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裝修質量引發糾紛應該追究誰的法律責任?

第壹,正確識別問題的性質。

發生的是對方的主觀因素,客觀因素或者第三方因素。這裏主觀因素是指出現這類問題,是對方主觀造成的。客觀因素由天氣、災害、戰爭等客觀因素造成。第三方因素是指問題是由甲方和乙方以外的第三方造成的..

1)主觀因素主觀事件,包括但不限於:1)主動偷工減料行為。2)主動使用假冒偽劣產品。

2)客觀因素客觀因素事件,包括但不限於:1)準備不足導致的事故。2)不可抗力。3)房屋本身缺陷導致的事故。3)嘗試應用新技術。

3)第三方因素

第三方的事件,包括但不限於:1)第三方供應商造成的假冒偽劣產品。2)第三方造成的工程損壞。

第二,問題的解決方法。

1)光滑解。在責任明確的情況下,並且雙方能夠就問題的解決方案達成* * *諒解,那麽雙方就應該盡量忘記這件事情,繼續合作的過程。不要讓過去發生的不愉快的事情影響雙方未來的合作。這對甲乙雙方來說都是大忌..

2)妥協的解決方案。在雙方不能就責任達成壹致的情況下,可以協商各自讓步,在大家都能接受的情況下,盡量把問題簡單化。這種情況在工程中經常發生,尤其是在責任認定不明確的情況下。比如經常發生鋪好的磚不平整,業主抱怨施工方不合格,施工方抱怨業主買的磚質量太差。

3)仲裁的解決。如果雙方都解決不了問題,那麽最好的辦法就是通過技術部門鑒定。不管哪邊好,如果妳覺得自己沒有錯,那麽最好的辦法就是找質檢部門做個技術鑒定。以便充當仲裁。而技術部門只能起到鑒定的作用,並不能有效解決糾紛。

4)法律的解決。在雙方不歡而散的情況下,只能通過法院解決問題。這是最無奈的解決辦法,因為雙方都要浪費時間和金錢。而且大部分成績都是破的。所以,此舉是不得已而為之。當然,我們不得不承認這是最決定性的行為,因為每個人都必須遵守法院的裁決。

第三,預防裝修糾紛

裝修糾紛,首先涉及到前面壹個很醜的問題。所以在雙方合作開始之前,應該在合同中明確規定相關問題,避免幾天前發生糾紛。

1)關於材料質量的規定。現在很多裝修材料都是業主自己買的,很多都是裝修公司包裝的。在這種情況下,雙方應約定對材料造成的結果的責任。這是壹個很頭疼的問題,因為材料的質量往往對施工質量起著決定性的作用。比如假漆往往導致施工失敗。很多業主非常關註主材,而不關註輔材,這是錯誤的。配件是壹些工程項目中面臨的關鍵因素。我覺得這種半包方式遲早會被全包取代,要麽業主負責所有主材輔料,要麽裝修公司全包。因為這是最容易避免問題的方法。

2)施工工藝的規定。為了避免將來發生糾紛,雙方不得不在施工技術上作出壹般性的規定。當然,裝修材料日新月異,工藝千篇壹律,很難限定工藝,但可以規定壹定的步驟,比如刷多少遍漆。這裏需要提醒的是,類似的指標並不是越高越好,比如畫的次數太多就不壹定好。

3)施工成果的規定。現在很多城市都有關於裝修的立法,包括驗收標準。這些標準有的是強制性的,有的是推薦性的,推薦性的標準如果不納入合同就無效。合同中可能包含也可能不包含強制性標準。當然,我不得不提醒妳,有些城市的施工驗收標準是有問題的,甚至是錯誤的或過時的。

4)施工保修條款。這是最關鍵的壹點。上面說的再詳細,如果沒有保修的規定,都是空談。目前國家強制保修兩年,包括防水等項目五年。保修期內,施工方應對質量問題負責。當然,如果不是以全包的形式,質量之爭也會有問題,比如防水工程,就涉及到材料質量導致的老化問題。

5)施工工期的規定。雙方要明確工期,包括違反工期的處罰。這篇文章是解決項目延期的最好方法。

第四,避免極端情況

在裝修糾紛中,往往會出現很多極端的形式。包括威脅和暴力。雙方在協商相關裝修問題時應保持冷靜的態度,講道理,實事求是地商量事情,不應過度刺激對方。壹旦出現類似問題,應該求助* *機關。

裝修是壹個很煩的工作,因素很復雜。所以大家需要以平常心看待裝修中的問題,盡量協商解決。

有以下幾種方式:

公會

行業協會不是官方機構,但作為行業不可或缺的壹部分,行業協會有帶頭作用,促進企業發展。建築裝飾協會、衣櫃協會、防水協會...各大建築裝飾行業協會都會有會員單位,很多業內知名企業會陸續加入。如果遇到裝修糾紛的企業恰好是某協會的會員,可以向該協會投訴。有些企業會考慮行業聲譽,積極配合。但是,同樣,行業協會也不是強制性的,不壹定能徹底解決問題。

工商委員會

工商局轄下的消費者委員會是調解消費糾紛的主要機構。消費者無論遇到哪個行業的糾紛,都可以去消委會投訴調解,裝修問題也是壹樣。壹般來說,以消委會為代表的企業的配合程度相對較高。而工商局不是裝修的主管部門,只能起到調解的作用,並不具有強制力。如果企業不願意配合,很難將其繩之以法。

媒體監督

媒體監督對消費者來說是不得已而為之。多方調解無效時,也可以采取向媒體投訴的形式。壹些正規商家擔心不良行為被公布,願意積極配合解決問題。但媒體監督也不是強制性的,尤其是壹些不在乎品牌形象的小公司,也會忽視業主的要求,最終導致維權困難。

拉溫

當各種方法都無法維護自身權益時,消費者只能訴諸終極手段——訴至法院,要求裝修公司或商家賠償侵權。壹旦認定是企業的過錯,法院判決具有法律強制性,企業也必須承擔責任。