商品房的新房保質期壹般都是兩年，因此，對於交房不超過兩年的房子基礎墻體開裂，只要不是人為因素造成的，應該找開發商解決問題，如果還沒有入住可以要求開發商給換房，如果不能換房就要求開發商維修並賠償損失，對於嚴重開裂成危房不能住的情況則可以要求退房並賠償。
對於超過保質期的商品房，如果基礎墻體開裂，只要不是人為因素造成的，少數微小裂縫等小問題基本只能自己修補或是找人修補，或者找物業維修；嚴重的墻體開裂，尤其是承重墻開裂，肯定是質量問題，這種只有找開發商解決賠償了，但開發商往往借口過了質保期不予理睬，因此，找當地建築工程質量監督部門投訴舉報，找新聞媒體曝光，是個好辦法，雖然不壹定能解決問題，若是不這樣做，根本解決不了問題。
對於商品房出現大面積的承重墻開裂，那肯定不止自己壹家的問題了，如果開發商那以質保期推脫責任不管，就只有業主們自己解決啦，各個業主可以聯合起來，召開業主委員會，通過業主委員會申請大修基金。大修基金有可能無法申請下來，那就只有整個樓棟裏的業主大家協商出錢修理了，然後走法律途徑集體起訴開發商等相關責任方索取賠償。
如果是鄰居等進行裝修或是內部改裝，暴力施工、私改承重墻等不合法行為，都會導致建築基礎墻體開裂，那鄰居和裝修施工方都是責任主體，應該找鄰居承擔維修和賠償責任（優先找鄰居等業主）。
室內墻體開裂的只是室內膩子層，那有兩種可能的原因，壹是膩子材料有問題，二是裝修施工工藝和流程有問題。把人工和材料都承包給裝修施工方的情況，在質保期內，就直接找施工方修理和索賠。在質保期外，如果開裂不嚴重，就找人砸開裂縫周圍膩子層修補壹下；如果大面積開裂的嚴重情況，建議直接刮開所有膩子層，然後重新裝修壹次。
自建房、單位集資房、福利房等找不到其他責任人負責的情況下，就需要自己判斷墻體開裂的原因，然後進行對應的危房評估和維修了。
地基是最常見的導致墻體開裂的原因。這種情況的首要任務是進行下沈地基加固，以阻止裂縫繼續擴大。大體操作是挖開下沈處的地基，然後對原有地基梁進行鋼筋籠延伸，澆築混凝土。
承重墻體所用的磚存在質量問題，比如空心磚承重能力不足，紅磚軟化粉化，都有可能導致墻體開裂。對於這種情況，可以澆築承重柱梁來支撐住樓面，然後再進行磚墻的替換，對於壹兩層的樓房，加了承重柱梁後可以不需要替換磚墻。對於高層建築，逐層額外澆築混凝土柱梁很麻煩，可以采用鋼梁進行承重支撐，然後替換壞了的磚墻，替換完後再撤掉鋼梁。
有的基礎墻體開裂是由於樓板承重過大，尤其是頂樓的墻體容易出現這種情況。這種情況下，只需要撤去過多的承重，墻體就會停止開裂。墻體開裂已經嚴重到危及承重主梁，主梁體出現裂縫，這樣的情況下最好不要居住了，先搬出去，評估危房風險和修補的可能性與成本，壹旦修理成本過大和坍塌危險高就要放棄了。