樓上裝修把我家燈上的水晶柱震下來摔碎了，工人還說是我家燈不結實，找物業物業不管讓自己解決，該怎麽解決

這確實是燈具設計的安全質量問題,直接找廠家重新補發配件,壹般燈具不可能這麽容易振掉下來.請重新檢查壹下還沒掉下來的水晶固定處是否安全,有沒掉下來的危險.妳家的應該是那種平板的氣泡柱水晶燈吧,壹般有四個螺絲固定水晶柱的,很多廠家為了節約成本,只用兩顆,且那不銹鐵薄得像紙壹樣