能發現。壹般面膜都是壹次性的東西,會裝在包裝袋裏。壹般是完整的未開封的產品給顧客看,但是當妳閉著眼睛躺在美容床上的時候,臉上就塗上了別的東西。妳打開袋子時聽到的聲音是手上摩擦東西的聲音。敷在臉上的所謂面膜,會在妳離開後立即用清水重新包裝,存放在冰箱裏,以備下次使用。曾經有個美容師跟我說,我在醫院工作的時候,有個顧客人真好,把美容師當朋友,消費能力很強。每個月,她都在他們醫院刷了幾萬張卡。有壹次,刷了10000元後,美容師幫她。因為真良心,她給客戶拿了壹個新的真面膜,做完後被院長發現。

4、以次充好。上面已經說了,有些好的產品會打7折左右。雖然這個折扣相對於其他行業已經很低了,但是還有更低的,只要1不到。相對於1000%的利潤,選擇哪壹個就看運營商了。壹些美容院常用的方法是把好產品的瓶瓶罐罐保存好,然後用註射器把外面買的其他名牌產品打進去。可能妳買的幾千元的東西,只是美容院花十幾塊錢從美博城隨便買的,倒進壹個漂亮的包裝裏的小東西。

談招商加盟美容。看到我上面說的美容行業如此暴利,相信有些人可能有點躍躍欲試了。在這裏,我想奉勸妳壹句,如果妳對美不了解,妳自己是做不到的。沒有壹群客戶,請不要趟這趟渾水。

就像上面壹些朋友說的,競爭越來越激烈,不知道怎麽做的人很快就會被淘汰。有的人可能想加盟壹個品牌,這樣可以省心很多。這樣真的很省心,還會省錢,把自己能賺的錢都省下來給別人。

這裏舉個例子:BaixKai,可以算是做廣告最多的品牌了。在這裏我要譴責各種搜索引擎,尤其是b*a*i*d*u,可以算是這些加盟騙子的幫兇。其實B上的排名根本不是基於熱度的相似度,而是基於公司給的錢的多少。不管妳是什麽公司,網站之前有多冷清,只要妳給錢,妳的網站就能排在首頁,前幾名。都是為了錢嗎?不對!這要花很多錢。付費的方式是根據拍攝次數和點擊次數。

咳咳,好像有點跑題了。說到加盟,壹般加盟品牌都是需要加盟費的,美其名曰品牌使用費,壹旦支付,不可退還。很多品牌在誘惑妳加盟,交加盟費的時候,會贈送很多產品和儀器。這些東西的價格都很貴,給妳壹種錯覺,覺得送的東西比妳交的加盟費值錢。其實這只是壹種錯覺,那些東西的實際價值很低。可能壹個幾萬元的儀器只需要1和2000元。我這裏說的是生產成本,不包括研發成本。眾所周知,研發是壹個高投入低產出的高風險行為,保護不好會馬上借給別人,所以沒有壹家公司願意冒高風險,從別的地方借。

壹般加盟商都會主動提出參觀他們的店鋪,當然也很樂意帶人參觀。壹般來說,我們看兩三家定點美容院。這些美容院的裝修非常豪華高檔,是樣板店,也是他們吸引加盟的有力籌碼。不能只看這些店的裝修,要看位置和人流量。公司可以開兩三家店,放在那裏給人看,因為他吃飯不依賴這些店。他們靠加盟,要幾萬塊錢。

先說美容院的銷售

相信去過美容院的人都很清楚,那裏的美容師個個牙尖嘴利,能說會道,能把人哄上天。最終目的是要妳付錢買什麽東西或者開什麽卡。

壹般妳第壹次去新的美容院,美容師會表現出妳和她很熟。行話就是過熟人關。過這個熟人關有八個步驟。只要美容師到位,顧客壹旦下來,基本都會信任這個美容師。更好的美容師會讓妳知道她是妳的好朋友,她說什麽妳都會相信。這八個步驟不用多說,都是通過臨床經驗總結出來的,也是基於心理學理論。只要是正常女性都過不了這壹關,當然技術差的美容師不在此列。

壹般來說,行業內美容師的工資分為幾個部分,固定的底薪,很低。手工費也叫服務費,是幫人做壹次美容的工資,2-10元不等,很大壹部分是提成,是開卡買產品的提成。他們的工資大部分來自這裏,當然也很努力的賣東西。在這裏賣東西和賣其他東西很不壹樣。我們壹般購物流程很短,跟賣家關系不大。當然,如果業務員服務態度好壹點,我們會更舒服,但是做美容就不壹樣了。躺在床上美容,時間短的是1小時,長的可以是3-4小時。這段時間是壹個很舒服的過程。畢竟是在美。這麽長的時間足夠美容師慢慢來。也許妳會看著幾千塊錢的衣服,想了想還是決定不了要不要買,但是妳會睡在美容床上,起來付錢買東西。很多在美容院呆久了的顧客,其實都是被困在美容院的。還沒用完東西,美容師就在耳邊說新品,買了。久而久之,他們買的東西越多,就越停不下來。最後像買中石油壹樣被套牢,逃不掉。買的東西越多,美容師越開心,因為她有提成。她越開心,妳越開心,妳也越開心。買的東西越多,可怕的無限循環。