首先，消費者要積極與裝修公司協商，註意在保護自身合法權益的基礎上實事求是地描述問題，要求合理的賠償結果，這樣問題就很容易解決。其次，消費者可以找相關部門。據記者了解，如果合肥市建築裝飾協會下屬的會員單位在裝修過程中出現問題，業主可以向合肥市安裝協會反映，合肥市安裝協會將出面協調，幫助雙方解決問題。二、消協12315，這個消費維權號大概是眾所周知的。根據《消費者權益保護法》，家裝糾紛發生後，可以向消費者協會投訴。消協投訴部接到投訴後，會聯系被投訴的裝修公司進行調查調解。3.法律武器如果雙方通過各種方式調解無效，消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權益，聘請專業律師，然後向法院遞交訴狀，法院立案後將舉行聽證會。調解應在法院的主持下進行。如果雙方成功簽訂調解協議，將在法院的監督下履行承諾的義務。否則，法院將委托相關部門進行質量調查，並根據調查報告做出最終判決。