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電信工作人員沒有經過我同意。把分纖箱安裝在我家自建房上,怎麽辦?

應邀回答本行業問題。

現在中國的光纖覆蓋率已經是非常的高了,不過也因此產生了壹些問題。光纖畢竟需要走線,壹些地區也就出現了運營商外掛分線箱在百姓外墻的做法,這裏還是可以協商的。

光纖是傳輸線路,本身沒有輻射,倒也不需要擔心這個問題。不過,運營商如果施工不好,可能會導致墻體受損,在下雨的時候可能會有滲水的情況。另外,飛線的可能影響美觀,這個也可能是用戶不喜歡的原因。

通常可以撥打10000進行投訴,10000會轉給相關的部門,妳需要提供妳的詳細的地址,以及妳的聯系方式,壹般都會有相關的部門來和妳的協商。通常的協商結果是給妳壹定的補償,不過就現在的通信業而言,還是比較窮的,也不可能給妳太多的補償。

但是如果妳的墻體受損的話,是可以要求電信來給妳處理的。

升級投訴可以通過12315,12345,電信總部的投訴電話、工信部投訴等方式來進行。現在通信業還是比較懼怕升級投訴的,壹般說妳在和電信協商的時候如果不滿意的話,升級投訴會有比較好的解決辦法。

不過就現在來看,電信的光纖也是為了服務大眾,給更多的人帶去信息高速公路,個人還是不建議過度投訴的,可以在壹定的範圍內爭取自己合理的權益。畢竟電信業也是屬於公***的基礎行業,尤其是壹些農村等區域,本身電信的寬帶也並不是盈利項目,所以還是建議適可而止的。

可以去叫他拆除的,不能自己私自拆除哦,弄壞了妳還得賠償,我們這邊基本上都要經過主人家同意的,畢竟是人家的房子,這家沒人就問有人在家的,基本都好解決,妳這個算好的了,我家土地裏沒經過我們同意就插電桿,他們又不插在土邊。就插在土中間,現在我們想建房屋在那裏去找他們移動壹下還要挨壹萬多費用,妳說這個冤不冤。

我們江西省2016年全市光纖改造,覆蓋到村裏,光纜要走壹戶村民前面的電力桿過,不讓掛線,要2000元過路費,尼瑪,直接走人,那個村後來就沒有運營商光纜進去。說白了,這些光纜,電力,道路等公***設備,都是服務大眾的,但是有些人目光短淺,只想著自己的壹畝三分地。如果每個人都這樣,馬路,電力線,自來水,都不要過,甚至妳房子上面的空域,妳可以設立禁飛區!

我覺得只要自己家有用相關服務就默認他們安裝,如果為了美觀可以要求幾大運營商安裝或遷移到指定位置,壹般是集中在2樓的壹個墻角吧。

國家通信設施和電力設施建設,作為百姓我是支持的,只要沒原則上問題我默認支持,我外公外婆住的那棟自建房我就是1樓騰出壹間車庫給他們作為設備間,外觀上沒什麽影響就行了,當然作為利益交換我要求我外婆住那套房子電源接入他們設備電表下面,同時UPS電源***享給照明線路,兩個老人用不了多少電,意思意思就行了。

有的公司的確過分

我家地裏原來有根電力公司電桿,後來改線路,我就建議把電桿往靠山那壹邊移動下,我給他們提供地方,也不影響線路,可人家電力公司就是不幹,說要錢。

我當時就火了,就把他們攔下了,可他們說那就等著吧,人家就走了,誰知第二天早上五點過天沒亮就又來人準備掛線了,幸好壹鄰居看到及時通知我們,又擋下了壹天。最後政府出面協調,他們讓步了!

這個我遇到過,之前喲家的出租樓就被電信的掛了壹個箱子,問題是還留了很長壹卷線,下雨天墻上就壹大片!當時也沒說什麽,後來裝修外墻要貼墻磚,我打電話叫他們把那大捆線剪掉,或者移走。等裝修完了那箱子再掛回去!來了壹個工程隊的人,看了下,說不能剪可能還要用的,我說那先移壹下,他說沒事的,就坐車走了,那態度就像 社會 人壹樣!好吧,我就去電信總部反應情況,我說要是3天內不來處理,我就自己處理了,還電話錄音了!後來過了3天沒來,我就直接拿個大鉗子喀嚓壹下剪了丟到垃圾桶了!

我給大家講個真人真事,坐標濱州市鄒平縣西董鎮某村。

移動公司的分包在施工時沒經過村民同意,把分纖箱裝到某個村民的墻頭上,好戲開始了。。

村民打10086投訴,要求拆除恢復原樣賠償損失,不過分吧?移動公司來人了,要拆設備的時候,被村民阻止了,問妳能恢復到原來的樣子嗎?答案不能。但移動公司承諾把整面墻全部抹灰粉刷,村民不讓,我就要原來的樣子,只要妳恢復原樣,壹個窟窿不許多,壹個釘眼不許少。。。移動公司做不到了,投訴電話也打到工信部了,事情是這麽解決的。。。

經高人指點,解決結果如下:

送該戶村民壹條寬帶,免費使用沒有期限。

有什麽想說的嗎?

我家是城中村,這種事村裏見過不少,就拿我知道事說說,壹般兩種,壹種是大的信號塔,裝在自建房房頂,壹般在沿街的幾家挑選,方便安裝維護,和我關系不錯的“發小”說過,他家信號塔,壹年給他家3萬元,他返負責人5千(10年前開始的,至於怎麽返怎麽收,咱也不敢問,不敢說);另壹種就是問題的信號箱了,都是在不知情下裝的,壹般很少人去理會或爭個什麽,畢竟自家也使用電信寬帶等等,萬壹壹個不好,帶來反噬就難過了,當然也有較真的,曾壹個同村好友聊過此事,他家又不用某電信,妳沒打招呼就裝了,於是他投訴後,自此壹直在免費使用這家寬帶。

我是壹個搞通訊安裝的,我看到這個問題不由得想起有壹年在甘肅某個縣政府家屬樓做光纖入戶,在施工中有個住戶想法設法的阻擾,不讓搞,後來在交涉中慢慢猜明白,他是想要點電費錢,當時施工取電是用樓梯裏公***用電,後來給了20元才讓施工,後來聽其他人說他是縣長,副職,想想也是罪了,縣長呀

現在隨著三大運營商的不斷發展,運營商的寬帶業務也是隨即發展起來的,現在有電信的工作人員沒有經過用戶的同意,就已經把分纖箱建設在自家的房上,其實這樣的做法,運營商做的並不是很妥當的,最起碼應該通知用戶,並且征求同意,那麽下面和大家壹起來說壹說。

在通信行業中,我們都是知道的需要不斷的安裝或者建設基站,才能夠為廣大的用戶提供通訊的,但是安裝的基站對於用戶是否存在危害,其實這並沒有什麽危害,大家還是有壹些過於擔心的,運營商的基站確實有壹定的頻段設備,但是這個危害卻是在最低的範圍內,對於人體並沒有什麽影響的。

既然是自己的房間,我那麽即便是運營商也是需要征求用戶的意見的,看能不能征得用戶的同意,然後在進行設備的安裝,但是運營商卻沒有對於自己的房間安裝設備做出任何的通知,於情於理都是不應該的。

那麽對於發生這樣的事情,我們應該 如果正確的做出處理呢,首先我們對於相關的運營商應該給其客服打電話,資訊相關的事情,而且也應該把事情給說清楚,看看相關的運營商會給出怎樣樣的解決方案。

如果說給相關的運營商打電話都是沒有任何的反應,那麽我們還是向工信部進行投訴,對於相關運營商的這些的行為進行投訴處理,而且這樣處理的方式也是非常的有效。

我們需要先明白壹個問題,就是運營商所安裝的設備對於用戶的身體 健康 是沒有什麽影響的,但是存在壹個問題,就是與運營商合作的工程隊在進行施工的時候,可能並沒有嚴格的遵照運營商的相關標準來進行施工的。

其實這樣的原因也是完全有可能的,有時候是為了能夠提供便利,我們雖然有權利進行拆除,但是有應該有義務對於運營商的設備進行協商處理的,畢竟這些設備都是利民的設備,我們也應該有更多的保護。

所以說,如果我們在生活中遇到這樣的情況,我們也應該盡可能的和運營商進行相關的協商聯系,讓運營商來進行對於設備的拆除,而且可能會會獲得運營商的部分補償的。

最後,對於這件事情可以給大家做壹個總結,對於運營商沒有通知自己就在房上安裝設備,運營商確實於情於理都不合的,但是我們也應該盡可能的和運營商進行協商溝通,那麽大家還有什麽不同的看法,可以在下方留言,咱們壹起探討!