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別墅裝修日記家裝警惕“裸價”陷阱

近期,壹些家裝公司使出低價宣傳手段,裸裝價、觸底價、零利潤等宣傳語頻現。筆者在調查中發現,在頗具誘惑的宣傳背後,暗藏著消費陷阱。近日,就裸價裝修的具體家裝費用問題,筆者撥打了壹家裝修公司的聯系電話,對方強調憑良心賺辛苦錢,絕對低價,並要求筆者到新房面談才能告知具體費用。

據介紹,裸價就是最低價的意思,在營銷學上,生產企業以最低供貨價把產品提供給經銷商後,不再過問銷售事宜,產品的運作和分銷完全由經銷商自己負責,這就是所謂的裸價銷售。不論是生產企業還是銷售企業,其裸價是相對其他正常銷售價格而言,並非消費者理解的零利潤。具體到家庭裝修上,因涉及的材料和品種眾多,家裝公司所謂的裸價到底是單壹材料,還是全部材料不好確定,其反映到家裝總報價上,會給家裝公司提供可操作的空間。

采訪中,壹些消費者向筆者反映,被裸價裝修宣傳所吸引,結果遭遇消費陷阱。某小區業主周女士告訴筆者,前不久,她與壹家裝修公司簽訂了裸價裝修合同,約定由對方為其裝修90平方米的新房,材料由周女士自己購買,對方負責裝修,總裝修價為1.2萬元。不料開工不久,家裝公司以未購買他們推薦的某品牌瓷磚為由,向周女士收取貼磚費。此後,對方不斷增加項目,如今工程剛進行了壹半,周女士已花費近3萬元錢。

筆者在周女士提供的家裝合同上看到,該家裝公司只是明確了水電改造、墻面乳膠漆和鋪瓷磚等人工費用。諸如瓷磚鋪設面積、水電改造面積具體是多少、如何計算等,則沒有進行明確。另外,在墻面刷漆項目中,該家裝公司省去了必要的刮膩子程序,衛生間的防水項目及收費沒有在合同中約定。業內人士稱,這些都為家裝公司增項收費提供了可操作空間。