許多人對沃爾瑪印象很好，因為它質量上乘，價格低廉。
沃爾瑪的廣告口號是“天天平價”。它試圖用低價俘獲消費者的心，事實上它也做到了。那麽這種“平價”背後隱藏著什麽呢？
“天天平價”必須有低成本支撐。如果不能把成本降到最低，就經不起“天天平價”的考驗。
如果妳問沃爾瑪員工:沃爾瑪的運營秘訣是什麽？答案肯定是兩個字:便宜。而他們會說，比如“沃爾瑪的5元錢只賣3元錢，這是沃爾瑪的‘天天平價’。”
在國外，凡是在沃爾瑪購物的人，都會走到超市門前，從工作人員那裏拿到壹張消費券，上面用英文印著“We sell for less always”。
這幾個字，意思是“天天平價，始終如壹”。這是沃爾瑪的全球零售營銷戰略，也是其運營的核心秘訣。
自古以來，只要是生意，就賺三分利。5塊錢購買的商品只賣3塊錢，天下不可能有免費的午餐！我們來看看沃爾瑪“天天平價，始終如壹”背後的深意。
事實上，沃爾瑪商店並不打折出售所有商品。商場裏只有壹部分商品打折出售。今天食品打折，明天煙酒打折。每天都是輪流打折。其他不打折的商品價格和其他超市壹樣，甚至略高。這就是沃爾瑪“天天平價”的秘訣。
顯然，知道沃爾瑪商店有折扣的消費者是願意去的，他們願意購買那些打折的商品。但是去超市需要時間和車費。既然都到了，就不能只挑打折的商品，還要去逛街，買壹些其他的商品。第壹次不知道打折商品的，會在門口拿到沃爾瑪店的打折券，讓他們知道哪些商品打折。因為有打折商品，所以相當便宜。相比其他超市，其他商品也貴不了多少。每個人都很樂意去沃爾瑪購物。
沃爾瑪的“天天平價”降低了商品的利潤，但由於“天天平價”吸引了大量的消費者，商品的總銷量必然會隨著消費者的增加而增加，這樣商品的總利潤不減反增。有壹種消費者，不買不打折的商品，只買打折的。為了對付這類消費者，沃爾瑪的產品每天輪流打折，不要求所有人提前知道，只讓壹部分人知道具體打折的產品，讓壹部分人不知道，以達到銷售最大化。這種輪流打折就是“天天平價”的具體體現。
哪裏有創新，哪裏就有模仿，其他超市如家樂福、華聯、家世界等大型超市也會經常打折。如果大家都模仿，最後大家的平均單價都會降低，消費者必然會選擇離家近的超市，沃爾瑪的銷售額也不會增加。而且“天天平價”是靠低成本支撐的，不能最大限度的降低成本，所以經不起“天天平價”的考驗。沃爾瑪不是搬起石頭砸自己的腳嗎？
沃爾瑪的“天天平價”是通過以下措施實現的。
第壹，實施倉庫管理。壹般沃爾瑪門店的裝修都比較簡單，所有貨架空間都盡量用來存放和展示商品。大部分商品都是大包裝出售，每件商品上都沒有標明價格。只要掃描大包裝的條形碼，收銀機就會準確采集價格，從而降低單個包裝的成本。同時，店面選址也不會選在繁華的商業區，租金高。
第二，沃爾瑪擁有世界上最大的私人衛星通訊系統和最大的私人運輸車隊，可以得到強大的配送中心和通訊設備的支持。每個分店的電腦都和總部聯網，供應商可以第壹時間知道沃爾瑪的銷售和庫存情況。銷售好的時候，分公司會馬上下單，24小時內從配送中心收到貨。
第三，強大的配送中心可以嚴格控制管理成本。沃爾瑪對物流成本的控制非常嚴格，規定采購成本不得超過采購金額的1%。公司的整體管理費是銷售額的2%，而行業內其他超市的平均水平是5%。
第四，高超的服務也是沃爾瑪成功的關鍵。零售企業在顧客心目中樹立品牌形象是不夠的，顧客在購物的同時還希望享受到細致熱情的服務。沃爾瑪壹直堅持“服務至上，員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪，妳能切身感受到“顧客就是上帝”的周到服務。如果顧客對在這裏購買的任何商品不滿意，他們可以在壹個月內將商品退回商店，並獲得全額付款。
第五，沃爾瑪還推廣“壹站式”購物的新概念。新來超市的人經常不知道他們需要的東西具體放在哪裏，但是沃爾瑪的標誌非常清楚。顧客可以在最短的時間內以最快的速度買到自己需要的所有商品。正是這種快捷方便的購物方式吸引了現代消費者。
第六，盡量減少不必要的廣告費用。沃爾瑪認為，每天在超市門口放兩個人做廣告，保持每天平價，就是最好的廣告詞。沒有更多的促銷廣告，我們可以用節省下來的廣告費推出更便宜的商品，獎勵顧客，促使他們購買商品。
雖然沃爾瑪為了降低成本，壹再縮減廣告支出，但在對各種公益事業的捐贈中，也不惜血本建立自己的品牌。沒有付出，就沒有收獲。長期以來，沃爾瑪在公益活動上投入巨大，極大地提高了品牌知名度，成功地在消費者心中塑造了卓越的形象。
第七，“天天平價”最終是基於產品的豐富性和多樣性。只有這樣才能更好的把商品反過來打折，讓人們買到打折的商品，順便買到其他不打折的商品。
這就是沃爾瑪提出的“幫助顧客節省每壹分錢”的方法，實現了商品價格最便宜的承諾。
其他大型連鎖超市做不到這壹點。雖然其他大型連鎖超市也會效仿，不同程度地實施這種“天天平價”的營銷策略，但這種策略不會長久。因為這些超市會選擇鬧市區，他們的總成本太高，無法和沃爾瑪的低成本競爭。如果不能把成本降到最低，就經不起“天天平價”的考驗。
沃爾瑪的“天天平價”可以用低成本支撐，所以至今仍是超市中的老大，即使其他超市竊取其商業模式，也無法超越。
在經濟學中，商品的利潤有壹個特定的模式，就是收入與支出的差額。對於沃爾瑪來說，雖然表面上看起來是虧本生意，但是正如我們前面分析的，沃爾瑪每天低價的背後是特價商品的低價和其他商品的正常價格。而這就是沃爾瑪天天平價的密碼。