聯系淘寶的客服小米後，不用多說，只需輸入“12315”，瞬間轉換。親身體驗，真的超級快！或者，聯系客服小米後，先輸入“人工回答”，然後“人工客服”會繼續回答妳的問題。同樣的，不用多說，輸入“1”就可以完成轉換。此外，還可以撥打淘寶的人工接聽熱線9510211，24小時在線為您服務。
淘寶客服職責:
1，全面負責淘寶店鋪/商城的銷售和管理，熟悉淘寶店鋪的運營流程。
2.策劃網店的營銷活動，提高網店的營業額。同時可以進行店鋪的日常維護:及時準確的跟進訂單，接受客戶的咨詢，回復客戶的留言，保證網店的正常運營。
3.負責公司淘寶商城和店鋪的裝修和推廣，提高店鋪的點擊率、瀏覽量和轉化率，完成公司制定的目標。
4.熟悉淘寶培訓、淘寶客等淘寶宣傳工具，善於總結經驗為達成銷售業績提供策略。
5.熱愛淘寶，有很強的客戶服務意識，有處理突發事件的能力；工作耐心細致，吃苦耐勞，親和力強，適應能力強，有文字和語言溝通能力。