首先，如果發現鄰居砸承重墻，應立即制止，並告知物業。如果比較嚴重，可以撥打110報警。
其次，如果勸阻無效，物業或業主可以自己向城管部門投訴，城管部門督促其整改。承重結構損壞嚴重的，經整改後，應當委托鑒定機構對房屋的安全性進行鑒定。
最後，前兩種方法都無法妥善解決，可以向法院提起訴訟，要求恢復原狀。
裝修房子的時候，大家都會對自己未來的居住空間有壹些想象，並不打算破壞承重結構。但是，關系到整棟樓業主的生命安全。建議找有資質的施工單位，咨詢施工方的專業意見後再裝修房子，否則得不償失。
有三種簡單的方法來區分承重墻和非承重墻。
首先，聽聲音，敲墻壁。如果回聲清脆，那就是輕墻，承重墻不要有太多回聲。
二是測厚度。平面圖上，非承重墻的壁厚明顯比承重墻薄。
第三是看圖。在房屋平面圖和工程圖中，標黑色的墻壹般是承重墻，標白色的墻是非承重墻。如果沒有平面圖，市民可以在裝修前和物業溝通。