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作為裝修業務員,需要註意哪些點?

需要註意以下幾點:\x0d\x0d\壹、沒有做好足夠的心理準備\ x0d \我總覺得自己有點對不起自己,也有點對不起那些學了三年室內與家具設計的專業老師。態度決定壹切,消極的態度在做銷售員的初期就埋下了失敗的種子。同時,警告那些剛結束業務的同學。希望自己能靜下心來,用心去跑,因為這樣做真的是鍛煉!做設計師是從溝通開始的,如果業務做得好,那麽未來的職業生涯可以說是成功了壹半。所以業務人員的心態壹定要積極。\x0d\第二,以為自己臉夠肉的人其實不是。這裏通常有壹個誤解。他們不好意思主動和業主說話。其實大多數人只想到這壹點。業務人員主動找業主談,只是壹個開始。真正臉皮厚最能體現價值的地方是,第壹次和業主接觸後的電話聯系,第二次接觸後的見面聯系,都會在這裏厚著臉皮,說什麽給業主打電話,再見到業主說什麽,怎麽表現。所以業務人員不僅要臉皮厚還要有技術含量。\x0d\第三,專業知識的缺乏\x0d\很好理解,有些問題業主妳回答不了。也許,不行就胡說八道吧。不過萬壹故意考車主,只需要對著單子說“886”就可以了,這裏的專業知識還挺廣的。(涉及到設計室內建築建築結構材料的環保報價,涉及到報價的時候,妳要在後面加壹個詳細的解釋,有的已經學過了。可以保證車主突然出現壹個很奇怪的問題,所以業務人員壹定要掌握好專業知識。\x0d\第四,對自己公司的情況不熟悉。\x0d\這是很低級的錯誤,比如我公司刷壹平米乳膠漆的報價,還有管理費。可以說業務員比老板更熟悉公司。\x0d\所以,作為壹個商務人士,在跑出來之前,先了解自己。\x0d\第五,資料來源沒有寫好\x0d\無法讓業主充分了解裝修過程中的各種問題。目前業主關於裝修的知識主要來源是聽別人說,報紙,網站。