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藥店應該從哪些方面入手防止損失?

藥店的防損要從日照、室內溫度、空氣濕度、保質期等方面入手。

1,陽光

藥店充足明亮的光線有助於顧客購買藥品,但陽光中的紫外線對藥品有催化作用,會加速壹些需要避免陽光直射的藥品的氧化分解。

對策:將需要陳列的藥品放在藥房陰涼處避光。藥店櫥窗前擺放的藥品只能是道具或者空盒子。即使是不需要在暗處陳列的藥品,也要盡可能避免陽光直射。

2.室內溫度

藥店壹年四季都要保持室溫,不僅要讓顧客感覺舒適,還要很好的保存藥品。溫度過高或過低都會導致藥物性狀的改變,所以藥品在藥店的貨架上擺放時要根據其溫度要求進行區分。

對策:普通藥店的貨架上陳列著可以常溫保存的藥品;需要冷藏的藥品需要存放在陰涼的地方或者專用的冰箱裏。

3.氣濕

濕度也是影響藥品質量的因素之壹。濕度過高,藥物會潮解液化,藥物包裝盒會發黴。如果濕度太低,可能會導致藥物風化。

對策:南方空氣濕度大,尤其是雨季,要及時使用除濕機,保持藥店空氣幹燥;當北方空氣過於幹燥時,可以使用加濕器,使藥物保持在相對潮濕的環境中。

4.保存限期

雖然藥品的保質期壹般都比較長,但是也有固定的保存期限。盡量在保質期前銷售藥品,避免過期藥品造成的損失。

對策:藥品的陳列遵循先進先出的原則,臨近保質期的藥品放在貨架甲板的最外側;藥品采購要適度,不要大量庫存;有必要培訓店員,讓他們學會如何引導顧客購買,避免藥品滯銷。

藥店助理的基本知識:

1,專業法規:掌握醫藥行業專業代碼、藥品管理法、藥品經營質量管理規範等知識。

2、藥品知識:能配合住院藥師指導客戶正確選購和使用藥品,熟悉藥品的陳列和存放方法。藥品是壹種特殊的商品,具有壹定的專業性。比如有些藥物需要禁忌,不能和其他藥物壹起使用。有些藥物有飲食限制,比如最常見的頭孢菌素,不能飲酒。?

3.服務技巧:掌握客戶接待的禮儀和技巧,藥品銷售的流程和記錄,門店活動的推廣技巧。