案情簡介:
何某在新房交付後對房屋進行了裝修。裝修完成後，他所在小區的物業公司三零物業為何某出具了裝修驗收單。驗收單上寫著廚房、衛生間、電路、墻面、給排水、天然氣全部合格，暖氣設備壹欄空白。驗收意見中寫道，如果所有拆除的部件出現任何問題和損失，由業主承擔。
後來，何家的暖氣沒水了。三淩物業雖然及時維修，但漏水部分維修難度大，無法及時控制。之後，水漏進電梯間，造成樓內兩部電梯損壞，導致高層居民無法乘坐電梯。三淩物業支付電梯維修費用31.900元，因電梯停運延誤支付居民換乘出租車交通費1.1元，520元。三靈物業與何某就賠償問題無法達成壹致，故起訴至法院。
法律解釋:
最高人民法院《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若幹問題的解釋》第三條:物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定或者法律法規及相關行業規範確定的維修、養護、管理、維修義務，業主請求物業服務企業承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的，人民法院應予支持。
物業服務企業公開作出的服務承諾和制定的服務規則應當視為物業服務合同的組成部分。
《合同法》第壹百壹十四條:當事人壹方因對方違約受到損失的，應當及時采取措施，防止損失的擴大；不及時采取措施擴大損失的，無權就擴大的損失要求賠償。
電梯被淹的主要原因是何家的暖氣跑水了，他要負責屋內裝修的驗收。他主張驗收工作由三淩物業公司完成，三淩公司對裝修質量不合格的責任不足。而三淩物業在裝修驗收單的暖氣設備驗收壹欄是不合格的。在何家中暖氣用完的當時，雖然三淩物業隨後關閉了暖氣閥門，但未能及時將電梯升起來，導致電梯進水，損失進壹步擴大。其應自行承擔擴大部分的損失。故判決其賠償電梯修理費19140元、交通費312元，駁回三淩物業的其他訴訟請求。
裝修業主有義務對自己房屋的室內裝修進行申報登記，物業公司因此有義務對業主的裝修進行監督管理。本案中，業主拆除、改動供熱管道及設施，導致供熱設備夜間突然漏水，其行為應得到供熱單位的認可，否則應對給其他業主造成的損失承擔賠償責任。
在這種情況下，物業公司作為電梯管理人，預見到電梯可能進水，應該及時升電梯。正是由於三淩物業未及時電梯，導致損失進壹步擴大，故法院認定三淩物業及何某應承擔由此造成的損失。