三個多月前，王麗夫婦買了壹套40萬元首的二手房。入住三個月後，家裏的水表顯示2172噸水。按照階梯水價收費，需要繳納21690.2元。
水表左側指的是水表內部，是漏水的位置。為了防止進壹步漏水，供水公司派人擰開水表右(外)接口，斷水。
居民自來水突然停了，用水量2000噸。
王麗購買的房屋位於鄭州市隴海路與紫荊山南路交叉口東400米。小區叫大成小區。
17年8月9日上午，她壹手抱著剛滿月的寶寶，壹手提著水桶去鄰居家借水。“這種情況已經持續了壹個多星期了。”王麗說，她是周口淮陽人，家裏並不富裕。她的丈夫在北京工作。去年懷孕，和老公商量決定在鄭州買房。首付40萬，其余是銀行貸款。這個首付，20萬是夫妻倆積攢的，剩下的20萬，1.8萬是向親戚朋友借的，2萬是信用卡。
王麗手機上的自來水繳費金額提醒
5月8日，原業主完成網簽手續，交房手續。"我們做了簡單的裝修，然後馬上就搬進去了."王麗說，8月8日，她發現熱水器壹直沒水，問了樓上樓下的鄰居，供水正常。壹開始，她以為熱水器有問題。叫修理工來修，熱水器沒問題，猜測是自來水供水壓力不足。
隨後，自來水公司維修人員前來檢查，原來是水表附近的水管爆裂了。抄表員告訴王麗，她的水表顯示用水量達到2526噸，而5月8日最後壹次抄表顯示的是354噸。也就是說，在短短三個月內，王力家的用水量達到了2172噸。抄表員說，按照階梯水價核算，她需要交21690.2元水費。
水表內外責任分不同的天價水費。誰買單？
王麗說，供水公司工作人員解釋，根據相關規定，用戶負責水表，供水公司負責水表。漏水的地方恰好位於自來水表內部。這樣她不僅要承擔水費，還需要自己修理爆裂的水管。
小區物業公司的王先生表示，大成小區的水電氣費維修都是專業人員處理的，物業沒有介入此事，不負責維修。
王麗剛剛搬進小區，和很多居民並不熟悉，但她卻因為這段經歷成了小區裏的“名人”。
了解了各種信息，她對是否應該承擔“天價”水費充滿了懷疑。
據房子原主人和小區幾位業主介紹，2004年，大成小區進行了自來水“壹戶壹表”改造，每戶交了1，000多元。施工人員的資質審核和選材都是由自來水公司牽頭，業主不參與。
“妳工作有問題，就讓我們業主買單？”很多業主表示不理解。
鄭州市自來水公司相關人士表示，之前他們在用戶家中遇到過幾次問題。根據《鄭州市供水條例》第十八條，水表內部爆裂漏水，由用戶負責。“不過，站在用戶的角度，她的疑慮也是有道理的。我們會再派人調查，盡量妥善處理。”
律師聲明
公民不承擔責任，除非有證據證明是故意或者過失造成的損害。
對此，河南春意律師事務所主任張律師分析，市民與自來水公司之間存在服務合同法律關系，繳納費用和公司供水是雙方的法定義務。合同期內，壹戶壹表改造。如果市民只負責交費，選材施工都是自來水公司來做，那麽天價水費就應該由自來水公司來承擔。水管爆裂，要麽是因為材料質量差，要麽是施工不合格。作為供水公司，公民沒有責任，除非有證據證明是故意或者過失造成的損害。如果有證據證明水管爆裂是第三方造成的，可以要求其承擔法律責任。
最新進展
鄭州自來水公司回應:願意維修漏點，協商解決水費問題。
17下午4點多，鄭州市自來水公司相關人士反映，他們已經想出了解決漏水的辦法:自來水公司幫助用戶找到漏水點，進行維修，讓用戶盡快用上自來水；主動與用戶溝通水費事宜，協商解決方案；同時解決本小區類似問題，解決用戶用水問題，減少用戶經濟損失。
用戶不要忍。